закрыть
Компания Рольф
официальный дилер Рольф
рейтинг компании
3.97
Рольф Алтуфьево - официальный дилер:
  • HyundaiHyundai
ok
Худшие автосалоны Москвы
Лучшие автосалоны Москвы
Смотрите также:
Автосервис Рольф Алтуфьево »
Каталог автомобилей:
рейтинг автосалона
2.41
Рольф Алтуфьево
отзывы (79)
Адрес: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, корп. 1
Метро: ст. Отрадное
Тел.: (495) 755-88-44
Официальный дилер:
Hyundai

Официальный дилер Hyundai (Хендай). Современный центр корейского бренда. «РОЛЬФ Алтуфьево» занимает лидирующие позиции в обслуживании клиентов. Предоставляет услуги по продаже, кредитованию, автострахованию автомобилей Hyundai (Хендай).

   

Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево

Ваш отзыв будет опубликован только после модерации.
Автор*:
Ваша оценка:
Отзыв*:
 
добавить отзыв
Автосалон Рольф Алтуфьево
Общая средняя оценка: 2.41
Лучшая оценка: 5
Всего отзывов: 79
Оценка
Отзывы
5 баллов
25
4 балла
1
3 балла
2
2 балла
4
1 балл
47
оценка: 
15 октября 2023 года, воскресенье

Добрый день! Третий раз убедились что с автосалоном Рольф связываться не стоит. Цена 2.185.000 на Авито, Автору, официальный сайт, но когда говоришь что покупка за наличку к цене прибовляют 200-300т.р...а потом что эта машина уже продана.... Но вот по факту она еще продается, на всех площадках))) На вопрос что есть еще, предлагают варианты и тут же говорят что только в кредит, за наличные не продадим. Три автосалона Рольф, два в Санкт-Петербурге, один в Москве, все одно и тоже... Цены опускают, заманивают, по факту за эти цены машину вы не купите. И потом понимаешь, что слава "честная сделка,
Честные цены" Это просто слова!
Рольф это не честные цены

(1)
Клиентская служба  | 
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление. Мы дорожим своей репутацией, поэтому в объявлениях все цены соответствуют действительности. Ценообразование складывается из многих факторов и к сожалению не всегда совпадает с мнением клиента, но мы стараемся всегда подобрать индивидуальный подход и фокусируем свои силы на устранение причин возникновения недопонимания. Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на почте: communication@rolf.ru, если для Вас все еще актуален вопрос приобретения автомобиля. Мы обязательно с Вами свяжемся и подберем наиболее выгодные условия. С уважением, РОЛЬФ.
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(1)  |  Нет(0)
Реклама
 
рекламный блок
 
оценка: 
3 апреля 2023 года, понедельник

Удалось приобрести практически новый VW с небольшим пробегом. Техсостояние машины было идеальным, а цена низкой. Спасибо менеджерам автосалона за консультацию.

(1)
Клиентская служба  | 
Добрый день, Тимур! Благодарим за Ваш отзыв и оценку. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Спасибо, что сделали выбор в пользу нашего дилерского центра. Мы будем стараться стать лучше для Вас и повысить качество обслуживания! С уважением, РОЛЬФ Алтуфьево Авто с пробегом.
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(1)  |  Нет(1)
оценка: 
14 марта 2023 года, вторник

Я осталась полностью довольна работой салона. Персонал вежливый, помогли выбрать авто, опираясь на мой вкус и бюджет. Очень хорошо, что сразу обратилась сюда и и не пришлось долго искать подходящий салон.

(1)
Клиентская служба  | 
Добрый день, София! Компания РОЛЬФ поздравляет Вас с приобретением автомобиля! Рады, что покупка автомобиля в нашей компании принесла Вам положительные эмоции. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре на обслуживании.
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(4)  |  Нет(3)
оценка: 
27 января 2023 года, пятница

Приехала, чтобы купить машину, особо не знала, что покупать, поэтому попросила помощи у менеджера. Машину выбрали, обслужили хорошо. Думаю еще обязательно приеду.

