Отзывы об автосалонах Москвы

На днях был в автосалоне Автомир Ниссан на ярославском шоссе, друг заезжал купить запчасти. Пока он там определялся со своими покупками, решил немного прогуляться по самому салону, позаглядывать на машинки. Сразу подошел ко мне консультант, разговорились (вел себя вполне адекватно и не навязчиво, можно сказать просто беседовали). Я ему сразу сказал, что сделать покупку нового авто сейчас финансовой возможности, на что он мне сразу предложил глянуть авто с пробегом. Я вначале не хотел, думал мож бракованные или ещё что в этом роде. Как оказалось это просто автомобили, которые ранее использовались либо в прокате (опять же клиентами самого салона) либо на тест-драйве. Многие ещё до сих пор на гарантии. Цены намного приемлемее, чем на новые авто. Вообщем предложение заинтересовало. Расспросил о возможности кредита на такой тип авто, все оказалось вполне реально кредитные ставки от 11,5%. Сейчас окончательно определяюсь с моделью, и на выходных пойду оформляться.

Сейчас столько всего нового появилось в сфере работы с клиентами в автосервисах. Приезжаешь домой вечером есть некоторые вопросы касательно поведения своей машины, а звонить уже поздно( к утру 100% все забывается. и так каждый день. позавчера был приятно удивлен, что у Рено Автомира все вопросы специалистам по ТО можно задать через специальный вебсервис – действительно удобно, ответ присылают на е-мейл очень быстро и консультант хороший.

моя оцентка этому сервису -100! дерут деньги за любой чих, а менять.... хмм... забывают или намеренно не делают. полгода мучалась с запотеванием стекол в машине. Началось после того, как прошли первое ТО, в итоге, после жуткого скандала, мы самостоятельно купили не за 600, а за 160 руб. и поменяли салонный фильтр бесплатно, вместо 600 руб. и все прошло! При смене колес летние-зимние помяли (самостоятельно) лонжерон, записались в тойота-сервис Шереметьево, приехали. некий мЕнЕджЕр Александр посмеявшись и осмторев, заявил, что это совсем не то, на что мы записывались, надо все по-новой: записаться, приехать в другой день. насчитал стоимость работ в 5000 руб. В итоге исправили в "ара-сервисе" за 500 руб и 3 минуты времени, включая заезд на эстакаду.

Жалобы, кстати, этот сервис принимает с энтузиазмом, только ничего не предпринимает. Всегда виноват владелец и они ничего делать не будут. А на возражения про гарантию, мне заявили, что они, в соответствии с памяткой владельца, за свою работу и расходники на очередных ТО ответственности не несут!

Автосервис Автомир Ниссан на ярославском – отличный, адекватные цены и на работы, и на запчасти, отдельное спасибо приемщику, не запомнила, к сожалению, как зовут. Приехала, рассказала о своих проблемах, машинку продиагностировали, сделали и отдали через 4 часа. В общем я и моя машинка остались очень довольны, приедем скоро на очередное ТО)))

Всем привет). Обещала сама себе не полениться и написать о них отзыв - укажу конкретно - чтоб наверняка «Фаворит Моторс Юго-Запад» ленин просп.д.146

Выбирала sportage и сразу к ним приехала. Встретил меня менеджер то ли Ашот, то ли Эдуард - забыла- короче, натянув белые перчатки!! он повел показывать машину и начал с истории создания первой киа)). Так что цирк тот еще - кому повеселиться - то смело сюда:). В другой раз общалась с др менеджером и по-прежнему там был цирк )) за любой цирк нужно платить- ИТАК - ЕСЛИ У КОГО ЛИШНИЕ 150 - 200 ТЫСЯЧ ВАМ СЮДА. Я объяснила конкретно что нужно и сколько денег (хотела взять по акции) - БЕЗ ДОПОВ вы у них ее не возьмете - машину ИЗНАЧАЛЬНО считают с невероятным кол-ом допов и сразу же ВАМ 15 % скидочка и машина на 150 тысяч дороже ЧЕМ ВЕЗДЕ !!!!!!!!

Короче - ЭТО САМЫЙ ДОРОГОЙ САЛОН в Москве.

я девушка - приходила сама - и поэтому, процессом навешивания лапши, я просто восторгалась, особенно с учетом того, когда я им задавала вопрос " А фонарики в зеркалах мигать будут ?" ну и теперь представьте как проф менеджеры на это реагировали)) так что всем хороших покупок)....

