Автосервис Рольф Химки. Отзывы

конечно, цены можно было бы и пониже сделать. если нет никаких акций, то выходит достаточно накладно. но если покупать детали самому и заранее, то в целом выходит нормально

Раньше вообще не думала, что можно вот так быстро заехать на ТО и за час успеть все сделать. Заезды в старый сервис обычно сопровождались около часом работ, а еще иногда и запчасти не подходили. Здесь такого небывало. Реально как-то стало легче жить. Спасибо :)

Цены на оригинальные запчасти очень часто за счет акции становятся гораздо дешевле чем запчасти из тайваня из магазинов. Ездить на обслуживание буду теперь только сюда!

Ужасный сервис. Проходил ТО на Hyundai Solaris Назначено было на 13:20, приняли в 14:30+ машину, за 3 часа поменяли 2 фильтра и долили немного масла поверх старого. В итоге масло на машине с пробегом 7к грязного цвета, от претензий отмахиваются, вешают лапшу на уши. Никогда больше ни я, ни мои друзья не приедут туда.

Некомпетентный, хамский менеджер Сергей Козлов в отделе Доп. Оборудования в Рольф-Химки Форд. Я обратился к нему - закрыть повреждённый лакокрасочный слой на крыше плёнкой. Оказалось что все менеджеры знали что это категорически делать нельзя, а сначала надо восстановить защиту металла от коррозии, а он этого не знал (!!!). Под плёнкой сразу стала вспучиваться краска от ускоренной в разы коррозии. Наряд-заказ (акт о выполненных работах) не представлен менеджером сервиса – работы 20.10.2018 как бы, не выполнялись по оклейке плёнкой. Что бы восстановить защиту металла под плёнкой, 03.11.2018 снимаем плёнку с крыши (результат ужасной некомпетентности менеджера Рольфа – С. Козлова). И опять не выдаётся наряд-заказ о проделанных на автомобиле работах – хотя я плачу за это деньги. То есть – деньги берут, а работ как бы и нет. На просьбу что согласно пункта 3 статьи 20 Закона о Защите прав потребителей при выдаче любого товара из ремонта (в том числе автомобиля) Исполнитель обязан предоставлять всю информацию о проделанной работе в письменной форме – менеджер Козлов С. заявил, что он считает, что мне и чека достаточно, а предоставлять наряд-заказ (акт о выполненных работах) он не собирается. И плевал он на законы Российской Федерации. Теперь противно обращаться с чем либо в Рольф-Химки к менеджерам подобным Сергею Козлову. Видишь только некомпетентность, ложь и хамство.

Развод полный, рольф химки, навязывают непонятные услуги, не выполняют свою работу, продиагностировали подвеску и двигатель на течи не снимая защиту двигателя. Молодцы!!! 20 к взяли за То, по факту поменяли масло и салонный фильтр, не советую туда обращаться

Редкий случай, когда официальный диллер еще и очень лояльный к клиентам. Хорошие условия на покупку автомобилей

Безобразно долго. Некомпетентность зашкаливает. Уровень вранья невообразим! оценка -10

Прошёл первое ТО на Cx-5 у Андрея Бабаева, все сделали быстро , все объяснили и показали ! Всем кто интересуется отзывами могу порекомендовать Андрея . Большое спасибо за такое обслуживание !

Судя по всему придётся подавать в суд на Рольф Химки по угробленному двигателю. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!! НАДО БОРОТЬСЯ!
Но надо быть и объективным, продажа новых авто, поставлена очень хорошо, все остальное... Хамство, некомпетентность , ложь и подлог!!
sgp2001@mail.ru