Автосервис РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург. Отзывы

Машину из Кореи получил на летней резине, причём дело было в конце декабря, ну вообще весёлая ситуация. Рядом с местом выдачи нашёл этот сервис, позвонил, записался и заказал туда шины доставкой. Сотрудник сервиса встретил курьера, принял резину, а на следующий день я просто приехал ко времени записи. Колёса уже были у них, всё быстро переобули без лишних вопросов. Очень выручили, особенно когда машина только приехала и надо срочно привести её в нормальный вид. Вот с того момента стал сюда ездить!

Не советую проводить ТО в данном месте. Объезжаете стороной!!! Была бы возможность поставил бы «0» звезд!!!
В сентябре 2025 года делал у них ТО (заплатил около 80 тыс. руб.), в том числе менял масло в двигателе, замена масла в АКПП, замена фильтров. При получении машины мастер сказал, что с машиной все в порядке, больше работ ни какие не нужно проводить, машина технически исправна. После ТО все было нормально. В декабре 2025 года поехал в Петрозаводск, не доезжая 80 км загорается «красная масленка» и сразу же получаю «кулак дружбы» в двигателе.
Когда потом уже машину подняли в сервисе, выяснилось, что данные горе мастера забыли мне затянуть сливную пробку, которая просто выпала при движении. (все днище было в масле). Итог замена двигателя.
Но данная проблема у меня была и в предыдущем посещении данного сервиса, когда делал ремонт по ходовой. Тогда через три дня после посещения, опять застучала подвеска. Я отдал им машину повторно, что бы посмотрели, что случилось. Через пол часа мне вернули машину со словами, что мастер забыл закрутить какие-то гайки на ходовой!!! Но теперь они все закрутили и можно ездить.
В декабре 2025 уже при замене двигателя выяснилось (в другом сервисе), что работы по замене масла в АКПП (которые я делал у них в сентябре 2025 года) не проводились. Т.е. они мне даже масло в АКПП не поменяли – а взяли за это 10 тыс. руб.
Вам решать, нужен ли Вам данный сервис, где не закручивают гайки на ходовой и просто берут деньги и не меняют масло.

Площадка большая, машины все предварительно проверены самим дц. Все что мне про машину менеджер сказал, он подтвердил документами. Это не первый мой автомобиль, но все равно тревожно было покупать. Купил Мини Кантримен 19 года, показывает себя хорошо. В городе полезен компактностью, а по дороге на дачу хорошо гребет по бездорожью.

Это была моя первая покупка авто, я волновалась ужасно, но в РОЛЬФ Лахта мне подобрали отличный вариант Citroen C4. Красивый, исправный и без ДТП. Менеджер был очень внимательный, помог сориентироваться, никуда не торопил. Рассказал все про авто, даже сравнил с другими моделями. Я была очень благодарна за терпение и человечный подход сотрудников автоцентра при продаже автомобиля, а теперь, уже почти 2 года как, здесь же его и обслуживаю. И изменять не собираюсь, так как с Лахтой я уверена, что мой автомобиль в полном порядке❤️

Перетрясывал ходовую с заменой всех жидкостей + обслужили редуктор + муфту полного привода. Я записался заранее так что к моменту, когда приехал на проведение всех работ, запчасти у ребят были уже закуплены и ожидали моей машины. Перечень работ очень большой так что заняло всё 2 дня, зато машина теперь ощущается совсем иначе. И большой плюс в сравнении с другими сервисами где я бывал: тут аккуратно относятся к машине, на руль и сиденья плёнки, в ноги - одноразовые коврики. В общем, можно спокойно доверить им машину.

Направили сюда на рихтвоку крыши и замену лобового стекла и зеркала, делали по КАСКО (упало дерево во дворе). Тк процесс трудоёмкий запросили 8 дней, в принципе нормально за объём работ. Машинку отдали в идеальном состоянии, сколько ни искал следы ремонта так и не нашёл, придраться не к чему и в цвет попали чётко и стекло поставили оригиналное.

Понравилось что появилось мобильное приложение. Теперь без лишних звонков и разговор можно записаться на нужную дату и время, очень удобно. Приехал в назначенное время, на замену колодок и масла в двигателе и АКПП. Сделали достаточно быстро учитывая что замена масла в коробке была аппаратной. Коробка теперь листает как новенькая)

Отзывы регулярно чистят. Критику не воспринимают. Улучшать сервис не желают. Продали заведомо неисправный автомобиль (новый), исправить по гарантийному ремонту отказались. На официальные претензии писали нелепые отписки. Подано заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Покупаю уже вторую машину с пробегом в этом автосалоне. Первая была куплена в конце прошлого года жене, вторая на прошлой неделе мне. Обслуживание на высшем уровне. Грамотные менеджеры, с высоким уровнем компетенции в вопросах технического обеспечения авто.

БЫла бы возможность поставить минус оценку - поставил. У продавцов нет ни совести ни ответственности за свои слова. Условия меняются ЕЖЕСЕКУНДНО, и это со слов руководителя продаж Андрея Герцева. При договоренности в менеджером о продаже за наличные, условия меняются в момент (при том что было ясно я иногородний) - на кредит с навязыванием финансовых услуг. Подумайте прежде чем ехать в этот салон. Продавали автомобил 8 часов!!!