Автосалон Лада Центр Озерки Санкт-Петербург. Отзывы

Сегодня купили ладу XRay. 21.09 приехали на тест драйв. Менеджер Дмитрий Луценко провел тест-драйв, все подробно объяснил, выбрали машину, цвет, доп.оборудование. подали заявку на кредит. Получили одобрение по кредиту на следующий день. 24.09 приехали в салон, подписали кредитный договор. И еще 4 дня и вот она НАША. Персонал вежливый внимательный. Специалисты в кредитном отделе и отделе страхования все подробно объяснили, все проверили, никаких "подводных камней" в договорах. Все достаточно оперативно и комфортно. Особая благодарность нашему менеджеру Луценко Дмитрию. Надеемся на дальнейшее приятное обслуживание.

17.08.17 приехал на 0 ТО (Гранта 8кл).Пообещали заменить масло, фильтр, прокладку клапанной крышки и отрегулировать клапаны. Цена за все - 3300р. Масло и фильтр поменяли, а вот клапанную крышку не сняли даже (я пометил краской резьбу на кронштейне, который стоит между клапанной крышкой и впускным коллектором, а также место примыкания клапанной крышки к блоку). Как и ожидалось - краска не нарушена (никто крышку не снимал), а денежки взяли за красивые глаза видимо... Советую присутствовать при всех манипуляциях с машиной или забить болт на эту развод-гарантию и делать самому - хотя бы уверенность в качестве работ будет 100%. При покупке автомобиля был развод на 20000 - по звонку сказали, что есть бомж-комплектация за 390000, а на деле оказалось, что есть за 410000 с антигравийкой днища и дрищ-защитой картера (фольга 1 мм) и то не в наличии. Машину отдали без ковриков и прикуривателя, хотя с завода там должно все это быть и бесплатно. Мелочные жулики.

27.05. 2017. Делал Т.О. 1. Лада Веста. Машину облили водой и всё. После замены салонного фильтра, всё, что высыпалось из него, на ковровом покрытии, прикрыли резиновым ковриком и всё. Бирки, когда менять и какое масло залито нет. Но есть и положительный момент, забыл там телефон, вернули. Огромное спасибо!

Покупала себе Весту в марте, заехала в салон просто присмотреться к машине и можно сказать уехала на новой. Нашим менеджером был Сергей Приходько. Очень понравилось с ним работать. Все было сделано чётко, профессионально, без лишней суеты. Помог подобрать комплектацию, давал очень удельные советы. В мае снова приехали покупать ещё одну Весту, и снова работали с Сергеем. И снова очень довольны как нас об служили.Ничего лишнего не нааязывали.Общее впечатление о работе салона приятное. Вежливый и приветливый персонал буквально м порога.Очень чисто и уютно. Даже в кафе на втором этаже по-домашнему вкусно готовят. Обращалась с первой машиной на ТО после обкатки, и тоже все быстро и чётко было выполнено. Так что рекомендую этот салон.

ВРУТ КЛИЕНТАМ! 19.04.17 приехал с друзьями в автосалон по поводу покупки лады весты. общался с менеджером АРТЕМОМ ВОЛКОЕДОВЫМ. Он предложил автомобиль 2016 года комплектации люкс на амт по "якобы" какой-то там акции.. цена 635 тыс.руб. Когда 20.04.2017 приехал для того чтобы оставить залог, подошел к Артему цена была так же 635 тыс. пока уточнял по поводу страховки (10 минут) выяснилось что цена будет 648 тыс. оставил залог 5000 и уехал думать. (разница в цене небольшая, но неприятно когда знакомство с клиентом начинается с наглого вранья!!!)
В итоге купил автомобиль в автосалоне "Дакар" на Бухарестской. Они в отличии от (лада-центр озерки) не обманули... Автомобиль с птс и подарком отдали как и обещали через три дня после оплаты (по начальной цене как и договаривались. Респект и уважение менеджеру Константину Лёвину сделал все честно и как обещал ).
3.05.2017 приехал к этим врунам (лада-центр озерки) писать возврат на деньги. нахамили. но заявление приняли. жду возврата. Категорически неприятный автосалон и менеджеры... не ходите туда если не хотите трепать себе нервы!!!