(1)
Клиентская служба  | 
Юлия, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр. Мы рады, что у Вас остались позитивные впечатления после посещения РОЛЬФ Алтуфьево. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля!
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(4)  |  Нет(3)
оценка: 
28 февраля 2022 года, понедельник

Приобретали поддержанный автомобиль за 855 т.р. Менеджер нам пообещал летнюю резину, скидку за кредит, полировку и возможность поднять автомобиль в сервисе для осмотра ходовой (с собой брали не бесплатного специалиста). Всё очень красиво и многообещающе. Итог: 1. Во время подготовки автомобиля к продаже нам, его цена выросла на 40 т.р., т.е. пока мы его смотрели на площадке, руководитель продаж решил для нас стоимость увеличить!!! 2. Скидку нам обещанную не предоставили. 3. Летней резины у них на распространенный автомобиль не оказалось( зачем тогда обещали???) 4. Полировку делать передумали. 5. Обещание поднять автомобиль в сервисе - тоже мимо. Вывод: Друзья, я понимаю что сейчас нестабильная ситуация в стране, но нельзя же так оскотиниваться!!!

(1)
Клиентская служба  | 
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам детали произошедшего, написав нам на адрес электронной почты communication@rolf.ru. Мы обязательно проведем подробную проверку, примем соответствующие меры и вернемся к Вам с обратной связью по данному вопросу. С уважением, команда РОЛЬФ.
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(8)  |  Нет(8)
оценка: 
2 ноября 2021 года, вторник

Отвратительный сервис! Хотел купить у них автомобиль, потратил целый день на общение с менеджерами, которые ни разу в течение дня не выполнили то, что обещали. Отправил свои документы по запросу, а вечером получил сообщение, что автомобиль практически продан другому человеку. Никогда больше не обращусь и другим не посоветую.

(1)
Клиентская служба  | 
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам детали произошедшего, написав на communication@rolf.ru. Мы обязательно проведем подробную проверку, примем соответствующие меры и вернемся к Вам с обратной связью по данному вопросу. С уважением, команда РОЛЬФ.
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(10)  |  Нет(1)
оценка: 
4 августа 2021 года, среда

Решил выбирать себе новую машину в этом салоне. Заранее созвонился с менеджером, уточнил ряд вопросов. В итоге я остановился на базовой модели Хюндей. Менеджер мне всё рассказал и показал, предложил установить  разные опции и услуги, но я отказался. Главное, что по деньгам я уложился хорошо, а это для меня было очень важно.Все было оформлено  быстро и качественно. Покупкой остался доволен.

(0)
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(10)  |  Нет(4)
оценка: 
27 июля 2021 года, вторник

В июле 2021 года нашел по объявлению БУ автомобиль мазда 6 в данном автосалоне. Бегло осмотрев авто и оценив состояние кузова на площадке задумался о приобретении данного авто. С технической точки зрения, со слов менеджера, авто не требовал никаких вложений
За наличный расчет и ту цену, которая была указана в объявлении мне его продавать отказались, мотивировав тем, что это указание руководства. Ну, хорошо, я согласился приобрести авто в кредит, но с тем условием, что в качестве дополнительных опций мне предоставят комплект летних шин для авто (автомобиль в ИЮЛЕ был на шипованной резине).
Приехав через пару дней (в субботу) на сделку началась вторая часть спектакля. При подписании кредитного договора выяснилось, что кроме КАСКО (которое было согласовано со мной ранее) в договоре появились суммы страховок жизни, здоровья, и т. д., которые волшебным образом увеличили сумму кредита на 200 т. р. Немного поругавшись с кредитным менеджером, данные продукты были исключены из кредитного договора и сделка состоялась.
В тот момент, когда я забирал автомобиль, заявленного комплекта шин а авто не оказалось, что меня напрягло, но отступать уже было поздно... Менеджер заверил, что резину просто не успели подготовить и в понедельник он мне лично довезет ее к дому. Позвонив в понедельник вечером оказалось, что руководитель отдела пока не согласовал передачу резины и с этого момента началась третья часть концерта: каждый день менеджер кормил меня завтраками, что вот-вот я смогу забрать шины: через 20 минут, через час и т. д. и т. п. По итогу оказалось, что шин на складе нет и когда появятся - не известно. С менеджером до сих пор ежедневно созваниваюсь, но уже из спортивного интереса, понимая, что не нужно было подписывать акт приема-передачи авто без выполнения всех договоренностей.

