Отзывы об автосалонах Москвы

Спасибо мастеру сервиса Александрову Владимиру! Первый раз обратился в Опель Автомир. Раньше обслуживался в других сервисах, поэтому есть с чем сравнивать. Менял ремень ГРМ на седане Астра. Сначала позвонил, стоимость назвали сразу и время назначили. В 12 часов оставил авто, в час уже было все готово. Ремень поставили свой, имелся в наличии. Очень порадовала скорость работы и цена. Никаких дополнительных услуг не навязано, зачем обратился, то и получил. Всем остался доволен. Буду впредь теперь сюда обращаться и своим рекомендовать.

Купили в Фаворите на Семеновской КИА Соул в июле, сегодня (13.08.2015) услышали посторонний звук в подвеске и решили записаться на диагностику, а заодно пройти ТО-0. Позвонили в тот же салон, начали записываться, объяснив и про ТО, и про подвеску. Нам назначили время 11.20 в субботу (15.08.2015). После этого в разговоре мы узнали цену ТО и она нас сильно огорчила, т.к. составила 7 т.р. Тогда мы решили обойтись лишь диагностикой подвески, но, вот незадача, девушка нам сообщила, что в этом случае записать нас могут только на среду. Чудеса! Разорительное ненужное ТО - всегда пожалуйста, а гарантийное обслуживание уже совсем не так интересно. Долго добивалась по телефону внятного ответа, девушка передала трубку некому Сергею, который бесстрастным голосом повторял одну фразу: "ближайшая запись на среду". Никаких извинений я так и не услышала. Самое забавное в этой истории то, что вчера нам звонила девушка из отдела контроля качества (точнее не могу сказать - не запомнила) и я дала самую высокую оценку Фавориту, но сегодня моё мнение кардинально поменялось. Может быть менеджеры по продажам там и хороши, но сервисный отдел по гарантийным случаям работать явно не желает.

Да не понимаю, что тут говорить об этом Мас Моторс? Салон как салон, таких по Москве пруд пруди. Кому нравится, кому не нравится. Я как прошелся по столичным автосалонам, как посмотрел как заботятся об интересах клиента, в Мас Моторс был на седьмом небе от счастья, что ни допов, ни обязательной страховки. Вот это я и называю не наседать на покупателя.

Знаете, никогда ничего подобного не писала. Но тут накипело как говорится. В Реутове брала свой пежо б.у. Там нареканий к автоцентру не было-всё хорошо продали, да еще сделали скидку за некомпетентность сотрудников кредитного отдела банка ВТБ24. Машина отъездила год на отлично, только изначально заводилась не всегда с первого раза. Ну это ладно, самое главное, что до этого имелось у родителей уже два новых пежо и здесь знали в чем может быть проблема, поэтому особого значения не придали. В недавнем времени решила исправить и записался в Коптево в техцентр. Закосила под дурака-объяснила симптомы неполадок, типа проверьте и дальше будем ремонтировать, хотя изначально знала в чем проблема, потому как на родительском пежо такая проблема встречалась и исправляется ремонтом только одной детали. В итоге сделали 2 диагностики, отдала 6000р, написали целый список деталей под замену и удивились как я еще на ней езжу-срочно надо ставить в ремонт, так как машина не эксплуатируема вовсе. Требуется ремонта на 80000руб Пытаюсь выяснить, прошу чтобы мне разжевали: отчего такая проблема, с чем связано? В ответ слышу только, что вот Вам же написано что надо заменить!!! Отвечают по-хамски, свысока...Пытаюсь снова достучаться до мозга слесарей: есть причины и есть следствия.. Следствия-это как раз детали , которые вы говорите надо срочно менять...Причины откуда это я так и не услышала от вас, почему датчики загораются. Причем понимая физику всех процессов, сама работаю инженером теплогазоснабжения,но ,естественно не знаю на уровне слесарей начинку авто. Смотрят как на тупую, томно вздыхают, нос воротят и смотрят в сторону двери. Просто попытались развести меня на деньги, причем очень нагло. Говорят, что антифриза не хватает в системе4л (одна из причин обращения-доливаю раз в неделю 100мл ), хотя перед передачей авто им специально остановилась и долила до нормы, после разговора тыкнуть носом надо было под капот-уровень в норме и. В объяснениях о неполадках путаются(сначала один говорил одно, ему пришел на помощь второй-начал говорить другое-понял, что расходятся в своих объяснениях и тут же на ходу вешают третье), противоречат сами свои же словам. Вопли о том, что машине капец и я не доеду дома слышала неоднократно. В общем, походило на историю о разводе на бабки в банке-из рязряда быстрее подписывайте договор, не читая мелкий шрифт, а то мы закрываемся. Потом вспомнилось как лет пять назад родители меняли на 307 сцепление, отдали около 55000 рублей, а им еще попытались написать, что машина не может эксплуатироваться. Обычный ответ отца из разряда- а не зажрались ли вы-(там оставалось поменять колодки и диски всего) поменял их мнение в обратное и слесари тогда поняли, что больше денег не выжмут. Ощущение от автосалона далеко не из приятных, делать к ним никогда ничего не поеду. Через неделю мне позвонила девушка из опроса обслуживания-я сказала, что везде им ставлю по нулям. Следом звонит старший менеджер, попросил объяснить всё, смогу ли я подъехать снова на бесплатную диагностику, мы вам всё исправим за свой счет, ну в общем, фонтан из нефти сделаем и лебедей из золота. Договорились через два дня, ни ответа от него, ни привета. Итог: ни ногой в этот Коптевский салон. Надеюсь, мой отзыв пригодиться добрым людям и его не удалят с сайта.

