Автосалон РОЛЬФ Октябрьская Санкт-Петербург. Отзывы

ЛОХОТРОН !!!
Хочу поделиться своим опытом с Рольф. Салон стал мошенником. НЕ БЕРИТЕ тут автомобили с пробегом.
Ситуация следующая:
Присмотрели автомобиль. Приехали посмотреть и купить авто.
Менеджер очень грамотно все рассказал, неоднократно уверил, что на автомобиль есть гарантия на основные узлы и агрегаты, что автомобиль проверен и диагностирован по 49-ти пунктам и в случае чего, все отремонтируют.
Забрали авто, выехали из салона и спустя 1км, двигатель затроил, загорелся чек. Доехали до дома и в первый же выходной, я повез авто на осмотр в Рольф. Вердикт - Большое количество масла в третьем цилиндре!!!!
Течь насоса охлаждения!!!! Сказали, что согласуют и заменят помпу.
На претензию и возврат авто, Рольф ответил отказом.
Я позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, на что мне сказали - Подавайте в суд.

Итог: Рольф на предпродаже не тестирует и не деффектует авто. Максимум, подключают сканер, читают ошибки и визуально осматривают.
НИКАКОЙ ГАРАНТИИ НЕТ !!!!
Это все мошенничество, вам будут рассказывать сказки, главное, продать авто !!!!!
Как только Вы выехали, всё, ВЫ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ.
Реально, Вы покупаете авто, как у "барыги" с рынка !!!!!

Крайне НЕ СОВЕТУЮ покупать там авто с пробегом.

Достойный автоцентр с хорошим качеством работы и со всем набором услуг по ремонту. Обращалась уже неоднократно, всегда оставалась довольна. Делают быстро,на совесть, жаловаться не приходилось. Мастера толковые, как на приёмке, так и в самом сервисе

Ужасно! Машина на гарантии, обслуживались исключительно у дилера -загорелась ошибка двигателя. Позвонили в салон, где нам сообщили, что на диагностику нет записи и предложили привезти машину 28!!!!!!октября и когда нибудь освободится мастер и посмотрит автомобиль. Ждать минимум 5 дней, чтобы только диагностику сделать, которая занимает 30 минут. Это вообще нормально????? Машину эксплуатировать сейчас нельзя. Это просто отвратительный сервис!!!! Везде где можно, сообщу об этом.

Сплошной развод и потеря времени.
Попал на рекламное объявление - специальные цены на Mitsubishi.
Ладно, думаю, узнаю что за цены там - оставил телефон.
Перезванивает менеджер. Сразу озвучиваю что хочу приобрести авто за наличку, интересует авто на автомате.
Предлагает рассмотреть ASX Instyle Black Edition и Outlender, цену озвучивает 1784тр и 1790тр соответственно. Что ж - цена неплохая, хочу посмотреть авто. Назначили встречу.
Приезжаю, посмотрел авто, выбрал ASX, скатались на тест драйв.
Тут менеджер начинает мне рассказывать что такую цену могут дать только в кредит, но кредит можно закрыть полностью через 45 дней, типа иначе они бонус от банка не получат. Ладно, думаю, даже с учетом потери процентов за полтора месяца цена хорошая. Сходили к кредитному менеджеру, оформили заявку, пошли смотреть что по допам.
По допам я сказал - давайте предлагайте, я по позиционно посмотрю и уберем что мне не нужно. В результате по допам набежало 200тр. Оставил там только самое нужное - антикор/шумка, иммобилайзер. И тут менеджер по продажам - вы знаете я кажется ошибся когда скидку считал - и такой бац + 200тр.
В общем - только потеря времени и сплошные расстройства.
PS в допах накинули сигнализацию, а потом когда меня уговаривали на иммобилайзер сами сказали что с бесключевым доступом сигнализация противоугонную функция не выполняет, только обратная связь и автозапуск.

Выбирали с мужем машину. Огромная благодарность Мартьянову Даниилу, помог с выбором!