Оценка - очень плохо. Был у них год назад, делал ТО на Шевроле. После выезда с территории техцентра заметил течь масла под машиной. Вернулся назад. Оказалось - перетянули болт на сливном отверстии поддона картера и пошла трещина. Ребята на техцентре долго пытались мне доказать, что это на предыдущем ТО (делал в другом месте)кто-то перетянул. Аргумент - вы же жаловались, что масло постепенно уходит. Мои доводы, что оно не ручьем уходило и это скорее всего сальники или кольца никого не вразумили (кстати в листе, который я заполнял с перечнем необходимых работ их рукой было написано - течей масла не обнаружено).

После долгих споров сошлись на том, что я покупаю поддон картера, а они его устанавливают. Вот такой вот сервис. Позвонил в представительство GM в России, рассказал что их официальные дилеры делают. Ответила какая-то юная барышня, что, мол они за дилеров не отвечают и это их мало интересует.

Зарабатываю я не так много, но машину хотел очень давно. Узнал о возможности купить неплохую поддержанную машину в фирменном автоцентре Автомир Рено. зашел на сайт компании, посмотрел предложения, позвонил и уточнил наличие авто и в каком из автосалонов машина находится. Взял себе Меган 2008-го года с пробегом 40000км. за 370 тысяч. комплектация прекрасная, машина не убитая – использовалась на тестдрайвах. все понравилось.

Не салон, а бардак какой то! Звоню:

-Да!

-Добрый день я по поводу соляриса.

-Ну и? Дальше?

-Белая в комплектации Оптима есть?

-нет!

-Спасибо досвидания...

-тут-тут-тут...

Обходите стороной этот "автосалон". Приехал посмотреть авто, понравился опель зафира фемели. Менеджер Максим (очень улыбчивый белобрысый). До этого смотрел ценник в интернете - 721 500 р. Спрашиваю есть ли этот авто: да есть, цена указана верно - да. Можно приезжать забирать - да. Спрашиваю, а трейд ин есть - есть. Идем оценивать - оценка моей машины на 60 т. р. дешевле авто.ру. Говорю - надо подумать. На третий день после разговора с Максимом продал свою за сколько хотел через авто.ру. Звоню в дженсер, спрашиваю машина есть - есть. Цена таже - да конечно, не сомневайтесь. Черезз полчаса приезжаю в "салон". Всречаю Максима и спрашиваю куда платить аванс. Он уже не улыбаясь начинает разговор, с того, что цена на сайте это цена со скидкой при оплате за нал, я говорю прекрасно у меня как раз тот случай, достаю его бумажку на которой распечатана комплектация и ценник с сайта. Он еще более мрачнеет и говорить - цена авто на 40000 р. дороже, для того чтобы скинуть с цены 10000 надо пойти на поклон к начальнику....)))))) Я говорю ну иди...))) Сам уже понимаю, что ценник опускаться не будет, а на 30000 дороже я покумать не настроен. Короче делаются еще пара вялых попыток всучить КАСКо от своих и еще что-то. Затем я ухожу. Да после этого звонил начальник, который одобряет скидку (Андрей) тоже вяло пытался объяснить, что данная манипуляция - расчитана на лоха и может быть вы согласитесь им побыть....))) Не соглашусь! Избегайте данную контору. Я могу представить, что они вытворяют с людьми которые берут машины у них в кредит. Туши свет! Занавес.

Добрый день!

Если не хотите читать весь текст (а советую) то прочитайте, как минимум, 3 последних абзаца.

Хочу поделиться своим печальным опытом покупки нового авто в салоне Genser на Добролюбова.

Начиналось все достаточно позитивно: брала Nissan Qashqai: менеджер по продажам Анна быстро подобрала нужный автомобиль (цвет, комплектация). Предоплату вносила дистанционно: направляла квитанцию фотографией через электронную почту (10000 руб.). В среду авто нашли, в четверг оплатила бронь, в субботу той же недели приехала забирать. Оперативно сработали сотрудники - бесспорно.