Когда я решил, что буду покупать вместо Логана XRay, долго выбирал салон. Читал отзывы. Ни одного, по отзывам, безупречного салона не нашел. Из вычитанного Лада-Центр оказался наименее "плохой". Поэтому решил попробовать купить машину здесь. В первый приезд впечатление было очень хорошее. Внимательное отношение администратора, менеджера, кредитного специалиста. Я хотел XRay в максимальной комплектации, с двигателем 1,8, но с механикой. Менеджер сказал, что такая комплектация редкая, но попробуем найти. Нашел на конец января. Что делать, сказал, что подожду. Менеджер провел по всем другим службам. Трейд-ин, дополнительное оборудование, предварительный расчет кредита. Машину забронировали. Стал ждать конца января. Но через две недели, в середине декабря, менеджер позвонил и сказал, что обстоятельства изменились, и машина придет во второй половине декабря. Я согласился. Далее менеджер перезванивал еще несколько раз: машина сошла с конвейера, машина стоит на отправку в Санкт-Петербург, машина выехала из Москвы, должна прибыть такого то числа, машина прибыла в Санкт-Петербург на центральный склад, заказана доставка машины в автосалон, машина стоит в автосалоне, приезжайте осмотреть. Я такого не ожидал. Такой полной информации на всех этапах. Приехал в автосалон, осмотрел машину, сразу подали заявку на кредит. В трейд-ин я решил не сдавать, продал сам Логана за два дня. Кредитный специалист сказала, что на одобрение кредита уходит 1-3 дня. Пока ехал на автобусе на работу, полчаса, позвонили из банка, спросили несколько вопросов, и сразу же пришла смс с одобрением кредита от двух банков. Вышел из автобуса, звонит кредитный специалист, приезжайте на оформление кредита и платить за машину. На следующий день приехал, заплатил, кредит оформили прямо в салоне. Процент 8,5, с госпрограммой. Сразу же КАСКО. Был вариант с франшизой за 46, но я выбрал полное за 55. Оформил доп.оборудование: защита картера, радиатора, сигнализация с автозапуском и GSM. Никто ничего не навязывал, все выбирал сам. Специалист по доп. оборудованию вообще сказал, что в максимальной комплектации и так все есть. Сигналка и защита картера нужна, радиатора тоже, а больше ничего не надо. Машину сразу загнали на установку доп. оборудования. Стал ждать перечисления денег из банка. Т.к. были выходные, деньги пришли на четвертый день. Но это уже чисто банк, к автосалону никаких претензий. Как только пришли деньги, сразу перезвонил менеджер, везут ПТС, приезжайте получать машину. Приехал. Полный осмотр машины, подробное объяснение по программе помощи на дорогах, скидках на ТО и т.д. Оформление ОСАГО. И через часа полтора я выехал на новом XRay. Почти неделю уже езжу. В общем, не знаю, у кого так как чего сложилось, имею в виду отрицательные отзывы, но мне как-то не верится. Я видел как и другие менеджеры работают. Тоже такое же отношение к клиенту. В общем, я лично ставлю оценку отлично. Никаких проблем не было. Никаких нервов, стрессов. Все гладко, спокойно. Спасибо Лада-Центру и лично менеджеру Сергею Приходько за отличную работу. Теперь посмотрим как будет на сервисе.

Покупал автомобиль летом, сейчас наконец-то нашел время написать свои впечатления. Салон красивый, ухоженный, везде чисто... Молодцы! Я давно хотел поменять свою Ладу, которую покупал несколько лет назад в лада-центре "Купчино"( забегая вперед скажу, что лучше бы туда и обратился, там меня не обманывали) Выбрал Гранту, мне посчитали доп.оборудование, кредит, скидки. В результате озвучили итоговую сумму, исходя из которой я оформил кредит. Ко всему прочему обещали зимнюю резину на дисках в подарок к покупке. Я сделал первый взнос, оформил кредит на оставшуюся сумму, и довольный собрался забирать автомобиль . Мой менеджер (Игорь Репников), называет мне дату, когда я могу забрать машину и говорит, что я должен еще 40 т.р. На мой вопрос: "За что? У меня уже все оплачено." Он сказал, что ошибся, и скидка за трейд-ин (40 т.р.) мне не полагается. Так как на дополнительную сумму я не рассчитывал, то естественно отказался. Менеджер Игорь, пожаловался на свою тяжелую жизнь и попросил оплатить хотя бы 15 т.р., которые якобы вычтут у него из зп. Я пожалел горе-менеджера, и нашел возможность изыскать дополнительные 15 т.р. Хотя ощущение, что меня развели, все-таки осталось. За колесами, которые он мне обещал, сказал подъехать попозже. Игорь очень просил поставить ему максимальный балл, когда будут звонить с горячей линии. Я, как последний лох, отдавший 15000 сверху + какую-то сумму при получении авто (менеджер наш в очередной раз посетовал, что работает в свой день рождения)+ поверивший в то, что резина на дисках ждет меня "попозже", поставил максимальный балл ему при телефонном опросе, хотя объективно он его не заслужил. После многочисленных звонков, с вопросом: "Когда забрать резину (на диски уже не рассчитывал...), сказал, что с резиной ничего не получится. Итог: нас кинули здесь дважды.

Следующий развод нас ожидал на 1 ТО. В заказ-наряде я увидел что мне залили 5 литров масла. Это при том, что заправочный объем по документам у гранты 3.5. литра (это кстати сухой объем, а при замене масла, его помещается еще меньше - около 3 л.). На мой вопрос: "куда они залили 5 литров?", мастер стал уверять меня, что там точно 5, он "всегда в гранты по 5 литров заливает на ТО !!!". Когда я показал инструкцию по эксплуатации, он удивился, но продолжал настаивать на своем. Хорошо, что начальник сервиса оказался более адекватным, признал ошибку и извинился. Здесь вспомнилась и фраза нашего менеджера Игоря, о том, что все сотрудники на своих автомобилях меняют масло каждые 5 т.км., потому как "на халяву". Все поняли откуда "халява"? Я бы на его месте, конечно промолчал об этом...... Резину на своем авто, наш менеджер наверное тоже меняет "на халяву" каждый сезон. К слову, рядом с автомобилем при проведении ТО, находится нельзя (хотя, я ничего против этого не имею!), НО, и автомобиль свой я не видел, поэтому сомнение в замене масла, как таковой, у меня осталось. Особенно, учитывая слова нашего менеджера.

Итог. Очень хорошо, что "Лада" не стоит на месте. Поддержка на дорогах, красивые шоурумы, некие новые стандарты обслуживания, которые появились последние годы... все это радует. Обидно, когда все эти хорошие начинания спотыкаются о человеческий фактор и непрофессионализм отдельных людей. А выражения сотрудников, типа : "Что Вы хотите, это же жигули?!!" , подрывают авторитет марки, и формируют у людей предвзятое отношение к нашим автомобилям. Хотел купить весной жене Весту, но уже точно не в Лада-Центре "Озерки", и знакомым рекомендовать не буду.