Покупали автомобиль в рольф хендай октябрьская набережная, за два дня до покупки приехали все узнать, попали к менеджеру Тулупову Сергею, проконсультировал, цену обговорили, внесли деньги за бронь авто, в наличии его не было, договорилась на субботу: оформить, забрать авто. Приехали, нашлись с выше упомянутым менеджером продаж, еще раз вкратце обговорили цену, внесли изменения на то, что решили добавить в авто, через час забрали! Вывод: Менеджер знаток своего дела, отвечает за свои слова делом, очень рекомендую!
А сам салон как салон, машины, чисто не более того, кофе на рецепшене, диваны есть;)

1 марта 2020г мы приехали в Рольф, купили машину – форд фокус 3 универсал, белого цвета за 660 тыс рублей(8 тыс скидка на страховку, итого 652 тыс.) В объявлении написано комплектация машины титаниум, круиз контроль, лобовое с подогревом. Отлично! В ходе осмотра выяснилось, что лобовое с подогревом заменено на самое простое, дешевое китайское, без каких либо опций вообще, круиза не было и в помине. Мой первый вопрос о машине – назовите недостатки и минусы, что менялось, что нужно сделать. Ответ салона: по диагностической карте салона – износ колодок по кругу и притертость заднего бампера. О дешманском стекле, искажающем изображение ни слова! Ответ главного на претензию: ну вам дается время на осмотр автомобиля, вот и смотрите! Супер!!ИТОГ: мы пишем в объяве что хотим, найдете косяк – супер, не найдете - Ваши проблемы! Ха-ха-ха! Покупка машины заняла 4 часа: подождите то, подождите се и т.д.
На данную ситуацию мы закрыли глаза, т.к. авто нужен был довольно срочно и на этот момент достойных альтернатив не было. Купили. И дальше – о,чудо! Поехали ставить на учет – машина в аресте!!!Как Вам? Я купила машину в Рольфе – и она в аресте!!!!Как так?????Я же приехала не в гараж. Не к частнику, я приехала в Рольф, который кричит о чистоте юридической сделки, честности по отношению к клиенту, прозрачности в истории машин, о подробной диагностике недостатков авто. Вечером этого дня мне поклялись снять ограничения, служба безопасности обещала позвонить судебным приставам в Кострому (ибо хозяин оттуда) и урегулировать вопрос в кратчайшие сроки. К концу дня мне позвонили и сказали, что машину я могу поставить на учет, она «чистая». Я поверила. Записываюсь в МРЭО на 10.50…в 10.48 мне звонит менеджер и говорит, что на машине снова арест…КАК такое вообще возможно, уважаемый РОЛЬФ???? Я начала сама узнавать что же такое произошло…позвонила в Кострому к приставам, навела справки в силах моей компетенции и узнала: арест на машину наложен 22 февраля 2020 года, снят он был по просьбе салона 3 марта и вновь наложен тем же вечером новый арест! Хозяин оказался алиментщиком, должником и т. д. И что мы имеем: РОЛЬФ БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО В КУРСЕ СИТУАЦИИ и продал мне машину, на которую введен запрет!!!ОНА ПОД АРЕСТОМ!!!КАК??? Вообщем салон надеялся, что я успею поставить на учет машину именно в это окошко времени ГИБДД - когда прежнее ограничение уже снято, а новое вступит в силу на следующий день…и я знать не знала бы, что моя машинка под арестом. Какой сюрприз ожидал бы меня, если б я ее вздумала продать через время!
Машину в салон я вернула на следующий день. Деньги мне возвращали 6,5 часов!!!предложили замену – Кугу со скидкой. Скинули объявление: 2013 год, полный фарш, климат, ксенон, круиз , зимний пакет. Пошли на парковку смотерть авто – И, ну надо же!!!Опять ОБМАН!!!Никаких опций «полного фарша» там нет! Нет подогрева лобового, комплектация самая простая и т. д….Я была просто в шоке, стала требовать хоть какой то моральной и материальной компенсации всей сложившейся ситуации! Во – первых, я потратила свое время на поездки и очереди в МРЭО, на поездки в сам Рольф, мне пришлось отпрашиваться с работы…Все это удовольствие за мои же собственные деньги! КАКОВ РОЛЬФ!?
Да, конечно, мне была предложена скидка на простаивающие там автомобили… но после такого обмана с арестами и несуществующими опциями желания связываться с Рольфом уже не было.
Страховку, к стати, сделала там же, теперь мне нужно ехать неизвестно куда и расторгать ее (что тоже время). На просьбу материальной компенсации мне было отказано. Аргумент: «У нас даже нет такой статьи, по которой мы можем дать вам денег».
Через пару дней позвонила девушка оператор и спросила мое отношение к Рольфу Октябрьская. Спросила порекомендую ли я салон друзьям. Так вот, господа обманщики! Я не только друзьям, я его даже врагам не порекомендую!!!!
Мой вывод: Рольф Октябрьская обходить стороной, проверять абсолютно все, что возможно, морально готовиться к прессингу и разводу, быть готовым переплатить деньги непонятно за что!
P. S. Следующая машина была куплена в Аларме за 30 минут, а не за полдня. И без ареста. И без косяков.

