Отзывы об автосалонах Москвы

Недавно приобрел Mazda 3 в автосалоне Автомир Фили в Москве. Менеджер Дмитрий оказался очень профессиональным и помог подобрать идеальный автомобиль под мои требования. Цены на автомобили здесь вполне конкурентоспособные, я купил Mazda 3 за 1,2 миллиона рублей. Процент по кредиту составил 10,5%, что вполне приемлемо. В целом, процесс покупки прошел гладко и без лишних задержек. Единственное, что немного смутило — длительное оформление документов, но это не сильно сказалось на общем впечатлении. Рекомендую Автомир Фили тем, кто ищет хороший выбор автомобилей и профессиональное обслуживание.

Полный лохотрон!!!!!! Цены и условия на сайте ни чего не имеют общего с действительность. Менеджеры сами ржут, и говорят, что мол вы общались с кол центром, а они ни чё не знают и ответственности не несут, в реале покупайте либо за наличные, либо в в кредит под 18% плюс КАСКО, плюс страхование жизни, плюс какая то ещё страховка и прочее..., в итоге цена значительно выше рынка...
И даже не извинились за то фуфло, которое они впаривают на сайте и по телефону.

Не рекомендую покупать подержанный автомобиль на продажу. Они лживы, аморальны и не знают, что такое профессионализм. Из-за них я потерял много денег. Когда я хотел вернуть машину или продать им, мне сказали меньше половины цены. Я не хочу, чтобы кто-то другой был таким, как вы

Круто! Первый отзыв мой! Здесь работают хорошие мастера в отделе сервиса. 3,5 года приезжаю сюда, всегда все качественно выполняют, приемщики очень адекватные, объясняют все по делу. Удобная зона ожидания есть, хотя за ремонтом работ можно наблюдать прям в ремзоне. Очень нравилась начальница клиентского отдела Светлана, жаль больше здесь не работает.

Обратился со своим Митсубиши с каким-то странным звуком из-под капота. В сервисе оперативно загнали на вибростенд, провели диагностику, проблему нашли и устранили.
У меня есть карта Автомир, по ней сделали скидку. Я доволен.

Это моя первая покупка нового автомобиля. Долго присматривался, решался. Менеджер всегда был на связи, консультировал по всем вопросам. Оформили все за пол дня. Машиной доволен.

По отзывам о данном автосалоне сразу понял, что кидалово. Но повёлся на увещевания девушки зазывалы. Потерял день и прокатал сто км. по московским пробкам, так как планировал трейд-ин. Вначале все казалось сладким, цена со скидкой, оценка по трейд-ин, условия кредитования по высокой ставке без ненужных страховок. Но в итоге все прелести только при условии комплексного кредита со страховками на весь срок кредитования, по которым цена машины в итоге становится заоблачной. А если от этого отказаться, то все скидки отменяются. Но об этом умалчивают до последнего, хотя задавал конкретные вопросы. Всем сразу обращать внимание на пункт 4.1.7! Все поймёте. Интересно, как люди там работающие спят по ночам? Спокойно? Особенно эта мадам Новикова Валерия, которая божилась, что все там чисто и без обмана. Не забывайте, что карма работает. И все вернётся бумерангом. Потом, не обижайтесь на судьбу....

Добрый день!
Купил в салоне (У Сервис на Коломенской)автомобиль, МАЗДА 6,2018 года, всë прошло без проблем, к менеджерам вопросов нет. Когда менял рамку ГРЗ,увидел очень неприятную (мягко сказано) для себя картину. Где там и кто еë готовил к продаже, не придумал ничего проще, как взамен штатного болта, который заржавел, не выкручивался, просто взять и рядом вогнать саморез, просверлив насквозь крышку багажника.То что это было в салоне, вопросов не возникает, иначе зачем было владельцу данного ТС перед продажей вешать рамки ГРЗ с рекламой салона, именно рамки новые У Сервис на ней висели.Пытался связаться с руководством,всë безуспешно,кроме"младшего помощника, старшего менеджера", который ровным счётом не решает ничего, на связь никто не вышел. Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото, хотя и так понятно.

