Отзывы об автосалонах Москвы

В начале апреля поехал на тест-драйв в Пеликан. Нацелился на Nissan Navara. Пока катался, разговаривал с менеджером. Он рассказал, что сегодня Navara пользуется огромным спросом на рынке. Еще раз подтвердил тем самым, что выбор сделал я правильный. Устойчивый, вместительный. Турбодизель 2,5 литра. После теста сказал ему четко, что возьму авто в том случае, если смогут мне скинуть ценник. Менеджер с руководством переговорил. Скидку все-таки сделали. Не знаю, как у них работает кредитный отдел или Трейд-ин. Не буду врать. Мне повезло, попался нормальный менеджер.

При покупке авто и при его обслуживании отношение персонала к владельцу абсолютно противоположное!

При покупке, разве что тебе только массаж не делают, но вот дойди дело до обслуживания - почувствуешь разницу, как говорится!

В моем случае обращался в сервисный центр (Шкода-Алтуфьево) с целью ремонта после ДТП по КАСКО.

Вроде все нормально начиналось, быстро записали на осмотр, быстро осмотрели и забрали на ремонт. С этого все и началось. На мой взгляд повреждения были пустяковые, тем не менее на ремонт ушло более 2 недель. При чем звонишь уточнить - "чего там да как?", обещают уточнить и обязательно перезвонить, чтобы поставить в известность, а обещаниями кормят на предмет все будет готово завтра-послезавтра просто как по книжке, но как можно догадываться - так никто и не перезванивает и ни черта ни завтра, ни послезавтра машина не готова, то есть им пофиг!

При получении машины обнаружил следующие косяки:

подтек краски на передней двери, нет виброизоляции в ней же - стучишь по ней, а звук издает как-будто по пустому ведру долбишь (с заводской дверью, для сравнения, все ОК), к зеркалу (было указано в перечне повреждений - задиры ЛКП) даже не прикоснулись. Кстати счет выставили - я в ох...е был (что-то очень близко к 100000, из них порадовала статья "лакокрасочные материалы", на которую они потратили "якобы" аж больше 11000 рублей). В общем пилят деньги на пару с сотрудниками страховой!

Не стал выставлять претензии по вышеуказанным пунктам просто потому, что не готов еще 2 недели сидеть без машины, и так пришлось чуть ли не силой отбивать!

Как итог, впечатление от автосалона и его сервиса прямо таки скажем у меня исказились после проделанных "ремонтных работ" и теперь они у меня самые отвратительные! Особый привет двум Александрам из отдела кузовного ремонта - дилетанты по профессии, но парят мозги профессионально!

Когда впервые приехал в Мас Моторс, думал, ну салон как салон, ничего особенного, машин много, но цены как у везде. Второй раз поехал уже с братом, смотрели ему Мазду 6. Вот тут то и заметил, что есть много плюсов в покупке в мас Моторс. Во-первых, на некоторые модели цена все же ниже и намного, просто надо караулить акции и скидки. Во-вторых, рассрочка вещь невообразимая в наше время, а тут, пожалуйста, хоть совсем без первоначального взноса. ну и самое приятное - все новинки стоят в наличии, а не нужно заказывать и ждать долгие месяцы.

И мы туда же! Попались с мужем воскресенье 19.04! Внимательно читали предварительный договор, уточняли про НДС, но нас заверили что сумма НДС входит в общую стоимость машины, потом забрали паспорт, договор с предоплатой и ушли кляпать договор аж на 1,5 часа. Потом вышла девушка и пригласила супруга пройти в отдельное помещение (авто офорляли на него) на подписание договора, на мое желание пойти с ними, ответила, что при совершении сделки должен присутствовать только собственник! Бред! Пришлось настоять на своем. Зашли в маленькую комнату.... и понеслось! Все как и у всех! Часа 3 разбирались, и скандалили и на законы ссылались! Бесполезно! В итоге решили расторгнуть сделку, пришлось подарить им 15% от общей суммы договора (56тыс). Но этой твари было мало!!!!! на последок, она еще пыталась содрать с нас еще 7500 за ликвидацию записи в птс, о чем в договоре, кстати ни слова! В общем жуть! Товарищи, давайте объединяться!!!!

Огромное спасибо. Покупали рено дастер. Все было сделано очень быстро, грамотно, профессионально. Выражаем благодарность всем сотрудникам салона, которые работали с нами, а в особенности Андрею Ивановичу.

Всё написанное про разводки - правда.

