закрыть
Компания Автомир
официальный дилер Автомир
рейтинг компании
2.90
Автомир Озерная - официальный дилер:
  • CheryChery
  • DongFengDongFeng
  • EvoluteEvolute
  • RenaultRenault
  • МосквичМосквич
ok
Худшие автосалоны Москвы
Лучшие автосалоны Москвы
Смотрите также:
Автосервис Автомир Озерная »
Каталог автомобилей:
рейтинг автосалона
3.37
Автомир Озерная
отзывы (27)
Адрес: г. Москва, ул. Озерная, 44а
Метро: ст. Юго-западная
Тел.: +7 495 292-79-16
Официальный дилер:
Chery
DongFeng
Evolute
Renault
Москвич

Автомир на Озерной предлагает услуги по продаже автомобилей Renault (Рено), Chery (Чери), DongFeng (ДонгФенг), Evolute (Эволют), Москвич.

   

Отзывы об автосалоне Автомир Озерная

Ваш отзыв будет опубликован только после модерации.
Автор*:
Ваша оценка:
Отзыв*:
 
добавить отзыв
Автосалон Автомир Озерная
Общая средняя оценка: 3.37
Лучшая оценка: 5
Всего отзывов: 27
Оценка
Отзывы
5 баллов
12
4 балла
3
3 балла
2
2 балла
3
1 балл
7
оценка: 
26 ноября 2023 года, воскресенье

Покупка в данном салоне оставила положительные впечатления. Менеджер сработал хорошо, настолько расположил к себе, что ехать в другое место не захотелось бы, да и предложение здесь было выгодное. Машину быстро подготовили, сразу сделали шиномонтаж. Резину покупал здесь же, менеджер выбил у руководства небольшую скидку на нее.

(1)
ГК Автомир  | 
Владимир, добрый день. Рады помочь с выбором автомобиля. Спасибо за посещение нашего дилерского центра. Будем рады новым встречам на техническом обслуживании Вашего авто. С уважением, Автомир на Озерной.
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
Реклама
 
рекламный блок
 
оценка: 
15 октября 2023 года, воскресенье

Специальные программы и подарки - все разводка на деньги. Если все же решите приобретать в этом салоне авто, особенно с оформлением рассрочки, несколько раз пересчитайте итоговую сумму к оплате. Салон не рекомендую

(1)
ГК Автомир  | 
Наталья, добрый день. Мы внимательно следим за отзывами наших клиентов. Сожалеем, что условия покупки не устроили Вас. Окончательная цена продажи формируется из нескольких факторов, в том числе и кредитования. Расчет можно производить по нескольким банкам и выбрать оптимальный вариант по выплатам для каждого индивидуального случая.

С уважением, Автомир на Озерной.
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
оценка: 
5 октября 2023 года, четверг

Приезжал на очередное То. Зная проблему с запчастями, позвонил и записался заранее, чтоб все расходники были в наличии. Приемщик Олег быстро оформил доки и загнал машину в сервис. Я не стал ждать в сервисе, поехал по своим делам. По приезду Олег сказал, что машину не успели помыть, большая загрузка на мойке. Для меня это не большая проблема, но приятней уезжать на чистой машине. Но далее было самое интересное. Как всегда позвонила девушка с опросом качества и я озвучил этот момент с мойкой. Каково было мое удивление, когда мне на следующий день позвонил руководитель сервиса Дмитрий и предложил бесплатную мойку. Очень клиентоориентированно.

(1)
ГК Автомир  | 
Дмитрий, добрый день! Благодарим, что воспользовались услугами нашего сервисного центра и остались довольны. Мы ценим каждого клиента. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, ДЦ Автомир на Озерной
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
оценка: 
9 июля 2023 года, воскресенье

