Автосалон Volkswagen Форсаж Озерки Санкт-Петербург. Отзывы

Приезжал на очередное ТО. Всё сделали быстро и качественно. Автомобиль принял вежливый мастер-приёмщик Вячеслав согласно записи. Благодарю!

Первое впечатление произвели положительное. Сотрудники грамотные, общительные, и работу свою знают. Сделали замену ГРМ, меняли масло в двигателе и коробке. Прайс в пределах разумного, но есть, где сделать дешевле. Надеюсь, что качество того стоит.

Пишу, чтобы поблагодарить замечательного менеджера Александра! Он ответил даже на самые глупые вопросы. Мне провели тест-драйв, обсудили все детали и на такой положительной ноте я уехала, чтобы еще раз всё взвесить. Через пару дней приехали уже с мужем. Он мой выбор одобрил, скоро будем оформляться. Ещё раз спасибо вам всем.

Нужна была консультация. Позвонил в салон, ответила администратор София. Перевела на менеджера Михаила, обсудили все моменты, назначил удобное для меня время. Приехал, меня уже ожидал Михаил, я честно рассказал что катаюсь по салонам и ищу у кого выгоднее, по факту общения предложили условия лучшем чем в предудущих салонах. Ставлю 5 баллов за клиентоориентированность

Ремонт подвески здесь относительно недорогой. Приезжал сюда на днях. Мастер разъяснил все моменты, я остался удовлетворен. Спасибо коллективу сервиса.

В салоне Volkswagen «Форсаж» были вместе с супругой и детьми. Понравилось, что сотрудники внимательны ко всем гостям. Даже детям предложили конфетки, чтобы они вели себя поспокойнее и не дергали родителей. С оформлением документов управились за день, так как изначально мы уже определились с моделью.

Хочу поделиться приятной акцией о счастливых часах в сервисном центре Форсаж Озерки. Может, кто-то не знает. В сервсисе есть так называемые «счастливые часы». Если вы приезжаете на ремонт после 16.00, то дается скидка в 10%. Я тоже приехал, так как на работе было окошко. Несмотря на то, что участвовал в акции, расходники заменили быстро

Купил авто здесь полгода назад. Все без нареканий. ТО вовремя, запись безпроблемная. Сотрудники грамотные и вежливые, и что не маловажно понятливые. Выбором дилера во всем доволен. Однозначно рекомендую.

Две недели назад купили уже вторую машину в семью у этого дилера. Обратились сюда конечно же, потому что очень довольны остались первой покупкой. Все понятно, удобно и очень вежливое общение. Быстрое оформление, в общем могу порекомендовать

Коронавирусная тема. СТО работает, по телефону согласовали присутствие в ремзоне во время ТО, по факту не пустили ссылаясь на распоряжение руководства. С руководством пообщаться возможности нет - по тел. не соединили, телефон записали, но никто не перезвонил, на месте, видимо, руководство отсутствует. Не понятно на каком основании принимаются такие решения т.к. постановление правительства запрещает только услуги, подразумевающие физический контакт с исполнителем (например, маникюр), а почему сидеть на диване в автосалоне можно, а зайти в ремзону нельзя - это уже личные фантазии руководства. В общем это все говорит не в пользу клиентоориентированности т.к. как минимум разъяснить и аргументировать чем-то кроме «руководитель запретил» все таки необходимо. Возможно это вообще самоуправство (статья КОАП), но даже если так, штраф там настолько смешной, что нет смысла связываться. Низкая оценка за клиентоориентированность, с которой проблемы. О качестве услуг судить сложно т.к. не вижу, как их оказывают (и оказывают ли вообще). Да, есть монитор с картинкой из ремзоны, в него видно край лобового стекла и всё.