Автосалон Genser GM Ярославль. Отзывы

По направлению на ремонт (у меня каска) обратился в дженсер, который на маяке, для: замены лобового, покраски бампера, замены брызговика и подкрылок. Результат - лобовое поставили, но датчик сигнализации "прилепили" на 10см от края! С висящим и болтающимся проводом! (переделали, но убеждали, что это невозможно!) Покрасили бампер, но при этом сломали 2 кронштейна крепления! (обьяснения - они не сломаны, просто ослабли крепления) Про брызговик и подкрылок вообще забыли! (потом сделали) В гаражах мужики без инструмента и на коленях делают лучше, качественней и быстрей! Закрадывается 2-а вопрос - зачем порочите славное имя GM? Мастера наверное ПТУ заканчивали вообще со справкой?

загнал машину на ремонт 5 апреля, приемщик Артем. Обещали сделать за месяц, скоро будет 2 месяца, а конца не видно. на звонки только вранье. последнее вчера, подождите еще 10-12 дней. обходите такой салон стороной.

Пробовал дозвонится до сервисного отдела весь день, безрезультатно, менеджер записала номер телефона, обещала, что перезвонят, недождался. После очередного звонка объяснила, что работают с клиетнами, а я тогда КТО? Очень обидно что испортили о себе положительное мнение! Нельзя так с постоянными клиентами, да и вобще ни с кем так нельзя!

Люди если не хотите потом бегать по судам и юристам, никогда не покупайте там автомобиль. Салон просто ужасный, все началось с того, что мне продавали Шевроле Круз и хотели чтобы я доплатил за антикоразийную обработку и защиту картера. Хотя в других салонах это входит в базовую стоимость автомобиля, потом мне обещали скидку в размере 20 т.р., а после подписания договора через 2 недели менеджер сказала, что к сожалению скидку предоставить не сможем!!! Пришлось разговаривать с директором. Ну а самое ужасное выяснилось через 2 месяца после покупки автомобиля, после замера толщиномером оказалось, что автомобиль красился. ПРОСТО КОШМАР.

покупала Нину Шевроле в Автомире, т.о. первое - там же, а потом дернуло же меня обратиться в Дженсер... просто он ближе.... а мысли были вообще в него перебраться - и на т.о., и вообще..... в общем.... первый косяк был со стеклоподъемником пассажирским.... по гарантии сделали, вопросов нет..... затем обнаружился другой косяк - ушла тормозная жидкость, какая-то беда со сцеплением.... сказали что так бывает и поменяли цилиндр.... обнаружили: сломана крышка с бачка с тормозной жидкостью... то ли сломали, то ли поменяли кому.... я понимаю что это мелочи, но неприятные....причем до обнаружения сломанной крышки муж наехал на какое-то бревно, помял колпак на пыльнике, приехала я в дженсер, мне мастер-приемщик объяснил: снимаем колпак, пыльник, чистим шруз, смазываем его, одеваем на место пыльник, ставим выпрямленный колпак.... 1200р, т.к. по каске это не делают.(знаю что можно, но не было времени заморачиваться). через 2!!! часа забрала свою ласточку, приехала домой... муж залез под машинку..... колпак с вмятиной на том же месте... болты как были в песке, так и стоят такие красивые...(какой шруз!!!!). фактически мне подняли машину на подъемник, сняли колпак, расправили резинку, одели колпак.....делов на 3 минуты....простите, за что 1200???Два дня переговоров привели к приглашению бесплатно комплексно помыть авто.... наконец вчера добралась)))) не забыли про меня....не знала что комплекс не включает багажник(выяснила что в другом сервисном центре ситуация та же), предложила доплату. у них новый мастер по приему, надо отдать должное - помыли, за багажник ничего не взяли....но!!!.. пороги в песке, снаружи сырая (при комплексной мойке должны протереть насухо), протирали пластик - забрызгали стекла каким-то спреем.... а на улице уже темно... растерла рукой - теперь разводы оттирать.... а стекла изнутри вообще не протирали...... вот такая вот история... теперь хоть и далеко, буду ездить в автомир..... посмотрим что там....))))) скоро второе т.о.....))))

Прочитал про кузовной ремонт отзыв и очень удивился!Не знаю что там было в середине лета,но обратился в компанию меньше месяца назад.Принимал направление у меня мастер Артём Попов,обговорили сразу все по срокам,даже раньше назначеного времени он позвонил и записал на ремонт,из-за моей занятости я мог оставить машину только на 2-3 дня.Артём мне пообещал что машина будет готова за это время,приехал оставил машину,повреждения у меня были серьезные замят порог(довольно сильно и заднее крыло).На следующий день Артём позвонил и сообщил,что машина готова,это было раньше больше чем на день!когда приехал забирать автомобиль был просто удивлен,все сделано на отлично,машина помытая и вежливое отношение со стороны мастера.Так что советую обращаться по кузовному ремонту в компанию Дженсер.

Ужасный салон!!!!!!! Сотрудники бестолковые и обманывают, никому не советую обращаться в этот салон! Ни одного нормального менеджера, особенно девушки, вообще не компетентны в вопросах авто!!!!! Ни в жизни больше туда ни ногой!!!!!!

Взяла направление на ремонт автомобиля после ДПТ в Дженсор, теперь об этом очень жалею, более месяца нет никаких сдвигов, нет никакой информации о сроках постановки на ремонт, о доставке запасных частей, Более того менеждеры даже не обещают что-либо сделать и по-моему ничего и не делают. Очень сожалею о том, что связалясь с этой компанией. Советую очень подумать, прежде чем идти в автосервис в дженсоре.

Очень странные отзывы. мы с мужем заказали машину, сразу оговорили сроки, получили свою покупку вовремя и никаких проблем. После покупки с нами созванивались и интересовались не возникали ли вопросы. Приезжаем на сервис Адалия всегда встречает и интересуется впечатлениями об авто. Порекомендовали салон друзьям, купили опель, так же довольны. Нам очень понравились ребята салона.

дают ложные сведения о сроке доставки машины. продают неисправные машины и после получения денег ничего не хотят исправлять то-есть покупаешь кота в мешке и видишь своё авто только после оплаты его стоимости а потом на тебя наплевать. Стёкла вклеивают отвратительно - видно до этого вставляли окна на стройке. Руки не из нужного места растут.