Отзывы об автосалонах Москвы

Добрый день!

Хочу поделиться своим впечатлением о работе данного автосалона. Обратился за автомобилем (Chevrolet Aveo Sedan New), сказали, что все автомобили в наличии, назвали интересную цену, попросили приехать, я приехал, авто в наличии не оказалось, попросили 24.09.2012 оставить предоплату в размере 30.000 руб и пообещали автомобиль 27.09.2012, посмотрев предварительный договор, который, кстати, составлен явно в интересах данного автосалона, я увидел что срок поставки автомобиля составляет 30 дней, я попросил данный срок снизить до 1 недели, т.к. ждать 30 дней я понимал, что не планирую ждать автомобиль, который же «в наличии». Со слов руководителя отдела продаж Алексея Александровича (как его вежливо назвал менеджер по работу с клиентами Александр, который, к сожалению, сразу после заключения предв. Договора заболел, кстати, менеджер весьма адекватный) 27.09.2012 автомобиль был отгружен со склада GM на эвакуатор автосалона Ansher и пообещал, что вечером автомобиль уже будет в салоне, попросил перезвонить вечером, вечером я узнал, что автомобиля не будет в этот день, клятвенно, на голубом глазу, Алексей Александрович пообещал мне поставку автомобиля на следующий день 28.09.2012. Я позвонил 28.09.2012 Алексею Александровичу утром, он сказал, что автомобиля все еще в салоне нет, но вечером он будет 100% и попросил перезвонить в 17-00, (салон для понимания находится на Ленинградке и после 17-00 в пятницу вечером каким-то чудом туда нужно еще попасть), после чего я понял, что автомобиль сегодня я также не получу. Автомобиль 28.09.2012 я не получил, но в 17-00 Алексей Александрович сказал, что машина будет в салоне на 40% в пятницу и на 60% в понедельник (в выходные, к сожалению, склад GM автомобили не отгружает). 30.09.2012 истек срок действия договора по вине Стороны-1 (автосалон), условия были нарушены автомобиль поставлен не был. 01.10.2012 я позвонил Алексею Александровичу он сообщил мне что автомобиля все еще нет и скорее всего не будет сегодня, т.к. злодеи на складе GM не хотят отгружать автомобиль я вежливо попросил Алексея Александровича сообщить мне контакты своего руководителя, он назвал руководителя, но контакты давать отказался. Вечером мне позвонил Алексей Александрович сам! Первый раз за все время работы со мной кто-то связался из этого салона самостоятельно, без моего звонка. Сообщил, что автомобиля в понедельник 01.10.2012 не будет, а он будет во вторник, в качестве компенсации он пообещал мне подарок от автосалона в виде бесплатной установки сигнализации StarlIne (у официала стоит порядка 20 т.р.) или какой-либо иной подарок на выбор, если я согласен подождать еще один день (интересное предложение в 21-00, когда я все равно уже ничего не могу сделать) я решил съездить в автосалон, чтобы узнать все на месте, ведь по благодарным отзывам, написанным здесь, следует, что автосалон работает до 22-00. Там меня встретил какой-то мальчик, не представившись, сказал, что Алексей Александрович уже покинул свое рабочее место, а на все мои вопросы этот мальчик поднимал голову и смотрел в потолок. Я попросил осуществить возврат средств, т.к. условия договора уже были нарушены салоном и я имел на это полное право. Он попросил меня написать заявление на возврат ден. Средств, на что я попросил предоставить мне образец, он не смог найти образец, т.к. в салоне кроме меня и этого непонятного юноши больше никого не было, я решил покинуть данный салон до более рабочего времени. Сегодня (02.10.2012) Алексей Александрович сообщил мне, что автомобиль все еще не отгружен со склада GM, мол, там никому не отгружают! Причина всех бед в GM. А водитель эвакуатора салона Ansher упорно ждет отгрузки уже 4 дня. Я попросил Алексея Александровича выслать мне форму заявления на возврат.ден средств, чтобы выслать ее скан по почте, а оригинал привести когда приеду за средствами. Мне пообещали выслать бланк заявления – уже жду два часа. Видимо, все же придется ехать. Еще интересно следующее: денежные средства салон возвращает в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления о возврате ден. средств. Буду писать. Делайте выводы, стоит ли работать с таким автосалоном, компетентность сотрудников которого оставляет желать лучше. Если руководство данного автосалона не в курсе происходящих проблем в данном автосалоне, то рекомендовал бы присмотреться к работе своих сотрудников, работой которых клиенты крайне недовольны, а если в курсе, то могу только посочувствовать: нельзя так обманывать своих клиентов, некрасиво это. Посетителям данного ресурса могу сказать одно: я бы верил только отрицательным отзывам. Готов подписаться под каждым своим словом.