Самый ужасный сервис chery - озерная 44. Клиентского сервиса нет от слова совсем. Дезинформация конкретная. Мастер-приемщик не ведет до конца клиента, вечные звонки от новых лиц и неверная информация. Не информируют что с автомобилем, какие работы ведутся, все придется выяснять самостоятельно. Бывало и 4 часа пытался узнать, что с моим авто в сервисе.
1) 15.06.2023 Пригнал машину на обновление прошивки и ремонт климат контроля (заслонка в ноги не закрывалась). Приблизительное время работ было сказано на 1.5-2 часа.
2) Просидели в итоге 5 часов в зоне ожидания и когда уже не выдержали, пошли узнавать что с машиной.
Вышел наш мастер-приемщик Даниил и сказал, что проблема уже известна на 99% и если мы оставим машину на ночь, то к обеду следующего дня мы ее заберём уже готовую и мы конечно же оставили ее.
3) В обед следующего дня звоню Даниилу и спрашиваю о готовности автомобиля. Он сказал, что еще диагностируют и делают запрос в представительство. Далее Даниил сказал, что можем забрать автомобиль на выходные и привезти в понедельник 19.06.2023 (т.к. представительство в выходные не работает). Так мы и сделали.
4) Привезли автомобиль в 08:30 (прям к открытию по рекомендации мастера-приемщика). Сказал к обеду скорее всего уже сможем забрать машину.
5) Далее звоню в обед - еще не готова. Звоню вечером - еще не готова. Звоню в обед на следующий день - еще не готова. И на третий день (в среду 21.06.2023 я начал жаловаться) и со мной связался руководитель клиентской поддержки (Ирина, добавочный 031020) и сказала, что взяла мой вопрос на контроль и свяжется со мной через пару часов.
Ирина звонит мне в 17:55 и радостно сообщает, что деталь согласована с представительством и что я могу забрать машину до прихода детали, что я и сделал. Важное уточнение, когда я забирал машину, Даниил мне тоже сказал, что деталь согласовали. Сперва создалось впечатление, что Ирина действительно может помочь, через пару дней ее тон сменился и был от нее монолог, на вопросы не отвечала, а продолжала повторять одно и тоже.
6)30.06.2023 звонит кто-то из сервиса и говорит, что нужно посмотреть прошивку блока климата и тут у меня логичный вопрос - зачем? Деталь же уже согласована и едет ко мне. Но нет, оказалось наврали и деталь никто не заказывал.
Ну да ладно, приезжаю в понедельник. Снова обещали на 5-10 минут работ, по итогу просидел минут 50-60. Они все сделали и я уехал
7) 07.07.2023 мне снова кто-то звонит и говорит, что нужно еще фотографию сделать и просят приехать. В чем сложность была сразу сделать фотографии - ответа не дали. Сказали, что если я запишусь и приеду ко времени, то процедура займет 5-10 минут и даже машину загонять не придется. И вот день икс - воскресенье 09.07.2023. Приезжаю даже на 10 минут раньше и мне говорят, что надо загонять машину, процедура минимум на 40 минут.

Все, конец. Отказался от всех работ. Машина за месяц (без 6 дней) даже не продиагностирована полностью. Что было бы тут с ремонтом - даже думать не хочу.
Руководство салона мою ситуацию точно знает и узнает что за автомобиль. В этот салон больше никогда не заеду даже масло поменять. И естественно не рекомендую. К слову - сперва тут хотели машину купить, но и менеджеры тут такие же. Про машину ничего не рассказали и мы успешно поехали и купили в другом.

(1)
ГК Автомир  | 
Владимир, добрый день!

Приносим свои извинения за не предоставление своевременной обратной связи и причиненные неудобства. Действительно, Ваш случай неординарный, поэтому понадобилось больше информации и времени на согласование от Представительства Чери. К виновным сотрудникам дилерского центра приняты меры административного характера. Предложенные преференции 11.07.23 г от менеджера клиентской службы остаются в силе. Если решите воспользоваться ими, будем рады видеть Вас в нашем ДЦ. С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
оценка: 
27 июля 2022 года, среда

В предыдущем отзыве написал об обмане при продаже авто. Отзыв провисел менее 2-х часов и пропал. Видимо у вас действительно плохо с компьютером.

(0)
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
оценка: 
30 января 2022 года, воскресенье

хочу поблагодарить менеджера Игнатова Вячеслава , который при продаже авто рено логан добросовестно отнеся помог в ремонте авто а не вытолкнул за ворота салона. такие люди делают лицо и имедж автосалона Автомир на Озерной

(1)
ГК Автомир  | 
Добрый день, Николай. Благодарим за высокие оценки качества работы и профессионализм наших сотрудников. Всегда Вам рады. С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
оценка: 
2 января 2022 года, воскресенье

