Отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга

тут пишут про отношение. пишите дальше когда за ремонт машины вы будете платить деньги. когда это должны делать по гарантии. я посмотрю на вас. машина должна быть исправна а не масло поменяли и фильтра взяли за это минимум тысяч 10. и при этом Вам будут улыбаться.

Добрый день, машина 2011 года выпуска, приехал в салон, говорю гудят ступичные подшипники задние. прождал три часа. ответ всё нормально. дома поднял на домкрате машину. стал раскручивать заднее колесо. шум есть. приехал в сервис. сказали надо менять оба сразу. ещё оказалось надо менять сайленблоки нижнего рычага внутренние и внешние. так как развал задних колес нормальный не сделать. вот приехал снова в рольф лахта Хендай. посмотрим что скажут. машине 3х лет нет и пробег всего 98 тысяч. кстати в ИСТ МАРКЕТ не ходите туда. ничего не хотят делать. кроме как деньги брать. обязательно напишу.

Отличный сервис, просто отличный! Не только трепетно к автомобилю относятся, но и постоянно радуют разными подарочками) на последнем ТО сертификат на 2400 р получила – вернули деньги за техническое обслуживание, которое я в прошлый раз в Олимпе прошла :)

Знаком с Лахтой не первый год. Делал там ТО, недавно рычаги менял. Впечатление в целом положительное, жаль, конечно, что они уборку делают не всегда.

Не знаю то ли сервис испортился то ли что - год назад поймал открытую дверь чудака. Результат - ремонт з. двери и соответственно з. крыла. Когда вешали дверь долбанули по стойке между дверьми - сбили краску. Уплотнитель приклеили криво. В салоне как будто ногами ходили везде! И только сделав замечание попытались что то поправить. Скол быстро подмазали кое-как, уплотнитель вроде нормально поправили, сделали мойку люкс (уже в след. раз) Теперь через год (ровно по гарантии салона на ЛКП ) облезает порог у арки.. Естественно, когда приехал - предложили за отдельные деньги покрасить. А ремонт по накладной 80 000! Вот так они зарабатывают! Делайте выводы, Господа! Свой я уже сделал!

Гранд Чероки 2012, по отзывной компании меняли рулевую рейку толи, что то на ней. В результате поездив за воротами 4- дня , перестал гидроусилитель руля работать. На эвакуаторы притащили туда же на Орбели 35. Оказалось - плохо закрепили шланги и вытекло масло....

В данном автосалоне обслуживала Ниссан Х-трейл, в течении 5 лет и по гарантии и после. Ни разу за все эти годы небыло негатива. Все сотрудники всегда были на высоте, четкость работы соблюдение регламента работ профессионализм в любых вопросах. Если бы не отечественная сборка купила бы новый Ниссан, но придется расстаться к сожалению. Лучшего салона не встречала, есть с чем сравнивать. Всем сотрудникам желаю процветания и успехов в работе. Ребята так держать, пусть другие на вас равняются. Благодарю за то что вы есть

Почти 1,5 езжу в этот сервис (Hyundai i30) – за это время было многое, хорошее и не очень. Но лучше их нет. Во-первых, привык к опытным хорошим мастерам, во-вторых ценю отношение к клиентам (ну, нравится мне, когда облизывают). Ну и с запчастями почти никогда проблем не было.

11 октября 2014 года, проходил Тех Обслуживание ТО 90 тыс км, в дилерском центре Рольф-Лахта, г Санкт-Петербург, заплатив 17523 руб. ТО 90 здесь ключевая фраза. Все помнят перечень работ по договору? Напомню. ТО 90 000 км • Замена воздушного фильтра системы вентиляции салона (при наличии) • Замена масляного фильтра двигателя • Замена моторного масла • Замена свечей зажигания • Замена тормозной жидкости • Замена фильтрующего элемента воздухоочистителя • Проверка дисковых тормозных механизмов • Проверка защитных чехлов полуосей • Проверка передней и задней подвески, осевых зазоров в шаровых шарнирах и подшипниках ступиц колес • Проверка рабочей жидкости, трубопроводов, шлангов и соединений гидросистемы рулевого усилителя • Проверка ремней привода вспомогательных агрегатов • Проверка системы охлаждения двигателя (включающая долив охлаждающей жидкости) • Проверка стояночного тормоза • Проверка теплоизоляционных экранов системы выпуска отработавших газов • Проверка топливных трубопроводов и шлангов • Проверка трансмиссионного масла механической коробки передач • Проверка трубок, шлангов и соединений тормозной системы • Проверка уровня и плотности электролита аккумуляторной батареи • Проверка функционирования рулевого управления, шарниров рулевого привода • Проверка шин (включающая запасное колесо) (с регулировкой давления воздуха в шинах до номинального значения) • Проверка электрооборудования автомобиля • Протяжка резьбовых соединений деталей на шасси и кузове • Смазка шарнирных петель, защелок, замков Теперь история)) 18 октября при замены резины (не в дилерском центре)с летней на зимнюю были обнаружены следующие неисправности: 1) ТРЕСНУТ тормозной диск левого переднего колеса. (ТО 90,пройдено 11 октября ) 2) Шумит Левое заднее колесо по причине износа ступичного подшипника и отсутствия там смазки. (ТО 90,пройдено 11 октября ) 3) гремит колодка и суппорта на правом переднем колесе. (ТО 90,пройдено 11 октября ) ВОПРОС НЕ РЕШЕН. Буду скоро смотреть видео запись (интересно). Не доволен работой , не смотря на чрезмерную вежливость персонала! p.s. видимо мастера просто отрабатывают время и не мотивированы на конструктивный труд!

