Отзывы об автосалонах Москвы

Приехали с парнем покупать машину и со специалистом, выбирали в течение 3 часов машину, в итоге нашли не плохой вариант для себя, менеджер несколько раз сказал, что цена авто такая то, платите ее и все. В предварительном договоре незаметными мелкими цифрами написано, что нужно за гарантию + еще 70 т.р. В итоге от машины отказались, договор не подписали. Внимательно читайте договор, т.к. если его подписать потом сложно будет возвратить деньги назад. И вообще не рекомендую данный салон.

Из-за этих ... потерял пол дня времени. Поехал покупать машину в автосалон Автоград М (на сайте 530 000,00). Взял с собой 300 т.р. Кредитный менеджер начал уговаривать мол давайте в банке запросим больше!! например 700 т.р. типа на всякий случай, если им надо будет, они срежут. В результате одобрительный ответ почему то пришёл только с одного банка, который "обязывает" меня установить противоугонную систему, и машина будет стоить 680 000,00! Всего то на 150 000,00 дороже. Сажать надо мошенников!

Мне понравилось много машин в дженерал сити, выбор тут реально что надо. Были бы деньги, взял бы что-то приличное, а так остановился на ладе гранте. Дешево, просто доехать из точки А в точку Б и всё. Брал новую, чтобы не возиться с ремонтами

Приехал в СИМ Мазда на Введенского, чтобы поставить машину на ремонт. Стал сильно дребезжать ремень генератора. Приехал без записи, но меня попросили подождать 15 минут, так как бокс был занят. Потом загнали мою машину, и мастер показал, в чем проблема. Посоветовал сменить генератор и свечи. Мазда 3 у меня уже пятый год, я не менял эти запчасти, поэтому согласился. Следующим вечером позвонили и сказали, что можно забирать машину. Мастер к тому же указал на небольшие неполадки в ходовой, которые пока терпят, но стоит уже начать думать об их замене.

И я отпишусь......прошел очередное ТО на киа соренто, сделал регулировку углов установки колёс и получил диагностическую карту, записали на удобное мне время, подстаиваться не пришлось, приняли так же быстро авто, как и отдали обратно, всё как и хотел.
Прошло все по плану и ничего лишнего.

Не скажу про слесарный цех, но кузовной - это жесть. Уровень обслуживания - Hyundai не более. БМВ - премиум? Они такого не слышали. Проблема в том, что там сервис один на все марки, включая Хэндей. Мастер-приемщик Павел абсолютно некомпетентный, хамоватый, почти не перезванивает, не знает выдали ли машину или она еще в цеху, пытается язвить, подколоть, самоутвердиться. Менеджеры по контролю качества обслуживания так же ничего толкового не делают, только вежливо обещают разобраться. Заказываются запчасти долго, обрабатывают информацию долго. Забыли поставить блок обогрева руля - еще плюс 2 недели мозго..ки. Короче, в этот тех центр больше ни ногой.

