Отзывы об автосалонах Москвы

Ни одной звезды не ставлю, отвратительнейший салон! Хуже просто не придумаешь.
Отношение к клиенту до покупки и после-это небо и земля. Ну, по порядку.
Стоимость автомобиля на сайте одна, по приезду вторая, на выходе третья. Кроме того, первоначальный взнос каким чудом не уменьшил стоимость автомобиля, а увеличил ровно на эту же сумму.
Недостатки автомобиля, которые обещали исправить(а времени был целый день) не только не исправили, но и запачкали весь салон масляными пятнами. Пробыв там с 12 дня до 8вечера сил выяснять что то уже не остаётся.
Обещали летнюю резину в подарок, по итогу её не оказалось на складе, но максимум через 10дней точно привезут. Прошло уже 15дней менеджер то кормит завтраками, то на выходных, то вообще не отвечает! На горячей линии говорят, что решить вопрос может только менеджер, менеджер не решает, пишите на почту, почта не отвечает. Вот такое круговое...
Никому не рекомендую обращаться в этот салон, только нервы трепать.

Был записан на ТО-1 23.05.2024.Хавал М6. По телефону объявили цену 11450тр. По приезду в салон цена оказалась 17600тр. Это как? Везде обман. Осадочек не хороший. Приемщик был Всеволод Самарин.

Ужасно абсолютно ВСЁ. На Яндексе отзывы проплачены, негативный отзыв отклонили. Машин в наличии мало, развод и мошенничество сто процентов!!!! Обманывают без стыда и совести, навязывают оформление документов даже не показав машины. С пеной у рта навязывают покупку машин. Ложь и вранье!!!

Добрый день. ПОЛНЕЙШИЙ ЛОХАТРОН!!! Прежде, чем поехать в данный салон, мы позвонили узнать о наличии конкретного авто. Менеджер по телефону сказал, что данный авто представлен во всех цветах, и мы сразу поехали, не смотря, что добираться до АЦ был совершено не ближний свет. Приехав на место, оказалось, что авто во всех цветах отсутствует. Это уже как-то насторожило. И не менеджер нам отвечал, а кол центр(Анатолий). Далее, нам все же приглянулся другой автомобиль, но менеджер так медленно все делал, что так же насторожило, что никто не заинтересован в продаже, не за нами ходили и предлагали автомобили, а мы бегали за всеми. На и в третьих, будьте осторожны, если планируете брать авто в кредит. Игра на дурака, предлагают одобренный кредит под 19%!!!!!! Хоть есть другие варианты одобренных решений, под более низкий процент!!!! После нашего негодования, нам тут же предложили кредит под 11%!!!!), НО, опять же , в нашем случае уже был одобрен авто кредит под 5,5% в другом салоне и кредитный специалист это прекрасно знал, но такой вариант не предложил 🤷🏻♀увы, и добавок эти 5 часов нас убеждали что при кредите и трейд ине авто будет стоить 2649, а в итоге страховок напихали на 800 тысяч!!!но к огромному счастью, мы быстро покинули это место!!! Провели там полдня в пустую, было очень обидно потерять свое драгоценное время на этот так называемый автосалон на Дмитровке!!! Не советую обращаться за покупкой в этот салон !!!! Берегите своё время !!!

Жулики! По телефону врут, заманивают в салон. Приезжаешь - цена совсем иная, чуть ли не вдвое выше! В итоге мы купили Ладу Гранта в салоне в Подмосковье на 300 с лишним тысяч дешевле с полной комплектацией, чем то, что предлагали нам здесь.
Не ведитесь на сказки по телефону!!!

После посещения автосалона 29.04.2024г. для прохождения нулевого ТО остались крайне удивлены и недовольны сервисом и квалификацией рабочих. Так как на машину поставили серьезную сигнализацию, перед прохождением ТО работников предупредили, что машину не надо самостоятельно заводить, лучше пригласить нас. Все манипуляции с автомобилем надо проводить в присутствии владельца, дабы не навредить. Это требование было проигнорировано гениальными работниками, а именно мастером приёмщиком Павловым Ильей Андреевичем, вследствие чего автомобиль был выведен из строя, сигнализация каким-то образом переведена в режим «угон», и автомобиль полностью заблокировался. Машина стоит не 3 копейки, чтобы так халатно относиться к ее обслуживанию. Чтобы разобраться в данной ситуации нам пришлось вызывать специалиста из сервисного центра, в котором была установлена сигнализация, и оплачивать его выезд.

Сотрудники автосалона отказались компенсировать эти затраты. В итоге нулевое ТО вместо 1,5 часов заняло 4 часа, повлекло дополнительные расходы и потраченные нервы. Старший менеджер также нахамил, что неприемлемо в общении с клиентами.

Не рекомендую никому обслуживаться в данном центре. Если они не в состоянии учесть элементарные требования, то неизвестно, что эти очумелые ручки могут сделать с вашим автомобилем на ТО. Перепутают масло с антифризом, и скажут что не при делах.

Неквалифицированные кадры, бестолковые люди и хамоватые менеджеры - единственное, что можно сказать в качестве отзыва о данном салоне на Иркутской. Такого халатного отношения к своей работе у сервисных центров я встречаю первый раз. Ужас!