Ребята работают по отработанной мошеннической схеме. Им даже не нужно ничего придумывать - только выполнять определённые действия по алгоритму.

Если б знал ранее, как они действуют - ни за что б с ними не связался.

автосалон просто супер за людей там никого не считают все авто можно смело прибавлять 100000 р пробег будет больше чем в обяве год машины завышен диагностику никто и не думал делать. Сам лично попался на это разводилово выбрал машину в авито а попал в этот салон жуть вспоминать нехочется.

Соглашаюсь с предыдущими отзывами, приехали из Уфы прождали пол дня и в итоге отказ, спрашивается зачем звоните и говорите что вам одобрен кредит приезжайте за машиной.

Внесу и свою лепту.

Также как и всех, нас развели.

Переплатили за авто 50 000 руб. Все тот же предварительный договор с НДС. При этом, я этот пункт прочитала, задала соответствующий вопрос. Меня успокоили, что все включено в стоимость, мол вы просто не так поняли формулировку. Спустя 2 часа ожиданий с нашей стороны и тайных махинций с их, они вынесли нам договор со стоимостью авто 745 000 (вместо 670 000). Стоит ли описывать, в каком шоке мы были. Я действительно чуть не потеряла сознание.

Мы приехали из другого города, за день объездов салонов очень устали, надо было еще успеть до утра вернуться домой. Поэтому приняли решение все-таки брать, тем более машина нам понравилась. Торговались с дамой с акцентом (тогда ее звали Надежда), остановились на 720 т.р. Оригинал ПТС от нас скрывали до последнего момента. После того, как договор был подписан, мы увидели ПТС. Машина оказалось 2008 года и в ПТС даже нет места для нового владельца (а нас уверяли, что владелец 1). При том, что до этого нам выносили ксерокопию 1ой страницы ПТС и там стоял 2009 год, умело подправленный в Фотошопе сотрудниками компании.

Однако как доказательство у нас ее к тому моменту уже не было. Эта мадам (хочется назвать ее на букву "с"), увидев у меня ксерокопию, попросила ее якобы для чего-то свериться, а потом незаметно умыкнула.

У нас не было с собой столько денег, оставляли расписку и приезжали через несколько дней доплачивать. Забрали у них оригинал своей расписки, и взяли с них, что мы им ничего не должны. Потому что к тому моменту очень боялись, что на этом все не закончится и они попросят еще.

Машиной пользуемся, ездит, но пробег у нее скручен в 5 раз, проблемы есть, вложили уже много денег на ремонт.

Кроме того, еще до покупки они дают липовые номера бывших владельцев, чтобы мы могли с ними сторговаться, что-то уточнить по состоянию и договорится о цене. Нам даже пообещали по телефону летную резину в подарок. Но как встал вопрос забирать, этот телефон был больше недоступен. Затем мадам с акцентом куда-то вышла, дала нам новый. типа телефон ее мужа, но возьмет она. Там была уже совсем другая женщина, тоже с акцентом - видимо тоже из их табора.

Менеджер, который нас обслуживал, на все прямые вопросы отвечал, что ничего не знает, работает первый день. Думаю, он каждый день "первый день".

Но и это еще не все, в чем они обманывают. Мы оформили у них транзитную страховку "Альфа страхования". Когда приехали в эту контору в своем городе, чтобы вписать еще одного водителя, оказалось, что эта страховка левая, в базе под этим номером числится совсем другая.

В общем, ни единого слова правды в тот день мы от них не слышали.

До сих пор вспоминаем как страшный сон. Это действительно как в кино. Но мы сами виноваты, надо быть осторожнее. С тех пор я ко всему отношусь иначе, урок на всю жизнь. А этим товарищам я верю, что воздастся! За все в жизни приходится отвечать рано или поздно.

К коллективным претензиям присоединиться хотелось бы, но мы в другом городе. Если что пищите nardyn@rambler.ru

Поменял работу, решил и машину менять. Стал изучать цены - много интересного узнал. Почему-то растет она по сравнению с сайтом, когда в салон приезжаешь. В мас моторс, на удивление, осталась прежней. Комплектации все есть, а не только самые дорогие, цвет для меня роли не играет особой. Еще и скидку сделали, доволен остался.

Производили чистку кондиционера, продувку магистралей, а так же замену фильтра салона. По времени вся процедура затянулась на 2 с половиной часа, но она того стояла, кондиционер теперь работает идеально!

Да, чудесное местечко.

Мы, как и многие, оставили там залог в 100 тыс.

машину забирать мы не стали, так как дальше в этом участвовать уже абсолютно не хочется.