PS. Выполнив проверку автомобиля в специализированном сервисе мне пришлось (кроме обычной замены масел и фильтров) полностью перебрать передние тормоза с заменой дисков и поршней, т. к. поршни были изъедены коррозией и восстановлению не подлежали... Данный момент также говорит о "профессионализме" тех сотрудников, которые занимаются оценкой технического состояния автомобилей.

Итог: Не советую верить на слово ни менеджерам данного салона, ни тем сотрудникам, которые проводят экспертизу технического состояния авто. Если вы все-же решили приобрести автомобиль с пробегом в Рольф, то не подписывайте акты приема-передачи авто без получения всех "плюшек", о которых вы ранее договаривались.

(1)
РОЛЬФ  | 
Спасибо за обратную связь, Максим. Позвольте нам проверить информацию и изучить произошедшую ситуацию, поделитесь, пожалуйста, своими контактными данными и продублируйте отзыв на почту communication@rolf.ru



Заранее благодарим!
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(10)  |  Нет(3)
оценка: 
26 мая 2021 года, среда

Не покупайте Toyota Camry черного цвета 2020 г., пробег 15874 км, VIN XW7BFYHK30S169745. Этот автомобиль ждет судебного решения и будет наложен арест на какие либо действия.
Руководство Рольф Алтуфьево в курсе этой ситуации, т.к. это машина была приобретена в браке. Супруг ( ответчик ) не законно продал машину, без согласия супруги ( истец ). У супругов идет бракоразводный процесс по разделу имущества, в том авто.
Все документы из суда в автосалон предоставлялись, а именно обращения, ходатайства зарегистрированные судом.
Изначально салон выставил авто за 2.319.000, потом снимают с продажи обозначив, что продан. 25 мая опять выставляют, только уже по цене 2.349.000 - скидка = 2.299.000.
Они пренебрегают ВСЕМ лишь бы продать, а покупатель потом пострадает, т.к. по постановлению суда придётся вернуть автомобиль.

Ссылка прилагается - https://rolf-probeg.ru/cars/toyota/camry/15847996/

(1)
РОЛЬФ  | 
Мы даем полную юридическую гарантию на все автомобили, ВОВ08131725, которая защищает покупателя от подобных проблем.
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(4)  |  Нет(2)
оценка: 
26 марта 2021 года, пятница

На вопрос могу я приобрести машину по цене как на прайсе? Ответ нет плюс ещё 500000 руб. За доп. Аборудование и больше ни как . просто ужас

(1)
РОЛЬФ  | 
Скорее всего произошло недопонимание, П: это обычная практика, что автомобили из наличия уже оборудованы популярным среди водителей дополнительным оборудованием. Но, конечно, вы можете сделать заказ в нужной для вас комплектации. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв и контактные данные на почту communication@rolf.ru. Мы постараемся помочь в возникшей ситуации.
Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево
Отзыв полезен?  Да(10)  |  Нет(1)
Страницы: 1   2  ...  8
Фото
Рольф Алтуфьево
Автосалоны, автосервисы, автомобили - отзывы и комментарии
Copyright © 2024 auto-comment.ru All Rights Reserved.
Отзывы предоставлены пользователями сайта. Администрация не несет ответственности за их содержание.
Размещаемая на страницах сайта www.auto-comment.ru информация предназначена для свободного ознакомления пользователей с вопросами, которые могут представлять для них интерес.