С этого момента начались неприятности. С менеджером Анной заранее договорилась на конкретное время, поскольку с нами была беременная девушка. Приехали к назначенному времени. Почти сразу пошли в стакан осматривать машину, и тут сюрприз - машины НЕТ. Далее порядка 3-4 часов мотания по салону и ожидания авто. Анна периодически подбегала и говорила: еще 10-15 минут, еще немного, у нас очень много клиентов, машину не успели подготовить.

Пошли осматривать машину. ПОМЕЩЕНИЕ ТЕМНОЕ, после такого количества ожидания авто одно желание - уехать домой поскорее. Итог: приехали примерно в 14:00, уехали примерно в 20:30.

На следующий день стала осматривать машину при дневном свете: пластиковая отделка у заднего правого подкрылка отходит примерно на 5 мм. Не придала этому значения. Через несколько дней обнаружила течь в бачке стеклоомывателя (заливала жидкость, лило как из ведра все на асфальт). Договорилась с салоном чтобы посмотрели. Брала авто на зимней резине, летнюю положили в багажник, а полку из багажника поставили на заднее сиденье. В день посещения салона решила резину летнюю выгрузить, полку поставить на место. СЮРПРИЗ: дыра в подголовнике. В салоне неполадки (течь и подголовник) устранили по гарантии.

Еще через неделю меняла резину с зимней на летнюю, спросила у сотрудников автосервиса нормально ли то, что пластиковая отделка подкрылка немного отходит. Они в один голос сказали - НЕТ.

Поехала в салон. Перед этим помыла машину и обнаружила со стороны, где отходит пластик на заднем бампере притертость. Стаж вождения приличный, в силу того, что сейчас грудной ребенок, езжу мало и аккуратно. Точно знаю, что нигде не притиралась. Ну может кто-то притерся.

Приезжаю в салон показываю мастеру где отходит пластик он у меня на глазах отковыривает его дальше и говорит, что у меня сломано несколько креплений. Причем одно полностью сломано у другого отломан кусок, но пластик кое-как на него надет. Значит кто-то его специально надевал и уж точно не я.

Мастер заявил, что крепления сломаны как следствие притертости на бампере. По гарантии делать естественно отказались.

А ТЕПЕРЬ СОПОСТАВЛЯЕМ ВСЕ ВЫШЕПРИВЕДЕННЫЕ ФАКТЫ: пошли смотреть машину - ее в стакане (место осмотра в салоне) нет. Забрали поздно вечером, сутра обнаружила, что пластик отходит но ПРИТЕРТОСТИ, которая после 2ой мойки стала явной, - НЕТ. Ждали порядка 3-4 часов когда нам покажут машину в салоне. Получается, что либо ее стукнули сотрудники салона пока перегоняли в стакан и все это время подляпывали бампер и крепления пластика подкрылка. Либо продали машину только со сломанными креплениями пластика подкрылка. Но учитывая то, что они заявляют, что крепления сломаны как следствие притертости на бампере, машину продали со всеми вышеперечисленными неполадками.

Понимаю, что и сама виновата, что сразу не заметила. но, поверьте мне, после 4 часов томления в автосалоне, при условии, что на месте осмотра авто крайне тусклый свет, а когда уезжали шел дождь - заметить неполадку было просто невозможно.

Делайте выводы: если понимаете, что менеджеры при продаже авто начинают тянуть время - значит что-то неладно! Будьте внимательнее и выбирайте ДРУГОЙ АВТОСАЛОН!

полный лохотрон, сидят два клоуна за столом, цен на авто нет, смотрят по компьютеру, цены завышены, чем у официиалов. Не тратьте время на него. Отстой.

Уважаемые, Дамы и Господа! Кричу Вам вовсе услышанье!

Обходите стороной Автосалон "Авто кросс" Реальный отстой, в котором две школьные парты, а за ними сидит пару клоунов которые даже разговаривать не у умеют.

Решил приобрести себе авто" Рено логан" зашел на сайт салона, почитал отзывы и вроде все устроило. Позвонил мне менеджер по имени Сергей, пел краше соловья,

уточнил цену, что тоже во общем устроило, договорились о встрече. На следующий день приезжаю в салон, самый ужас, что из Тверской обл, 100км от Москвы я ехал 6 часов.

