Отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга

Отдал сюда в сервис на ремонт свою машину по КАСКО. Еле вырвал обратно ее, когда уже прошло около 10 дней. Сначала говорили, что авто будет готово через тря дня, потом сказали что через два, ну а потом вообще говорили что завтра три раза. Общался со многими мастерами из малярно-кузовного цеха - ну просто тупо врут когда я у них спрашивал о готовности автомобиля и сроках окончания ремонта. Говорили типа большой поток машин, что им некогда.
В целом полный бардак!

Покупали а/м в салоне Рольф Рено Лахта в марте 2015 г.
Менеджер - Алексанров Евгений. Все было на достойном уровне, как и положено уважающей себя и своего клиента компании в XXI веке.

Совсем недавно проходил ТО1 в рольф октябрьская. В принципе все отлично, по времени было не очень долго. Специалисты автосервиса нормальные. Была небольшая потеря времени из-за какого-то скандального клиента, который в результате оказался не прав. В целом сервисом доволен, один из лучших центров.

Это жесть, а не автосалон. Муж покупал у них машину в конце декабря 2014 года, а забрали мы ее толкько через месяц!!! Говорили нет ПТС..., а до этого кормили завтраками, мол перед НГ заберете точно!! Отдали только после скандала.

Приехали в этот салон выбирать рено, когда были в зале, никто из менеджеров не обратил на нас внимания. Когда с нашей стороны прозвучала просьба помочь нам, ответ был такой: менеджер на перекуре, сейчас придет... В итоге нам указали на часы и сказали, что до закрытия пол часа и пора Вам уже домой. В итоге мы уехали в другой салон, за пол часа до закрытия показали нам все машины и провели тест драйв... Остались довольны!

Приезжал с жалобой на посторонний стук после другого дилера. Приняли очень быстро, диагноз поставили еще быстрее. Оказалось неправельно была прикручена защита картера))))

В лахте сервис несравним с другими! Начиная от входа с милыми девушками и вниматеольными и вежливыми мастерами, которые уж точно знают свою работу, и заканчивая общей обстановкой в салоне! Отдали авто на ТО, пока ждали результата ремонта – наблюдали за своим Солей по мониторам. Да и время пролетает незаметно, потому что есть и кафе с бильярдом на втором этаже, и бесплатное кофе с печеньками, и фильмы, и ребенка есть чем занять. Поэтому советую всем, не задумываясь везите свои машины сюда на ремонт, потому что в рольф-лахта точно сделают все качественно и быстро! Наша семья в восторге!

Всем привет!!! В 2014 году купила свой Солярис в РОЛЬФ Лахта – при выборе дилера для прохождения ТО даже не возникло сомнений, конечно Рольф! – приветливый персонал, всегда всё в срок (иногда даже быстрее заявленного времени), мастера всегда обходительны и терпимы к моим вопросам))) ТАК держать!!!

Очень печально, что в течение трех лет сотрудники данной компании так и не смогли исправить мой старый номер телефона на новый, хотя их неоднократно просили об этом. Результат: просроченные платежи и трата лишних денег из моего кармана и моего личного времени. Оформлять страховки не рекомендую.

Как работник данной фирмы могу сказать, рольф для своих сотрудников отменил бесплатное питание, даже новогодней елки для детей сотрудников не было, только для клиентов. Стыдно должно быть такая крупная компания и полная экономия на тех кто приносит деньги. Убрали все премии. Полная экономия на всем!!! Стала очень плохая компания для работников, для сотрудников... Клиентам повысили цены!

В 2011 году приобрел рено сандеро в рольфе все понравилось никто не динамил по срокам за 2 года эксплуатации у псевдо надежного сандеро 3 небольшие поломки которые мне не включая динамо быстро устранили по гарантии

В течение 6 часов не мог получить простого ответа вопрос о стоимости автомобиля. Отвечая 5 раз по эл.почте на всякие глупые вопросы:какой банк одобрил кредит, какой цвет, из какого города.. представляю если бы сделал предоплату, как с выдачей бы тянули.

В начале декабря 2014 заключил предварительный договор на поставку авто. Менеджер уверял, что авто прибудет через 10 дней и по цене указанной в предварительном договоре. На одиннадцатый день звонок из салона: авто не будет в этом году, только в 2015 и по цене повышенной! Не верьте Рольф Лахте!