Спасибо за просветление, касательно работы автосалонов, менеджеру Александру. Оказывается что цена на авто, декларируемая в интернете, на всевозможных авто,ру, автоспот.ру , на информационном столбике непосредственно у авто - это совсем не та цена. А "именно ту цену" определяет высшее существо, менеджерам незнакомое. Живые "некредитные" рубли, это не те рубли которые в кредит, потому что от рублей в кредит автосалон получает ретробонус от банка партнёра, и страхование здоровья успешно работает на пользу его же. Автосалона. Живые рубли чудесным образом наполняются весом и при покупке авто по прайсу в 1.8 млн. превращается в 2.3 млн. что, в принципе разрешено, по словам продавцов, заводом производителем. А коврики. Коврики. Это лучшее из самого дорогого, что ткут, ручным образом, иранские и персидские ткачихи и покупаются прямо на аукционе Сотбис и со слезами бережно укладываются плачущими манагерами вам под ножки. С прайсом превышающим номинал эдак процентов на 600-800. Сигналки ценой в 2-3 конца, не позволяющие программам работы двигателя отработать штатно тоже присутствуют. Нет турботаймера? А пофиг. Клиент же купил? Вот и починит перегретую турбину сам уже, нам то чё. Стыдно товарищи. Ладно бы сопливый провинциал из Зажо...пинска, но нет, благообразные мальчики 100% бывшие пионерами и комсомольцами. Возьмите кредит?! Зачем, у нас вот чемодан. Ну кредит же лучше?! Чем? Тем что там страховка, кабала. Наш откат в конце концов. Т.е. купите деньги, потом своими деньгами оплатите с процентом, потому что нам банк даст долю и будет всем счастье..Всем? Салон с историей и репутацией. Уже, субъективно, в моих глазах, подмоченной.

(1)
ГК Автомир  | 
Добрый день. Сожалеем, что визит в дилерский центр разочаровал Вас. Приносим извинения за несостоявшуюся покупку. Ситуация на автомобильном рынке диктует свои условия. Выбор по покупке есть всегда. Желаем Вам приобрести автомобиль на желаемых условиях.

С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
оценка: 
16 ноября 2021 года, вторник

Были в данном автосалоне вчера 15.11.2021, уехали на новом Каптюре. Остались только хорошие впечатления. Огромная благодарность менеджеру Цикалюк Андрею, менеджеру по трейд - ину Игнатову Алексею и ребятам в отделе страховок - Кристине и Дмитрию. Перед покупкой автомобиля мы искали машину, уточняли цену и условия кредита, наверное, почти во всех автосалонах Москвы, области, Рязани и Туле. Мы живем в Кашире, поэтому узнавали поблизости. У нас была машина в трейд-ин и наличные. В автосалоне Автомир (Москва ул.Озерная 44) оказалась самая низкая цена (что немаловажно для многодетной семьи). По телефону согласовали цену нового авто, примерную стоимость нашего старого и доп. оборудование (без него никак, зато немного и все нужное). Через три дня приехали забирать автомобиль. Он нас ждал уже в салоне с летней резиной в подарок в багажнике. Допы все стояли. Менеджер Андрей озвучил нам ту же цену, что и по телефону, ни копейки больше. Машину в трейд-ин взяли по очень хорошей цене, по той, которую назвали по фотографиям. Со скидкой на новую машину - больше рыночной стоимости!!! Семь часов на оформление, оценку и страхование. Ребята из отдела страховки умудрились продать нам ПОЛНОЕ КАСКО без франшиз и учета амортизации на 20 % дешевле, чем у других (мы эту тему тоже изучали перед покупкой). Мы были в понедельник, народу было немного и мест на парковке было много. Всем рекомендую этот салон. Спрашивайте менеджера Цикалюк Андрея и будет вам счастье :) А машину мы купили на 200 тыс. дешевле, чем в остальных салонах. Вот так.

(1)
ГК Автомир  | 
Ольга, добрый день.

Благодарим за высокие оценки дилерскому центру. Рады были помочь с выбором авто. С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
оценка: 
1 сентября 2021 года, среда

Хочу выразить признательность сотрудникам автосалона на Озерной 44а . А менеджеру Пак Дмитрию - особая благодарность за образцовую работу с клиентами! Он быстро подобрал автомобиль в желаемой комплектации. Все подробно объяснил по автомобилю. Покупка заняла минимальное время. Думаю, руководство компании Автомир может гордиться такими сотрудниками.