По телефону дали информацию что есть в наличии Чери 7 иго про мак 23 года с максимальными скидками. Приехал все отлично в остатке четыре машины, плюс подарки зимняя резина каско. НО машины ГДЕ ТО НА СТОЯНКЕ. Привезут машину в день сделке. Оценили мою машину и договорился на день покупки, менеджер Дмитрий обещал что машину привезут днем ранее. Приехав в назначенный день а Дмитрий оказался на выходном. Машины нет, про зимнею резину посмеялись, про договоренности не кто не в курсе и самое главное оказалось что машины стоят с поломками ДВС и находятся на отзыве у завода. И началось обрабатывание, агетирование раскрутка на покупку бу автомобиля по ценам выше чем новые у официалов. Время потрачено зря, автосалон убогий, у менеджеров задача продать бу хлам который у них на площадке.

Приобрели в выходные Хавейл F7 в Люблино. Менеджеры профессионально провели сделку, оформили все документы, страховки. Предоставили полный пакет документов для ГАИ, хотя и у них есть услуга постановки на учёт. Есть возможность установить различные виды допов.
Комфортные условия в самом салоне, предлагают чай-кофе. Нам понравилось, и если запланируем покупку снова, то обратимся в Автомир.

Проводил первое ТО на ФАВ. Приняли в назначенное время. Все расходники для ТО были в наличии. Сделали с сроки. Посмотрим со временем, пока все отлично.

Надежный сервис. В 2022 году купил здесь Хавейл Джулион, теперь тут по гарантии и обслуживаю. Проблем ни разу не возникло, ни с запчастями, ни с качеством. Клиентская зона комфортная на мой взгляд, удобно работать за ноутбуком пока ждешь. Приемщики не навязывают лишних работ. Беда только с парковкой.

Продали якобы отличную машину. В итоге не столько езжу, сколько машина в сервисе стоит. Пробег скрутили почти вдвое. Внутри почти всё под замену - то одно ломается, то другое. Это я еще не говорю, что по цене обманули. Летние шины "в подарок" с горем пополам я получила. Щетки пообещали заменить, не захотелось кататься туда впустую, щетки купила сама.
Не рекомендую этот салон, обходите стороной!!!

Ни одной звезды не ставлю, отвратительнейший салон! Хуже просто не придумаешь.
Отношение к клиенту до покупки и после-это небо и земля. Ну, по порядку.
Стоимость автомобиля на сайте одна, по приезду вторая, на выходе третья. Кроме того, первоначальный взнос каким чудом не уменьшил стоимость автомобиля, а увеличил ровно на эту же сумму.
Недостатки автомобиля, которые обещали исправить(а времени был целый день) не только не исправили, но и запачкали весь салон масляными пятнами. Пробыв там с 12 дня до 8вечера сил выяснять что то уже не остаётся.
Обещали летнюю резину в подарок, по итогу её не оказалось на складе, но максимум через 10дней точно привезут. Прошло уже 15дней менеджер то кормит завтраками, то на выходных, то вообще не отвечает! На горячей линии говорят, что решить вопрос может только менеджер, менеджер не решает, пишите на почту, почта не отвечает. Вот такое круговое...
Никому не рекомендую обращаться в этот салон, только нервы трепать.

Был записан на ТО-1 23.05.2024.Хавал М6. По телефону объявили цену 11450тр. По приезду в салон цена оказалась 17600тр. Это как? Везде обман. Осадочек не хороший. Приемщик был Всеволод Самарин.

Ужасно абсолютно ВСЁ. На Яндексе отзывы проплачены, негативный отзыв отклонили. Машин в наличии мало, развод и мошенничество сто процентов!!!! Обманывают без стыда и совести, навязывают оформление документов даже не показав машины. С пеной у рта навязывают покупку машин. Ложь и вранье!!!

Добрый день. ПОЛНЕЙШИЙ ЛОХАТРОН!!! Прежде, чем поехать в данный салон, мы позвонили узнать о наличии конкретного авто. Менеджер по телефону сказал, что данный авто представлен во всех цветах, и мы сразу поехали, не смотря, что добираться до АЦ был совершено не ближний свет. Приехав на место, оказалось, что авто во всех цветах отсутствует. Это уже как-то насторожило. И не менеджер нам отвечал, а кол центр(Анатолий). Далее, нам все же приглянулся другой автомобиль, но менеджер так медленно все делал, что так же насторожило, что никто не заинтересован в продаже, не за нами ходили и предлагали автомобили, а мы бегали за всеми. На и в третьих, будьте осторожны, если планируете брать авто в кредит. Игра на дурака, предлагают одобренный кредит под 19%!!!!!! Хоть есть другие варианты одобренных решений, под более низкий процент!!!! После нашего негодования, нам тут же предложили кредит под 11%!!!!), НО, опять же , в нашем случае уже был одобрен авто кредит под 5,5% в другом салоне и кредитный специалист это прекрасно знал, но такой вариант не предложил 🤷🏻♀увы, и добавок эти 5 часов нас убеждали что при кредите и трейд ине авто будет стоить 2649, а в итоге страховок напихали на 800 тысяч!!!но к огромному счастью, мы быстро покинули это место!!! Провели там полдня в пустую, было очень обидно потерять свое драгоценное время на этот так называемый автосалон на Дмитровке!!! Не советую обращаться за покупкой в этот салон !!!! Берегите своё время !!!