P.S. Вчера заехал в официальный автосалон, указанный на сайте GM, мне заказали авто, предоплата 10 т.р., сегодня позвонили, сказали что автомобиль уже приехал, могу забирать. Цена дороже Ansher’а на 40 т.р., но теперь я уже готов их переплатить, ведь, как известно скупой платит дважды, а затраченное время и нервы стоят гораздо больше 40 т.р.

Звонил в Аншер - мальчик менеджер сказал, что я уеду на выбранной мной машине, что она в наличии. Приезжаю через два часа... Другой мальчик в салоне начинает мне впаривать классом "выше" выбранной мною Тагазавской Сонаты 2,7 л. 172 л.с.- шевролета Круз с двихком 1,6, киа сид с движком 1,4, фокуса 3 с, Фольцваген Поло. А Сонату только под заказ в течении 5 дней. Вообщем очередной развод.

Автокросс. Автосалон. НЕ ПОКУПАТЬ!!!

Уважемые!

Хочуц донести до Вас свою душевную боль. Имела неосторожность, а прямо скажем, глупость, приобрести авто в автосалоне Автокросс. У этих жуликов два автосалона, один на Каширском шоссе, что у онкоцентра, другой в районе Варшавского щоссе. Честно скажу, я вседа была космополитом, и национальность никогдане играла для меня особой роли. Но скажите, как можно после такого уважать людй той самой национальности, конечно не русской, а одной из снговской, если они безсовестно обманывают.

Ситуация: для работы понадобилось приобрести недорогой авто, конечно же выбор пал на ВАЗ2105. Поездивши по автосалонам и посмотрев в Инет, остановились на одном из автосалонов. АВТОКРОСС на Каширском ш. Позвонили, узнали цену, несколько раз япереспросила является ли цена окончательной, нет ли еще накруток. Сказали конено-конечно, приезжайте. При посещении оказалось, что цена не включает НДС. Как Вы понимаете, стоимость на 18% больше. Нахалы - работники (менеджерами их не придумаешь и в страшном сне назвать) сказали, что я тут стою и задаю им глупые вопросы. Но это как оказалось еще "лохи" (лохами конечно мы в итоге оказались), по сравнению с теми, что были дальше. Кстати официальное название того автосалона ООО "Комфорт Авто".