Всем здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о марке автомобиля MAZDA,а именно о компании GENSER.Не думайте .что мне нет с чем сравнивать .У меня уже были японские автомобили ( у меня водительский стаж с 2000 года) и у моей жены в данный момент автомобиль японского производителя –NISSAN.Поэтому ,я считаю, что мой отзыв будет объективным. Начну с того, что 1,5 года назад ,при покупке автомобиля, я остановил свой выбор на автомобиле MAZDA CX-5.И на компании GENSER.Прикупил я у них автомобиль и установил доп. оборудование (камеру заднего вида-по просьбе жены).Ездил я довольный не долго - около месяца .Моя камера перестала показывать. Но это не беда, т.к. всякое может случиться. Я спокойно ждал новой камеры 3 месяца. Потом мне ее благополучно заменили, но и эта камера работала около месяца или чуть больше!!!!И так было 5 или 6 раз!!!!! И ЭТО ПРАВДА!!!!Причем каждую последующую камеру я выбивал кровью и потом!!!! И только когда я требовал вернуть деньги за доп. оборудование ,только тогда они меняли на следующие, при этом всегда приговаривали, что это такие камеры!!!Хотя почему я должен поверить в то, что камера должна показывать только днем, а ночью нет? Ведь у моей жены на японском автомобиле она показывает и днем и ночью!!!!Этот процесс длится все 1,5 года, что я владею автомобилем. Но это все такая ерунда!!!!Другой вопрос в том , что мое лобовое стекло похоже на паутину!!!Оно реально все в трещинах и сколах .И их даже нельзя сосчитать!!!!Я с таким сталкиваюсь впервые. Да,я согласен,что мы живем в Москве и это неизбежно. Но почему- то на японском автомобиле моей жены есть всего один скол от камня за 3 года,а у меня десятки сколов и десятки продольных трещин ,от одного края до другого!!!!!Конечно,это вопрос к производителям ,а не к компании GENSER.Этот вопрос совсем нерешаемый, к сожалению .Но поверьте ,дорогие читатели, это не все-это только начало. И вот,мое лобовое стекло похоже на паутину,камера вечно не показывает(а она уже пятая или шестая)и тут у меня начинает скрипеть водительское сиденье,как буд-то я вожу жигули 80г.р.,а не иномарку ,которой всего 1,5 года.И это все такая ерунда по сравнению с тем ,что произошло дальше.А произошло следующее.После очередного моего визите в компанию GENSER на Варшавском шоссе д.150 (или очередную камеру менял или ТО проходил-уже не помню) я на дороге поймал гвоздь.Естественно ,я поехал на шиномонтаж.И там ,после ремонта колеса,мне сообщили,что нельзя ездить на такой стертой и изношенной резине.Я очень удивился услышать такое,т.к. моя летняя резина проехала только один летний сезон!!!!Мне показали и убедили ,что моя резина ооочень очень уставшая и еле-ели дотянет до конца этого летнего сезона!!!Я конечно же позвонил в компанию Censer,и все у них узнал .Они мне сообщили,что гарантия на резину 5 лет,что это японская качественная резина и т.д и т.п. Но как только я задал вопрос почему месяц назад я когда переобувал машину на летнюю резину она была отличная( не лысая),а через месяц она резко стала лысая ,мне ответили ,что узнаю у производителя резины. Хочу сообщить, что мой автомобиль оставался без присмотра только у них в салоне, т.к. я везде на нем ( и ночью он стоит у меня во дворе за калиткой и ключом)И вот начались мои хождения по мукам. Я ми говорю, что у Вас в салоне мне поменяли резину, а они мне ,что пришел ответ от производителя и резина не может быть изношена при таком сроке. Я им говорю, что верните резину ,а они мне ,что пришел ответ от производителя и так раз 10.Ну и вот-разговор в одни ворота.В итоге многоуважаемый Морозов Александр Владимирович(зам.руководителя сервиса) ответил мне ,что нужно присутствовать,когда Ваш автомобиль находится на ТО у официальных дилеров!!!Молодцы 5 +!!!!И этим все сказано!Народ ,может мой отзыв кому-то поможет при выборе автомобиля и официального дилера.РЕКОМЕНДУЮ ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ ОТ ТАКОЙ КОНТОРЫ КАК GENSER!!!!ТАМ РАБОТАЮТ НЕПОРЯДОЧНЫЕ СОТРУДНИКИ (ПРИЧЕМ И СОТРУДНИКИ И РУКОВОДСТВО),КОТОРЫЕ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ ПОМЕНЯЮТ ВАМ ОРИГИНАЛЬНУЮ ДЕТАЛЬ НА СТАРУЮ И ДЕШЕВУЮ!!!И С ЭТИ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ БУДЕТ СДЕЛАТЬ!!!!

Лохотрон. Цель заманить на предпродажку. Игра с документами, подлог других. Воруют из салона и багажника все что оставили. Забрать машину с помощью полиции (а сбоку на машине телефон доверия) т.к. те кто приезжают??? Плюс вызывайте СМИ.

Я уже порядком пяти лет пользуюсь исключительно услугами Natc Group. У меня Nissan Tiida, который я у них и брал. Покупал в кредит, попал под маленький процент – всего 3,5% в год. Машина ездит на ура, без нареканий, если только по мелочи и придираться. Тех. осмотр всегда прохожу в их сервисе и обслуживание мне очень нравится. Полная диагностика, а цена доступная.

Недавно в очередной раз обслуживал в Рольф-Восток свою Мазду СХ-5. И как всегда - обслуживанием доволен: все сделано аккуратно, вовремя, качественно. Персонал вежлив, внимателен, аккуратен.Большое спасибо мастеру-приемщику Болдашеву Алексею за хорошую работу и приятное общение!!! Спасибо, "Рольф"!

Разводилы голимые. Позвонили сказали есть клиент на моё авто. Приехал. Промурыжили 3 часа всячески пытаясь склонить к тому чтобы я оставил у них машину до следующего дня. Типа сделает с клиентом не успели провернуть. Потом дал он мне этот договор на подпись. Я прочитал и офигел. П 5.1 договора гласит что комиссия 0 рублей. Ок. П 5.2 договора гласит что я ставлю машину на 3 дня. Потом автоматически пролонгируется действие договора на месяц. А если я хочу его расторгнуть - компенсирую им сумму, указанную в приложении номер 2 к договору. А в приложении номер 2 указана цифра 25000 за предпродажную подготовку и т.д. Жулики дешевые. Схема выкупается даже блондинкой. Не ездите туда. Трата времени. Звонил: Юрий какой то. Номер: 89035379900 Салон: Autoplaza auto plaza автоплаза авто плаза. Юр. лицо: ООО "Юг-авто"

6 июня приехала в СИМ Сузуки, чтобы выявить причину стука в ходовой. До этого моя Витара S еще ни разу меня не подводила, так что я была расстроена первой поломкой. После диагностики выяснилось, что требуется заменить шаровые. Пока мастер менял их, я ждала в комнате отдыха. Менеджеры вежливые, а мастер после замены шаровых показал мне еще на кое-какие детали, которые в скором времени тоже придется менять.