Жулики! По телефону врут, заманивают в салон. Приезжаешь - цена совсем иная, чуть ли не вдвое выше! В итоге мы купили Ладу Гранта в салоне в Подмосковье на 300 с лишним тысяч дешевле с полной комплектацией, чем то, что предлагали нам здесь.
Не ведитесь на сказки по телефону!!!

После посещения автосалона 29.04.2024г. для прохождения нулевого ТО остались крайне удивлены и недовольны сервисом и квалификацией рабочих. Так как на машину поставили серьезную сигнализацию, перед прохождением ТО работников предупредили, что машину не надо самостоятельно заводить, лучше пригласить нас. Все манипуляции с автомобилем надо проводить в присутствии владельца, дабы не навредить. Это требование было проигнорировано гениальными работниками, а именно мастером приёмщиком Павловым Ильей Андреевичем, вследствие чего автомобиль был выведен из строя, сигнализация каким-то образом переведена в режим «угон», и автомобиль полностью заблокировался. Машина стоит не 3 копейки, чтобы так халатно относиться к ее обслуживанию. Чтобы разобраться в данной ситуации нам пришлось вызывать специалиста из сервисного центра, в котором была установлена сигнализация, и оплачивать его выезд.

Сотрудники автосалона отказались компенсировать эти затраты. В итоге нулевое ТО вместо 1,5 часов заняло 4 часа, повлекло дополнительные расходы и потраченные нервы. Старший менеджер также нахамил, что неприемлемо в общении с клиентами.

Не рекомендую никому обслуживаться в данном центре. Если они не в состоянии учесть элементарные требования, то неизвестно, что эти очумелые ручки могут сделать с вашим автомобилем на ТО. Перепутают масло с антифризом, и скажут что не при делах.

Неквалифицированные кадры, бестолковые люди и хамоватые менеджеры - единственное, что можно сказать в качестве отзыва о данном салоне на Иркутской. Такого халатного отношения к своей работе у сервисных центров я встречаю первый раз. Ужас!

Такой дичи у официального дилера еще не встречал. При записи на сервис сообщили одну сумму, приехал сообщили с наглой рожей совершенно другую. Чтобы вы понимали, речь шла о простой диагностике (прочитать ошибки). Мурыжили 4 часа, ничего не сделали толком, но зато машину помыли. От этого места прям веет мошенничеством и разводиловом. Менеджеры ходят с кислыми минами, даже не улыбнутся, на любой вопрос отвечают так будто одолжение делают. Директора или руководства в рабочи день нет на месте… ну вы понимаете вообщем. У официального дилера Mercedes Benz в салоне не увидел ни одного Mercedes(a), сплошной Китай стоит. Жуть какая-то, а не место. Даже в самые тяжелые времена у любого дилера, где я был, стоят новенькие немцы, а это позорище какое-то!

Конечно нашлось тысяча одно объяснение того почему так произошло, но все равно решение приняли в свою пользу. Про клиентоориентированность эти люди даже не слышали. На просьбу дать возможность поговорить с руководством для того, чтобы объяснить, что именно было неправильно для того, чтобы в будущем клиенты компании не сталкивались с такими случаями, менеджеры просто загасились.

В итоге оплатил их счет и решил больше никогда сюда не суваться. За 10 лет обслуживания у официалов, впервые сталкиваюсь с такой дичью. Даже кофе не предложили, чтобы исправить ситуацию.

Очень не советую связываться с этим дилером. Совершено безобразные и офигевшие люди тут работают. На клиента абсолютно плевать. Если вам тоже на себя плевать, то пожалуйста, здесь вас встретят по достоинству )