Приобретала автомобиль в этом автосалоне, Авто был куплен в кредит, который оформлялся на месте. Спустя полтора года решила досрочно закрыть кредит, после звонка в банк для уточнения остатка долга, оказалось что мне при оформлении были подключены дополнительно куча непонятных платных услуг. В итоге моя машина обошлась мне В ДВА раза дороже ! все обещанные «подарки» от салона оказались за мой счёт ещё и в кредит. Я поехала в салон для прояснения ситуации. Менеджер очень долго сама не могла понять откуда такие суммы в дополнение к кредиту. Очень долго разбирались. В итоге сняли копии со всех документов, приняли заявление и обещали связаться на следующий день. Вот прошло уже несколько рабочих дней- звонка по заявлению так и не поступило. Сама я звоню сотруднику - не берет трубку. Раз по хорошему не хотят идти на контакт, буду выходить с иском в суд, пусть разбирается высшая инстанция. Если есть желающие присоединится, давайте вместе заставим этих мошенников ответить за свои действия!

Категорически не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой!

Решил приобрести кроссовер,выбор пал на Хендай Туссан.Подал заявку на сервисе Автоспот и тут по сыпались звонки от диллерских центров.Спустя неделю звонков и обещаний самой низкой цены,остановил свой выбор в полььзу центра Рольф октябрьская.Кстати этот центр предложил самый выгондный вариант.Менеджер дмитрий,сразу выслал фото автомобиля и птс,что свидетельствовало о наличии авто и птс.Внес предопллату и договорился,что приеду 21.12.2019.Настал тот долгожданный день,я приехал в центр,меня встретили и по просили подождать 15 минут,после недолгого ожидания поошли смотреть автоо.Все устроило,все допы заказанные мной. были установлены.Минусом было отсутствие автозапуска у сигнализации(которую мне установили по моему выбору)Сказали,что нужно подождать 50 минут.За это время оплатил автомобиль,оформили покупку и страховку.Все прошло быстро и без лишних проволочек.Все отлично,Туссан мой!!!
Но есть одно но,за это время косяк с сигналкой не устранили.Прождали еще 1,5 часа.Потом выяснилось,что по умолчанию,модуля gsm в этой сигнализации нет,а идет как опция.Так мне его установили без доплат.Еще раз извенились и сосоались на недопонимание,при заказе.
Но это все мелочи,в остальном все отлично.Все установлено было в срок и оперативно.
И все плохие отзывы о салоне Рольф от других диллеров не оправдались!
В следующем году поеду в этот салон на чип-тюнинг.

Начну с минусов - менеджеры пассивные, сами не подходят. Из плюсов выделю удобный заезд на территорию, большую парковку. Сам автосалоне просторный с огромным выбором авто.