Такой дичи у официального дилера еще не встречал. При записи на сервис сообщили одну сумму, приехал сообщили с наглой рожей совершенно другую. Чтобы вы понимали, речь шла о простой диагностике (прочитать ошибки). Мурыжили 4 часа, ничего не сделали толком, но зато машину помыли. От этого места прям веет мошенничеством и разводиловом. Менеджеры ходят с кислыми минами, даже не улыбнутся, на любой вопрос отвечают так будто одолжение делают. Директора или руководства в рабочи день нет на месте… ну вы понимаете вообщем. У официального дилера Mercedes Benz в салоне не увидел ни одного Mercedes(a), сплошной Китай стоит. Жуть какая-то, а не место. Даже в самые тяжелые времена у любого дилера, где я был, стоят новенькие немцы, а это позорище какое-то!

Конечно нашлось тысяча одно объяснение того почему так произошло, но все равно решение приняли в свою пользу. Про клиентоориентированность эти люди даже не слышали. На просьбу дать возможность поговорить с руководством для того, чтобы объяснить, что именно было неправильно для того, чтобы в будущем клиенты компании не сталкивались с такими случаями, менеджеры просто загасились.

В итоге оплатил их счет и решил больше никогда сюда не суваться. За 10 лет обслуживания у официалов, впервые сталкиваюсь с такой дичью. Даже кофе не предложили, чтобы исправить ситуацию.

Очень не советую связываться с этим дилером. Совершено безобразные и офигевшие люди тут работают. На клиента абсолютно плевать. Если вам тоже на себя плевать, то пожалуйста, здесь вас встретят по достоинству )

Приняли по записи. По срокам вышло долговато, но оно и понятно, сейчас все переобуваются. Проводил ТО-2 и заодно шиномонтаж. ТО провели в срок, все расходники были в наличии.

Недавно покупали с супругой автомобиль Faw. Очень понравилась слаженная работа всего персонала. Хочу отметить работу менеджера Бориса и оценщика Алексея. Отличные специалисты, всё очень подробно объясняют и оперативно решают нестандартные ситуации. Поэтому благодарность автосалону и всем специалистам, которые с нами работали за профессионализм, оперативность и просто очень душевное отношение к клиентам.

Приобрел машину Омода С5 в автосалоне Автомир на Крылатской улице. Менеджеры супер обходительные, оперативные. В первый день сдал свою машину в трейд-ин и дал заявку на кредит. На следующий день, 2 часа и уехал на новой машинке. Предлагали разные услуги -поставить на учёт, разные допы- тонировки, обработки.
Тут же застраховал. Теперь приеду на т/о.
Современный, уютный салон, напоили кофе. А ещё понравилось как торжественно выдают машину - с бантом, с фотосессией.

Покупали у них автомобиль с пробегом Форд Маверик, через время обнаружили, что они не указали в дифектовке сильную коррозию днища, так не поступает официальный дилер так может поступить только частник с авито. Пытались с ними связаться, оставляли претензию нам никто не позвонил не ответил отписки в чате и прочее. Компания мошенник в своем сегменте не рекомендую их никому, по гарантии ничего не устраняют и еще и обманывают.

7.04. 24 года прибрел в этом салоне автомобиль Хавал Н9, 2019 г.вып.Все вопросы по сдаче в трейд-ин моего автомобиля были оперативно решены и уже в 12-30 я стал счастливым обладателем Хавал Н9. Большое спасибо руководству отдела продаж за участие в решении возникших вопросов.А менеджеру Аллабердин Марату особый респект за профессионализм,терпение, и просто нормальное, человеческое отношение к клиентам салона!Спасибо!

В марте 2024 года записался на техническое обслуживание с присутствием в рем зоне, к машине пригласили только когда осталось залить масло и установить защиту двигателя. Мастер-приёмник на столь позднее приглашение ничего не ответил.

При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сам машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Экс-плуатация покажет. А пока большое спасибо.

Мошенники ! Нечего там неподписывайте! Особенно документ за препродажную подготовку на 31 тыс !

Хочу отметить, что здесь работают очень отзывчивые специалисты. Огромную благодарность Вячеславу и Анастасии помощь в выборе подходящего авто, за ваше желанию выбить максимальные скидки у руководства, и что ответили на все мои вопросы даже после покупки. Надеюсь им выпишут премии.

Осторожно! Не попадитесь на развод лохов. По телефону клянутся в одном, по факту машина выходит в полтора раза дороже рыночной цены! Разводят профессионально. Не советую. Слава богу хватило ума вовремя оттуда уйти.

Там нелюди работают. Особенно менеджер Андрей, не верьте ни одному слову. Обязательство свое не выполняет. ( только бла бла ). Цена на автомобиль выросла на 700000 руб. Колеса не выдал. Кормит завтраками

Проходила 4 ТО.. сразу после ТО сломалась камера заднего вида.. приехала один раз сказали , что всё работать.. на след день опять приехала с этой же проблемой.. сказали под замену по гарантии.. уверяли, что в течении двух недель приедет камера.. и так уже два месяца.. каждые две недели говорят через 2 недели будет… мало того , что сломали мне камеру так еще и не хотят делать даже по гарантии.. буду идти дальше… позже напишу как движется моя проблема..

Обслуживала машину здесь несколько лет, все было отлично, качественно, в срок. Видимо за последнее время поменялся персонал менеджеров сервиса. И теперь это полный отстой! Не звонят, не пишут, сроки не соблюдают, вызванивала менеджера 3!!! Часа, чтобы узнать (только) готовность автомашины. В итоге, как оказалось, на назначенный день выдачи ее ещё не взялись делать!!! Никому не рекомендую обращаться сюда. Все меняется.