Добрый день! Отзывчивый и очень вежливый персонал, это нельзя не отметить, стрессоустойчивые. Тех.обслуживание на первый взгляд замечательное и тем не менее не эффективное, не продуктивное, не профессионально. Остался не доволен по итогу выполнения работ, не смотря на чрезмерно вежливый персонал. Рекомендую присутствовать в процессе обслуживания Вашего автомобиля.

Добрый день. В октябре делала кузовной ремонт машины в салоне Рольф Лахта Hyandai. Очень, очень, очень довольна,внимательные, грамотные сотрудники, обслуживание просто на пять с плюсом. Все работы выполнены на высшем уровне. Спасибо всем большое! Когда решусь на покупку нового автомобиля, приеду только в Ваш салон. Лена.

Отвратительная работа отдела продаж!!! Судя по рекламе в интернете и телефонным разговорам с продавцами авто есть - а когда приезжаешь на место оказывается, что ничего-то и нет. И тебе начинают впаривать совершенно другие, неинтересные варианты. Ехал к ним за Дастером из Тихвина. А на месте мне начали Сандеро впаривать, на Дастеры у них оказывается до сих пор очередь!!! А по телефону было сказано что машина уже с ПТСом стоит!!! Садись и езжай.!! В общем, не связывайтесь с этими клоунами, если вам дорого ваше время!

Добрый день! Хочу написать отзыв о работе салона на Савушкина, 108. 24 августа 2014 заключили договор купли-продажи на автомобиль KIA sportage, внесли всю сумму по договору наличными. Забрать авто нам предложили только 30.08.2014. Через неделю после получения автомобиля пришлось возвращаться в салон, т.к. на панели загорелся сигнал о неисправности. Приехали в салон, выяснилось, что проблема в датчике ABS, его замена займет неделю, машину необходимо оставить в салоне. Подменный автомобиль никто даже не подумал предложить. Автомобиль оставили, выехали из салона, через полчаса позвонил мастер и попросил вернуться. При более детальном рассмотрении выяснилось, что датчик ABS просто был некорректно установлен. Спасибо мастеру за то, что не пришлось ждать неделю. В день получения автомобиля мастер (установщик сигнализации) ввел в заблуждение, а именно на вопрос какая сим-карта установлена в сигнализации (Pandect X-1100 GSM), ответил, что сим-карта нашего региона, т.е. СПб. Однако, на самом деле сим-карта Москвы и Московской обл., соответственно тарифы на звонки и смс-сообщения дороже, чем в СПб. Более того, при установке сигнализации не были произведены никакие настройки, а именно не установлена дата и время в охранной системе, не настроен смс-сервис. В связи с отсутствием настроек смс-сервиса не представляется возможным даже узнать баланс на сим-карте. При обращении к оператору связи (Билайн) выяснилось, что узнать баланс через оператора тоже невозможно, т.к. сим-карта зарегистрирована не на владельца авто, т.е меня, а на салон. Обратились в салон за консультацией, мастер по доп.оборудованию на вопрос: зачем устанавливается Московская сим-карта и почему она зарегистрирована на салон и как вообще с ней работать, ответил, что обычно менеджер по продажам предупреждает покупателя о том, что в день получения авто надо приехать со своей сим-картой, которая и должна была быть установлена. Почему так получилось в нашей ситуации, он не знает. Посоветовал записаться и приехать в салон, чтобы переустановить сим-карту. По поводу настроек даты, времени, смс-сервиса сказал, что ранее этого не делал, но, может быть с помощью тех.поддержки Pandect, ему удастся все настроить!!! В итоге, нам придется обратиться в дилерский центр Pandect для замены сим-карты и настройки охранной системы, т.к. специалисты вашего салона не компетентны в этом вопросе. 8-921-868-22-60

В данном салоне сервис ужасный. После планового ТО, машине испортили рулевое управление. Написала претензию в Москву, а там, заявили, что я хочу невозможного. Отвратительный сервис!! Хотя мастера приемщики, приятные ребята, но сделать ничего не могут. Не буду больше обращаться в этот автосалон!

Буду краток – ценю сервис за человеческое отношение, и главное – за полное четкое описание всех работ, которые были выполнены и их абсолютное обоснование. Всегда быстро выполняют все работы. Хоть у меня всегда было предвзятое отношение к официалам..Но Рольф в этом плане отличается от других. Качество и оперативность всех работ просто на 5 +!

Видимо, конкуренты не дремлют. Уж не знаю, как лахта могла обслужить до жалобы. После закрытия РРТ перешел к ним – я в полном восторге от обслуживания. Небо и земля! Вылижут еще в п..пу на прощание поцелуют!

ЖАЛОБА НА ЭТОТ САЛОН! очень плохое обслуживание клиентов!

Резко отрицательный отзыв. Меняли по КАСКО лобовое стекло и делали ремонт левой передней двери. Сроки не соблюдаются. Надо самим названивать и узнавать, что происходит с автомобилем. Сделали всё неаккуратно и неквалифицированно. Машину вернули грязной. Вот фото, кому интересно http://my.mail.ru/mail/danilina_nadia/photo/33

Приятно удивился отличному качеству сервиса в Рольф Лахте. Мастер Васильев самый адекватный из всех, что попадались на пути. Спасибо ему за качественную консультацию и ответы на все вопросы.

не знаю даже какую оценку поставить покупал в этом салоне логан флюенс вот теперь дастер все было замечательно хороший сервис, приветливый персонал, но сильно огорчила одна история свой флюенс я отдал сыну на днях он полез за запаской которая мной не вынималась со дня покупки а там оказалась не новенькое колесо а старое гнутое и проколотое с колхозным ремонтом, машина обслуживалась только в этом салоне получается что в сервисе тихо меняют хорошее на мягко скажем плохое дело тут не в запаске просто если могут втихую поменять это то...