Просто подарили деньги получается.

В милицию заявление писали - нам сказали, что по документам салон прав.

Видимо за глупость надо платить. Причем объявления в интернете от частного лица, мы до последнего были уверены, что едем смотреть машину у частника, и проклинаем себя за то, что не занервничали, увидев, что это салон (ну якобы салон).

Кстати, "моя" машина чуть не каждую неделю по сей день появляется в новых объявлениях от как бы частных лиц.

Очень хочется пожелать чтобы наши деньги они потратили на что-нибудь неприятное, но...

У меня Honda H-RV 2005. На панели горит check. Когда диагностировали – объявилась ошибка 65, вроде как датчик кислорода. Проверили и подтвердили, что действительно, "сдох" второй датчик кислорода. Объяснили, что их два и они разные. Приехал к официальному представителю хонды на щелковском, думаю обслужат как надо. Менеджер принимавший меня стал со мной долго и упорно спорить, доказывая, что в моей комплектации только один датчик кислорода и никакого второго нет. Такой детали нет в наличии, а заказывать мне ее незачем. Стал на общую диагностику загонять. Я уже начал сомневаться. Уехал домой. Потом на форуме таки нашел, что в таком кузове как у меня - GH4 1102111 – 2 датчика! Завтра поеду в другой сервис, надеюсь там со мной спорить не станут.

пришел смотреть шкоду фабию 2003 года, оказалась 2001, продавалась за 155 000 рублей, вежливый менеджер уступил 10 000, машина понравилась, оставил задаток 10 000. Через пару дней приехал ее покупать, сделали договор купли продажи на 145 000 руб, попросили внести 50 000 рублей якобы такие правила оформления договора, спустя час ожидания пригласили на сделку где цена в договоре возросла до 186 000 руб, обьяснили все сервисом, проверками авто на угон и НДС18% от общей стоимости, а поскольку задаток я уже внес назад дороги нет. Поставили перед фактом: либо уходите оставив задаток, либо совершаем сделку.

war4un999@rambler.ru

12апреля 2014 года побывал в салоне GENSER-хендай на Волоколамке. Менеджер Алексей сначала сказал что машина есть. (Солярис) Потом вдруг выясняется что ПТС сразу не дают! Так как салон сначала должен выкупить этот автомобиль у поставщика! Потом предложил оставить 15 тысяч и приехать через 1-2. (по всей видимости пока салон будет выкупать авто). И это ОФИЦИАЛЫ! Дальше эту схему знают все. Приехал машина есть но дороже. Приходится платить т.как сделан взнос 15 тысяч. Деньги назад не вернут (предлогов найдется много). В этом салоне, как и в многих других в Москве, задача как больше срубить с клиента бабок. Причем незаконным путем. Сколько будет продолжатся этот беспредел никто не знает, хоть люди и кричат об этом с 90х годов. Власти на это не реагируют (видимо многие из властей и есть хозяева этих салонов. Источники из интернета)

Купили в Мас Моторсе Ниссан теана. Обычно, если машина только появилась, в продаже её не найти. но тут на удивление быстро Мас Моторс среагировал, мало того что в наличии появилась, у них еще и выбор большой. Покупалась машина в кредит, сумма не маленькая, но процент невысокий. Рассчитываю что за отведенные пять лет все же погашу, а может и раньше, досрочное погашение кредит предусматривает. Всем довольны в салоне, отнеслись к нам как дорогим гостям, даже непривычно немного, но приятно.

Нас развели на бабки в данном салоне, сперва предложили машину шевролет кобольт за 435 т руб и итоге оказалось нужно доплатить 108 т руб, таких денег не оказалось тогда на выбор предложили три автомашины без больших вариантов чери бонус, лада приора и нексию. РАЗВОД РЕАЛЬНЫЙ!

Не устанавливайте в этом автосалоне дополнительное оборудование - завышенные цены на 30 процентов. А в целом после покупки авто в апреле 2014 года неприятный осадок - нет радости от покупки по многим причинам.

приехал из Самары 1000 км. по цене обманули. ничего не взял и брать у этих наглых шарлотанов не собираюсь. зря время потратил. включите здравый смысл сыр бесплатный в мышеловке.

Пытался дозвониться в отдел запчастей в пятницу, постоянно попадаешь на девочек, которые пытаются соединить с отделом запчастей, а там все "глухо", ни ответа ни привета. Оставлял свой тел. - ноль внимания, грош цена такому "дилеру". А руководству пора задуматься о таком отношении к клиенту...