закрыть
Отзывы об автосалонах и автосервисахОтзывы об автосалонах города Химки
Города:
Рейтинг автосалонов » Рейтинг автосалонов
Ксения оценка: 
25 ноября 2011 года, пятница
Мужчина мой отдал машину в Рольф Химки на покраску бампера, в итоге ему звонят и говорят, что бампер видимо во время удара (а там не удар даже был, а он задел задом бордюр когда сдавал) соскочил, поцарапал крыло, царапины на 10 см выше, чем бампер и совсем в другом месте, и бампер обратно встал на место. Мой повелся на эту лапшу, когда я ему говорила, что надо съездить и смотреть что там, а они в Рольфе взяли и лупанули это крыло в страховую. В страховой естественно был отказ, сегодня он забрал машину и показал мне. В итоге я отправилась в Рольф и мастер-приемщик рассказал мне в глаза эту историю, на мой вопрос как мог бампер соскочить с креплений и встать на место от небольшого касания с бордюром он увел взгляд. Ну и на мою логику того, что машина была отфоткана в чт, направление готово было в пт, а сб а/м был сдан и чек-листе не было крыла, значит повреждение их, он тоже никак не отреагировал. Говорил что под грязью не было видно, на вопрос откуда была грязь за один день такая и след бы от ДТП он бы остался на грязи он не ответил. Когда я сказала что ремонтируйте, был вопрос за чей счет, и он почему-то очень удивился что за счет Рольфа. Я припрятала пока что свой главный козырь в виде директора Рольфа Химки на потом (сама работала в данной жуткой организации целых полгода). Вызвали мастера цеха, тот оказался более грамотным и посмотрел царапины, сказал что они свежие и что их видимо попытались заполировать, но они очень глубокие, оставила свою визитку, обещал в течение 5 дней позвонить ну и конечно я сказала чтобы звонили только мне, а то моего опять надурят. И даже это еще не конец, в Рольфе есть система оценок, когда звонят и спрашивают про удовлетворенность клиента, так вот, моему тот самый мастер-приемщик еще и сказал, что будут звонить и что несмотря ни на что, бампер-то хорошо покрасили.



Абзац. Если не перекрасят крыло, им конец.



Мастер цеха Сергей Лех - адекватный и понимающий.



Мастер-приемщик - Сергей Лаптев
Отзыв об автосервисе Рольф Химки
Страницы: 1  ...  17   18
Автосалоны, автосервисы, автомобили - отзывы и комментарии
Copyright © 2024 auto-comment.ru All Rights Reserved.
Отзывы предоставлены пользователями сайта. Администрация не несет ответственности за их содержание.
Размещаемая на страницах сайта www.auto-comment.ru информация предназначена для свободного ознакомления пользователей с вопросами, которые могут представлять для них интерес.