Поехали дальше искать. Вспомнили, что прямо у поста ГАИ на Варшавском шоссе, есть неприметный поворотец, ведущий в целый "город автосалонов и магазинов запчастей". Остановились в автосалоне, что поближе. Цена понравилась 4500 + доп.оборудование долларов на 330. Ну решили голую тачку не найдем, возьмем такую. Началась многочасовая предпродажная подготовка. С меня взяли предоплату 9000 рублей. Что затмило мой разум в тот момент, сказать трудно, но я не спросила ни одной квитанции и ни одного чека. Далее меня зазывают в офис. Напоминаю, что поиски были уже многочасовые. В офисе встретил меня встретил представитель той самой национальности, к которой не знаю как теперь относится. Дал подписать договор купли-продажи и акт передачи машины. Напомню, что помутнение сознания продолжалось. До сих пор ни одного документа, не прочитав, я не подписывала. Мне работа не позволяет. Что случилось в тот момент, не могу сказать. Дальше все как в страшном сне. Подписав договор, мне объявляют, что цена не включала НДС, но если я хочу улучшить свое материальное состояние, я могу с эти азерботом (кстати я могу его так называть, ведь я не указываю ни на одну национальность) договориться и тогда только сегодня и только для меня НДС будет равняться 9%. И я этому ... должна еще буду сказать спасибо. Я в кратце описываю ситуацию. Но поймите меня, я женщина, находясь одна в кабинете с этим козлом, который документы с моей подписью спрятал в стол, и начал уже с рукоприкладством выгонять меня из кабинета, при том тыча мне в нос подписанный мною же договора. Честно говоря, стало просто страшно. А у меня еще маленький ребенок. У меня просто не оставалось выхода. Я бы все равно попала на те 9000 рублей. Ведь это чмо еще заявил, что надо было тогда и брать квитанцию, а так мол иди в суд , вызывай милицию. Самое противное было видеть его наглую ухмыляющуюся рожу, знающую, что он всем платит и управы на него нет. Мне очень хочется написать на них заяву, но я на 100% уверена, что они отмажутся, и могу еще я пострадать и моя семья.

Самый сюрприз ожидал меня в конце, когда в договоре я увидела фирму - продавца. Я думаю Вы догодались, это было ООО "Комфорт Авто" во главе с незабываемым директором Тагиевым Эльданиз Сеграм Оглы.

Люди прошу Вас не покупайте никогда машины в автосалоне АВТОКРОСС. Официальное название ООО "Комфорт Авто". Распространите, насколько можете, это письмо. Хоть как то защитите российскую женщину от наступающего (или давно уже наступившего нам на горло) беспредела сос тороны СНГовья. Если Вы думаете, что с Вами такого не сможетпроизойти, острегайтесь. Я до сего дня тоже так полагала. Я человек с не одним высшим образованием, с легкостью и скрупулезностью отслеживающая многомиллионные сделки, попалась на таком тупом разводе. Мне за себя даже больше обидно, чем за деньги. Если это письмопрочитает сотрудник МВД. Буду крайне признательна, если откликнется и научит меня, как можно без риска для себя найти управу на этих гадов.

Не верьте этим положительным отзывам!

Положительные комментарии везде одни и те же, если набирать в поиске отзывы по автокроссу.

Одни и те же люди писали, возможно им заплатили, а возможно сами себе пишут!

Это не автосалон, это развод полнейший!

Заглянув в этот автосалон и отдав какую-то сумму, всё - вы попали, вас обманут обязательно!

Будьте внимательнее, оцените всю ситуацию со стороны!

В подвале, без ценников, где слова с делом расходятся!

Не ведитесь на цену, это обман полнейший!

Отдадите в конце концов процентов на 30 больше, чем ожидаете!

Большая благодарность менеджерам салона вадиму и Геннадию за грамотную, обстоятельную консультацию. Не навязчиво и досконально рассказали и показали весь автомобиль. Захотелось купить! И купили))) Спасибо.

Очень понравился сервис на Варшавке. Единственное что впаривают доп. оборудование, но это происходит к сожалению в любом салоне, но в других местах это было наглым образом, а здесь даже захотелось купить это оборудование. Очень вежливый персонал.

Прочёл все отзывы что пишут про этот автосалон, большинство сайтов где есть отзывы написаны под копирку!!!!! Не верте что там написано!!!! Сначала нас уверяли по телефону что то что расположено на сайте верно! В итоге цены на 60 тысяч выше и это без НДС + нужно заплатить НДС потом выясняется что там доп оборудование это+ к цене, а до этого просят внести задаток.