Вот доехал я до долгожданного места, зашел в салон и был крайне удивлен "КОНТОРА НИКОНОРА"- спрашиваю, где менеджер Сергей, на что мне отвечают, что он вообще не имеет никакого отношения, он просто неизвестное лицо-, отвечает нам юноша, ладно думаю я, ну а с машиной то, что и тут цена с 301000 т.р возрастает до 500000 круто. Одним словом полная лажа. Пожалел я, что не закатал этих троих клоунов обратно в пеленки. Хуже конторы я не встречал. Надеюсь, что мой опыт будет многим полезен. Читайте, что пишут люди они на 99% правы.

Мы с женой приехали в Москву, за машиной, в надежде найти машину подешевле. Да и выбора в Столице по-больше. Ездили по нескольким салонам. Измотались и нервы были уже на пределе. Автомир Ниссан на Ярославском был последним что мы посетили, честно признаться собирались возвращаться с «пустыми руками». Отличный автосалон! Всё прошло без каких либо проблем. Нашли именно тот вариант что искали и цена была превосходной. Персонал очень общительный, всё рассказывают, что да как лучше сделать. Как узнали сколько мотались уже по салонам даже посочувствовали и угостили чай-кофем, было очень приятно. Справились с оформлением часа за 2.

По рекламе на сайте и телефонных переговоров по +7 (495) 980-80-88 и 8–800–7777–800 с разными менеджерами 13.05.13г., уверяли цена по акции салярис хечбек класик 2012г 407.000р.с автоматом. После чего преодолел расстояние 800 км до Аншер по факту данных цен на 2012г нет это впанье, просто рекламный трюк и ни грамма совести. Даже позвонили со службы контроля кадров автосалона Аншер тел 89687933869 спросили как ведут менеджеры как только начал объяснять сразу трубку бросили.Остался только НЕГАТИВ от автосалона Аншер и затраченные деньги и время ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ АВТОСАЛОН "АНШЕР" требуйте всегда договор по факсу или электронке перед выездом

И Я СОВЕТУЮ НЕ ПОДХОДИТЬ К ЭТОМУ САЛОНУ….Покупали машину за 575000 руб., а получилась почему-то 675000 руб., и началось самое интересное….Лапша на уши….Якобы банк удерживает сумму 100000 руб., как страховку…и при выплате кредита она возвращается….Мурыжат тебя до вечера и объявляют в 18-00 «радостную весть»-Кредит дают !!!… Кредитный менеджер общается с банком и озвучивает процент кредитной ставки 18%. И начинаются гонки…. Без оплаты первого взноса не оформляют кредитный договор…..И погнали…Оплата, договор с салоном …(но я, то знаю, от менеджера, что кредитная ставка 18%) и рада стараться….И в 19-30 дают кредитный договор….естественно ты его не успеваешь посмотреть….ПОДПИСЫВАЕШЬ!!! И довольная уезжаешь с салона….Утром смотришь договор…,а там ставка 28% и…… Из 100000 руб. переплаты я смогла выбить только 30000 и ,то на обслуживание машины в их сервисе(а это тоже не дай Бог…..)Отдельная история с заменой форсунки….сразу после покупки .Заменили форсунку(30000 руб.), которая через 2 недели опять начала шалить, где просто отходил провод ...«СПЕЦИАЛИСТЫ»….

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ таких салонов….Не хочу, что бы еще кто то, почувствовал, что у него не в порядке с головой…

С Автосалоном Ниссан Автомир на Ярославском шоссе имел дело несколько раз - первый при покупке автомобиля, остальные по поводу обслуживания у них в сервисе. Компания держит марку, исходя из того что я увидел, основной упор делают на скорость и качество - быстро оформляли мне машину и также быстро чинят. Надеюсь, что все останется на таком же уровне а может даже и выше.

На днях проходил диагностику ( машина ещё на гарантии) в автосалоне Ниссан Автомир. Порадовало наличие довольно приличной скидки при хорошем уровне обслуживания. Очень понравилось предложение продления гарантийного обслуживания ещё на несколько лет и наличие дисконтной программы. Уже успел порекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым, они тоже остались очень довольны.

Надежда, незнаю почему Вы говорите, что машин 2012 года нет, вчера приезжалала забирать автомобиль Хендай Солярис, был 2012 года со скидкой.

Хочу выразить благодарность менеджеру салона Автомир KIA на Иркутской Светлане Ястребовой за высокий профессионализм.

Это не автосалон это фуфло. Их надо обходить за километр. Я был там и видел своими глазами как они обманывают людей. Не верьте рекламам.