Хочу написать отзыв о сервисном обслуживание на полюстровском проспекте. Купил Рено сценик 2007 года дизель.(09.12.2014) Возникли проблемы с машиной , ехал машина не тянет, больше 2х тысяч оборотов не дает, давишь на педаль ничего не происходит, в дальнейшем заглохла и все, не заводится. В связи с этим решил обратиться к официальному дилеру рено , т.к дизель мало специалистов, везде не внушающие доверия сервисы. Записался на сервисное обслуживание , хотел сделать диагностику двигателя, чтобы мне дали ответ в чем дело , что вышло из строя.Мне пообещали , что диагностика стоит 950 рублей и уверили 3 человека консультанта, в том числе и мастер , что будет поставлен диагноз . Хотя перед этим я 3-4 раза уточнил , точно будет известно что в неисправном состояние (турбина, common rail и тд). Спустя некоторое время позвонил мастер Галабурда Павел Валерьевич , сказал , что проблема в клапане ЕГР , надо его чистить или менять . Согласился почистить , удовольствие не из дешевых 7790( в том числе и диагностика 950) рублей. Все сделали , пришел забирать машину, заводится , мастер указал что в антифризе эмульсия. Я выехал из сервиса и понял, что машина как не тянула, так и не тянет , т.е проблема не устранена , а самое что интересное по диагностики написано эмульсия.При всем при этом , горело куча ошибок, по которым не было не сказано не единого слова. Т.е в итоге заплатил 7790 рублей, но самое главное никакой распечатки и понимания какой диагноз и что не исправно я не получил. А это было основное, получить грамотный и профессиональный ответ, в чем проблема и что менять и чинить. В итоге смерился с этим , пожалел , что обратился к дилеру . все бы ничего (хотя, что ничего!!!! если никакого ответа не получил, деньга за свои работы взяли, а что с машиной так и не сказали). В итоге сегодня , позвонила девушка с Москвы , поинтересоваться , как меня обслужили и оценить от 1 до 10, я сказал что на 1 , объяснил чем я не доволен. в итоге , через некоторое время, звонит мне мастер , которому я сдавал машину ( Галабурда Павел Валерьевич) и спрашивает в чем проблема, я ему тоже рассказал в чем проблема!!! А до этого заехал в обычный сервис и мне сказали , что турбина погибла( ее заглушили и машина работала напрямую без турбины, поэтому и не тянула). и начал уверять меня , что я обратился только с просьбой , что машина не заводиться, хотя до этого я им объяснял ситуацию. В общем и целом ребята, просто почистили клапан ЕГР, взяли за это не плохую сумму , и даже не удосужились сделать диагностику , и мастер еще сказал , что он поездил по ремзоне с машиной все в порядке и его не смутило, что на приборной доске горит куча ошибок и неисправностей и машина не тянет. Вывод один официальный дилер , такой же как и большинство обычных сервисов , которые дурят людей .Так что сто раз подумайте стоит обращаться к официальному дилеру. Я сделал для себя однозначный вывод, что нет. Ладно я погорел, что пришел сюда . Пусть хоть на моем примере, другие люди не попадутся на эту удочку .

Был не особо удачный опыт в посещении официальных сервисов. Поэтому при выборе стал стараться опираться только на мнение тех, кто уже там был – знакомых или друзей. И вот встал выбор, где проходить ТО-3. Разобравшись, я определил для себя Рольф Лахту. Результатом разочарован не был) Все хорошо, без накручивания и обмана. К тому же, было очень неожиданно, когда при получении документов я увидел скидку на последующее техобслуживание. Хорошо, что привлекают так снова приезжать к ним.

Изучила наверное все отзывы о Рольф Витебский, но хотелось быть на 100% уверенной, что покупка пройдет без шероховатостей. Купить машину не сложно, сложно купить её выгодно. Но Рольф Витебский упрощает эту задачу максимально. Даже с доставкой авто со склада, не так и долго пришлось прождать. Документы подготовили быстро, и кредит на удивление рассматривал банк не как всегда. Рассчитывала, что день потрачу на все, но уложилась в половину. Плюс сделали хорошее предложение по цене. авто получилось дешевле, чем рассчитывала. Очень довольна покупкой и выбором салона.

05/12/2014 решили купить новый автомобиль дочери. Остановились на КУГЕ. В салоне долго общался с неким менагером Никитой Козловым, который постоянно убегал в процессе выбора автомобиля по своим личным делам. Через час он передал нас своему коллеге, который стал готовить документы (договор. счет на оплату и т.д.). Кстати, кроме предоплаты в салоне берут еще две тысячи за какой-то перевод денег от физ.лица-юр.лицу. На мой вопрос, что имеется ввиду под переводом, если я плачу наличными было сказано, что они обслуживаются в банке Россия, который попал под санкции и таким образом компенсирует себе убытки (уже смешно). Но это не страшно, так как две тысячи подать на бедность сиротке Ковальчуку не жалко. Договорились, что приедем 06/12/2014 и внесем оставшуюся сумму. Придя в условленное время мы не обнаружили гражданина Козлова в условленном месте. Менагер Козлов решил, что назначить встречу и не прийти - это нормально. Естественно мы "подняли волну" и потребовали деньги назад. Старший менеджер по продажам автомобилей Богданов Олег продолжил переговоры с нами, предложил доп.скидку и уговорил остаться.... Только вот теперь, почитав отзывы. относительно классического динамо, а именно выдаче автомобиля в последний по договору день совсем не устраивают. Поэтому завтра утром поеду в этот автосалон и потребую подтвердить транзакцию в адрес ООО "Форд Соллерс Холдинг" за наш автомобиль. Вообще первые сомнения возникли, когда на мой звонок, относительно поступления автомобиля со склада Богданов О. сослался на сроки по договору. т.е. 15 банковских дней и заявил, что в эти сроки они точно уложатся (уже не смешно). В общем, если завтра выясню, что деньги Форду до сих пор не переведены, случится страшное..... :)

Заезжал пару раз, в последний раз менял грм – замечаний по работе нет, все круто, цена норм. Надеюсь, что результат последнего ремонта будет таким, чтоб не пришлось больше в сервис ехать) ну а так – только сюда буду ездить, всем советую.

Рольф Витебский по моему лучший автосалон в нашем городе. Покупали у вас моему другу на этой неделе первый автомобиль MITSUBISHI Lancer, довольно таки неплохой автомобиль, салон очень удобный, тратит топлива немного. Цена на него очень демократическая. Единственный минус, по моему, это то что сотрудники попытались нам навязать дополнительную услугу, но мы вежливо отказались. В целом обслуживание понравилось, не зря пишут положительные отзывы про салон.

Отдал я машину. сказали буду общаться с механиком. посмотрим, что салону важнее репутация или