В данном автосалоне обслуживал свой С класс, в течении нескольких лет, за это время ни разу не возникло нареканий по их работе. Сотрудники работу свою выполняют безупречно, так что не придраться.

Добрый день! Никому не рекомендую обращаться в автосалон Олимп, сплошное кидалово, начиная с телефонного звонка!!! Потратите свои нервы и свое время!!! Особый "респект" менеджеру Ксении (если такая существует). Спасибо ей за хороший развод людей!!! и за то, что после договора о встречи не берет трубки телефона и никогда нет на рабочем месте!!! Не понимаю, как еще существует и работает этот автосалон!? Это же очевидный ЛОХОТРОН!!!

Развод, по телефону говорят одно, на самом деле шляпа. Навязовают доп опции и многое другое. В ОБЩЕМ НЕ СУЙТЕСЬ в автослан Инвест Трейд!

Это мошенники и стаж у них очень большой. Хотите потерять время и деньги - вам сюда, здесь вас обуют по полной программе. Не хотите этого - сюда точно ехать не надо и выбирайте другой салон, прочитав отзывы. Остались вопросы - звоните девять ноль девять шесть девять ноль девять шесть три один. Юрий

У меня были довольно серьезные проблемы с автоматической коробкой передач. Машина в какие-то моменты просто глохла, и после этого работала только на нейтралке или паркинге. В первом автосервисе, куда я обратился, причину так и не смогли найти, и я только зря потратил время и деньги, а вот в Фаворит Моторс, все устранили за один день, по цене получилось меньше, чем я изначально планировал, что, конечно же, не могло не порадовать. Понравилось и отношение мастеров, и сам сервис. Думаю, буду теперь постоянно у них обслуживаться.

Отвратительно дважды мне покрасили бампер на Хонде Аккорд, цвет белый перламутр.
Второй раз отдала авто, в их кривые руки, чтобы перекрасили.
Первый раз были непрокрасы+лак стал кусками откалываться, перекрасили через пару месяцев.
Через 8 месяцев лак снова стал отлетать кусками и это при том, что автомобиль за 7 месяцев проехал менее 2000 тыс.км.Редко езжу.Представляете, когда был полетели первые куски лака, если бы я ездила чаще.
Итак, через 7 месяцев обратилась по этому вопиющему случаю опять в ФКМоторс на Щелковском.
Мастер-приёмщик, по имени Максим, осмотрел авто, убедился, что на бампере нет повреждений, а отлетевший кусок лака не является результатом скола, принял у меня претензию на имя Генерального директора.
Как думаете, что было дальше?А дальше, как-будто связалась с конторой "Рога&Копыта":)))Тишина.Начала интересоваться судьбой моей претензии через 10 рабочих дней.
Никто ничего не знает.Операторы на телефоне уверяли, что передают мою просьбу сервис-менеджеру салона.Называть её имя почему-то отказывались, но признались, что это женщина)))))))))
Мне даже стало интересно что это за тётка занимается поддержкой клиентов по сервисным моментам, которая так мне и не перезвонила за целый месяц)Вру, было два гудка и сброс.Это она мне звонила.
Мне стало уже интересно, целую неделю, каждый день, а это около 16 рабочих(!) дней со времени написания претензии, я пыталась:
1)Пообщаться с загадочной сервис-вуман;
2)Узнать у мастеров-приемщиков о результатах рассмотрения моей претензии.

По первому пункту, если бы не наличие маленьких детишек, то я бы посетила даму лично в офисе компании.До сих пор уверена, что человека на этой позиции не существует.А если ошибаюсь, то это редкий профи, как раз для этой конторы.Все как на подбор.
2) Мастер-приёмщик не настолько наглый, как остальные коллеги, пробежав какие-то там важные кабинеты добыл для меня информацию, что моя претензия в юр.отделе.

К сожалению, с тех пор, а дело было в конце апреля, со мной НИКТО из представителей компании не связался.

С таким свинским отношением я не сталкивалась ни с одним дилером. Всякое бывало, но сотрудники Автодома, Звезды Столицы, Хенде на Варшавке и др. звонили ВСЕГДА И ПРИ ЛЮБЫХ раскладах.

Чтобы никто не решил, что это чёрной пиар, у меня есть фото бампера, где отчетливо видно, что из-за некачественной покраски - лак стал отлетать кусками, есть заказ-наряды и копия принятой у меня претензии.
Все заинтересованные могут получить инфо по адресу di.vas@list.ru.

Вам решать доверять ли Ваше авто непрофессионалам, которые к тому же не хотят нести ответственность за свои кривые руки.

30 мая проходил ТО-2, 30 тыс.км. Приняли в согласованное ранее время. Отношение персонала салона благожелательное, работы по ТО и дополнительную - установка защитной сетки на радиатор, проведены качественно, быстро и за вполне приемлемую цену. Особую признательность выражаю мастеру-приемщику Лапкину Сергею и непосредственно занятому на работах по ТО Буданову Сергею. Желаю коллективу процветания! Спасибо!

Подтверждаю - автосалон скай моторс - развод!!! Да еще и хамские продавцы.
Просто потеря времени, а для кого то и денег!!!