В сентябре 2012 года мы приобрели в салоне на ул. Острякова свою уже 3!!!! шкоду. на этот раз взяли суперб в комплектации елеганс. Хотя, когда мы пришли в августе в салон на ул. Острякова, у нас в планах было только поподробнее узнать про суперб, покупать мы собирались только ближе к зиме... но к нам подошел стажер!!! - консультант Александр Кравцов, который в короткие сроки (очень не навязчиво) сумел убедить (и подобрать) нам шикарную шкоду суперб белого цвета, которая нам сразу очень понравилась...В течении нескольких дней все документы были оформлены (огромное спасибо всем сотрудникам салона и представителю сбербанка максиму) и мы смогли быстро забрать нашу машину. Процедура выдачи авто проходила как свадебная церемония - торжественно, с цветами, фото и подарками! Огромное спасибо всем, кто помог нам приобрести этот автомобиль! Приходите в этот салон - и вы не пожалеете! Семья Кнышовых

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максимову Виталию за помощь в приобретении автомобиля. С самого начала мне понравился открытый диалог с менеджером. Не было навязывания доп оборудования на автомобиль, с охотой отвечал на все вопросы, чуть не за ручку проводил на смотровую площадку, без проблем поменял по моей просьбе на следующий день выбор с одной комплектации на другую..В общем, кто из покупателей себя уважает, обращайтесь в салон FAVORIT MOTORS ЮГО-ВОСТОК. И ну ОООчень приятно было войти утром в салон и увидеть поздравительный текст с приобретением автомобиля, и сам автомобиль в подарочной "упаковке" Такого сервиса я не ожидал. СПАСИБО большой, Виталий!!! Удачи в работе.

народ ни когда не посещайте сервис на речниках 19 там на вас смотрят как на кошелёк из которого надо вытащить как можно больше денег, а работу можно не делать либо кое как наляпать ! А машина, после их ремонта требует еще таких же вложений денег ,и сил!

Дополнительное оборудование не навязывают!? Просто говорят не хотите, не берите или ждите под заказ в течении полугода. Машины продают только с доп. оборудованием!

Салон норм, сейчас заключил с ними договор, жду машину. Не знаю к кому они там не подошли, но меня обслужили ровно. Люди, оставляйте реальные отзывы, некоторые читаешь и понимаешь что даже в самом вшивом автоцентришке так бы не поступили. вывод напрашивается сам собой, кто все это пишет...В общем не бойтесь никаких отзывов и думайте своей головой. И будет вам счастье, как вот например мне, в виде нового хундай ай икс 35. А если вам еще повезет, то и подарят че-нить, я вот с подарком ушел,видеорегистратор и еще кой-какая мелочевка. Кстати пока ездил по салонам, слышал о них всяко разно - что Автокросс уже не официалы, мол ты туда не ходи, ты сюда ходи)) Улыбнуло) да я живу рядом!! прямо на Варшавке! и все там норм, видимо так конкуренты с ними бороться пытаются. Короче, ищите "свой" автоцентр - не по сомнительным негативным отзывам, а по личным так сказать ощущениям.

полный отстой! запчастей нет в наличии, разводят на бабки, работы выполнить не могут. а что и делают, то очень долго!!!

сервис отвратный! предварительно договаривался по телефону с менеджеров о замене всех масел и фильтров на авто, посчитали на 38тыс. через полчаса перезвонили, оказывается мой гранд чиркан 2008 уже ретро и поэтому дороже: 48 тыс.(непонятно только за что?!) ну ладно согласился, но попросил посмотреть почему не работают передние габариты. но когда отдавали машину это уже стоило 58 тыс!!! машину отдал в 9 утра, отдали в начале одинадцатого вечера!!! А при сдаче автомобиля была озвучено точное время 15-00. Менеджер так же не вышел осмотреть мой автомобиль на внешнее состояние. Наконец-то отдали: передние габариты так и продолжали не работать, отмазались тем, что мол у меня там все переделано (машина только из германии, сервисная книжка заполнена аккуратно) Вообщем эта цена оказалось за замену масел, фильтров и работы. Узнал о наличии и оплатил два салонных фильтра, когда отдавали машину с менеджером по сервису пошел проверять машину, он показал в багажнике упакованные две коробки с фильтрами. каково же было мое удивление, когда дома я открыл одну из коробок обнаружил что там пусто!!! лежала пластиковое основание фильтра, а самого элемента тю-тю. короче обычный шараж-монтаж в красивой упаковке! красивые улыбающиеся мальчики, разводящие людей на бабло!