(0)
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
оценка: 
13 мая 2021 года, четверг

С декабря месяца искал Рено Дастер, дизель, в комплектации драй +, в цвете каштан (темно-коричневый). Искал во всех ближайших автосалонах Москвы и Подмосковья через Шоурум. То авто уже забронировано, производят возврат предоплаты, то его нет в наличии, купили...перед Новым годом удалось-таки забронировать три авто в трёх салонах Мск: чёрный, темно-серый, и «каштан» в Автомире на Озёрной,44. Что интересно!!! На шоуруме в салонах в наличии один и тот же авто, с одним VIN-номером, после оплаты чек на почту приходит с другим VIN, а салон предупреждает, что авто нет, и будет под заказ, и после уточнения с заводом сроков поставки авто, сообщает VIN cввсемь другой, отличный от первых двух. Ну да ладно. Авто забронировано, предоплата есть, автосалону деваться некуда. Моим менеджером назначен был Коломийцев Юрий, которого тут хвалят. Заранее скажу: он настоятельно просил поставить ему самую высокую оценку. Да, был вежлив, пунктуален, все рассказал, показал. Но...Сообщив мне по телефону, что мой автомобиль прибыл в автосалон, и его можно посмотреть, пощупать, но через два дня, т.к. у него ВЫХОДНЫЕ. А без него, что нельзя??? Приехал через два дня, а Юрий мне выдал: - авто на открытой площадке, можете посмотреть, механик выйдет, вам все покажет. Это в легкий морозец, легкий снежок падает, а я, значит, смотреть должен. На улице... Хорошо, пошли, смотреть. Смели снежок с авто, проверил толщиномер покраску элементов машины, вроде все в пределах нормы, крыша только в максимуме допустимого. Внешне все хорошо. Продиагностировали, тож все в норме. Обратил внимание на шины. Стояли уже зимние, шипованные, Тайгер!!!! А зимняя резина шла по акции от завода в подарок. Летняя в багажнике. После осмотра, на вопрос: почему резина установлена без моего согласия, Менеджер выпалил: ну зима же, все равно менять. Я это проглотил, упустив из виду, что у меня был выбор резины, а их на шоуруме завод поставляет в салоны от 5-6 производителей, причём ведущих. Осмотр прошёл, менеджер мне говорит: - приезжайте завтра, машина будет стоять в салоне, чистенькая, блестящая... А почему этого нельзя было сделать с момента поставки авто в салон, и потом пригласить меня? На следующий день я подъехал чуть раньше, и вижу как тщательно работник салона полирует бампер моей машины. Осмотрел снова ее в зале мойки авто, его перегнали в выставочный зал салона. Менеджер Юрий мне все подробно рассказал, показал, и так меня заговорил...на это они специалисты, это их работа, их хлеб, что я не обратил внимания, что резина та же, Тайгер, но уже не шипованные!!!! (Дома заметил только). А по акции эта резина прошла за 28 тыс - 4 шт!!!!!! Это цена Хаккапелита 9 SUV в шинных центрах. Но это все же подарок. На вопрос почему мне не предоставлен выбор резины, Юрий ответил: что есть на складе (нагло слукавил). Стоит задуматься, а может я оплатил одно, а установили другое....При совершении оплаты автомобиля банк с меня удержал комиссию!!!! За что? Почему я, Покупатель, должен оплачивать услуги банка, с которым заключил договор автосалон, Который переложила эти операции на покупателя???? Вопросы эти задавались и в службу поддержки Рено Россия. Дошло до того, что мне позвонил замдиректора, и если я напишу плохой отзыв о салоне, может наступить ответственность за клевету. Вобщем расстались с замом на высоких тонах. Получается: положительный отзыв - это ХОРОШО, отрицательный отзыв- это КЛЕВЕТА! Остался негативный осадок. В последствии мне звонили, предлагали пройти нулевое ТО, приглашали настоятельно, звонили утром, днём и вечером. Находил различные отговорки. Надоело, сказал, что в их салон ни ногой. После всех отзывов стоит задуматься над происходящим - зачем? и - почему? Обслуживаюсь у другого дилера.

(1)
ГК Автомир  | 
Добрый день, Николай.

Мы внимательно следим за отзывами наших клиентов. Сожалеем, что наш дилерский центр оставил неоправданные ожидания. Подарочная резина на автомобиль может быть любая на усмотрение дилера, согласно экономической эффективности. Именно это зам. директора по продажам сообщил Вам при общении в автосалоне. Приносим извинения, что подарочная акция не доставила Вам удовольствие.

С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
Отзывы об автосалоне Автомир Озерная
Отзыв полезен?  Да(0)  |  Нет(0)
Страницы: 1   2  3
Фото
Автомир Озерная
Автосалоны, автосервисы, автомобили - отзывы и комментарии
Copyright © 2024 auto-comment.ru All Rights Reserved.
Отзывы предоставлены пользователями сайта. Администрация не несет ответственности за их содержание.
Размещаемая на страницах сайта www.auto-comment.ru информация предназначена для свободного ознакомления пользователей с вопросами, которые могут представлять для них интерес.