В этом центре полный бардак! Вместо гарантийной замены рулевой её просто перебрали, и через несколько дней появился стук. Плюс девушки работают не компетентные, на любую заявку пишут "Диагностика". Поэтому, приехав, возвращаешься ни с чем.

Здравствуйте господа и дамы. Хочу рассказать про отвратительный сервис этой шараги на Новоясеневском. Пригнал купленый мной Форд s-max 2006г.в. на диагностику. Из видимых мной недостатков были: громкий выхлоп в районе катализатора или гофры, периодически подглючивал центральный замок.Длилась она пять часов! Выполнили не все пункты, хоть и обещали. Предложили оставить машину еще на день. Я отказался. Вердикт: все системы исправны! Неисправен модуль правой двери центрального замка. Через месяц загорелся чек. Приехал опять к ним. Диагностика заняла опять 5 часов! Просил опять проверить систему выхлопа. Вердикт: умер катализатор (стоит примерно 50000), остальное все в порядке. Долго я подбирал разные варианты ремонта, но случай занес меня на кунцевский автосервис. Оказалось гофра была рваной в двух местах и рядом со второй лямбдой. Плюс возможно попал на бензин. Поменяли гофру и свечи, стал заливаться только на Газпроме,BP, Лукойле. Уже месяцев 6-7 катаюсь и горя не знаю. Больше в Дженсер ни нагой.

Купил в июле 2012 года авто в салоне Авто Авангард на новорижском шоссе подержанный BMW х3, еще на гарантии, но в дилерском центре отказывают ремонтировать по гарантии мотор. Болячка: 2.8л гремит громче дизеля в 5 раз. Обращался к Директору салона -безполезно. Для устранения данной поломки рекомендуют сделать программирование ЭБУ, которое будет доступно только в декабре. Не диагностируют поломок и предлагают забрать автомобиль. Причем при покупке данного автомобиля в этом же салоне в карте диагностики были рекомендации ТОЛЬКО по замене тормозных колодок, в остальном машина была ЯКОБЫ исправна! При обращении в другой дилерский центр для замены колодок в карте диагностики добавились неисправности, которые влекут за собой замену рулевого управления, гидротрансформатора и проблемы с коробкой передач. Неисправности в коробке также были диагностированы в двух других дилерских центрах BMW. Даже после третьего обращения в Авто Авангард для устранения неисправностей по гарантии, салон отказывается признавать этот факт и предпринимать какие-то действия по ремонту авто. Резюме: самое неадекватное отношение к клиентам в салоне Авто Авангард в Москве и М.О. Стоит задуматься при выборе дилерского центра при покупке автомобиля! Сплошной обман со стороны представителей салона.

Это мошенники. Приехал покупать в понедельник, 20.08.2012, Дэу Нэксия. Менеджер, рыжий, вначале пообещал за 219 тр комплектацию Лоу Кост, а после получения предоплаты с меня - предложил версию 1.6 2011 года за 240 тр. Потом волшебным образом цена выросла до 270, а в договоре уже нарисовали 390!!! Старший менеджер Кристина, пыталась сказать что это типа дополнительные %, которые уже выплачивает банк (сам себе чтоли?) Я решил отказаться от покупки - она пригрозила что не отдаст залог, а также права и паспорт, на котором завтра появится еще 1 кредитная машина. Пришлось подписывать.

В итоге нагрели на 390-240=150 тр.

Если дороги нервы и деньги, не обращайтесь в этот салон.

Я сам свой авто в кредит брал здесь, по другому не накопить было бы, так и то ставка по программе 8% годовых. Зато без первого взноса, переплат и комиссии за кредит вообще. Сейчас с автосалоном gs-trade уже рассчитался и в принципе считаю не так и сложно было.

Я, Людмила Георгиевна выражаю огромную благодарность сотрудникам Автокросса, за высокое обслуживание. Очень вежливый коллектив. Всем довольны, притензий нет. Спасибо огромное.