Не знаю, почему бытует столько негатива по отношению к тех центру Натц Групп я к ним уже третий раз обращаюсь по разным причинам, мы уже и тормозные колодки меняли, регулировку угла установки колес и электроника давала сбой, ошибку сбрасывали, и претензий как не было так и нет. Мастера стараются сделать свою работу хорошо, к качеству претензий у меня нет. Я доволен работой сервиса

15 июля купила в автоцентре СИМ на Введенского первую в своей жизни машину Mazda3. Жутко волновалась и нервничала, как все пройдет, особенно начитавшись всяких ужастиков в интернете. Объездила несколько салонов, но у многих модели еще просто не было. Понравилась дружественная обстановка в салоне, все менеджеры доброжелательно отвечают и уделяют максимум внимания. Но при этом никто ничего не навязывает и не пытается переубедить на более дорогую комплектацию. Отдельная большая благодарность кредитному консультанту Олесе, которая терпеливо все разъясняла и объясняла, пока я читала условия и пыталась найти подвохи. Через три дня мне позвонили из салона и я поехала забирать машину и документы.

Сегодня стал счастливым обладателем Шкода Рапид!!!
Честно говоря, ехали с супругой в другой автосалон, заехали по пути, и не пожалели.
Клиентский сервис в автосалоне на высоком уровне. Есть с чем сравнить, машину покупаю не в первый раз. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Тамаре Семешковой, её умение привлечь клиента, заинтересовать его выбором модели, всё рассказать про выбранную модель, сумели меня удержать именно в этом автосалоне. Отдельная благодарность менеджерам кредитно-страхового отдела Анастасии Захаровой и Татьяне Беловой, они грамотно подобрали кредитную программу, помогли определиться с выбором страховой компании, до момента заключения кредитного договора. Так же хочу поблагодарить менеджера отдела дополнительного оборудования Дмитрия Цыганова, он помог в выборе необходимых дополнительных опций, не навязывая лишнего, сделал скидку.
Очень понравилась процедура передачи автомобиля, напоминает выписку из роддома, ещё раз всё объяснили, всё показали, оформили необходимые документы, и проводили до порога автомобиля.
Молодцы ребята! Так держать! Буду всем рекомендовать Ваш автосалон, и надеюсь на дальнейшее позитивное продолжение нашего сотрудничество в плане технического обслуживания.

Всем добрый день!
Меня зовут Владимир. Если Вы прочтете в отзывах что в Рольф Алтуфьево плохо, то знайте, что это пишут «маразматики и тролли».
Расскажу Вам свою историю.
Я живу в 1000 км от Москвы и поэтому от своих знакомых, да и не только, я получил «первоначальную негативную» информацию о работе и заманивании клиентов в Московские автосалоны. И все таки любопытство взяло верх над сомнениями, тем более и цена радовала и подарки. (перечислять все не буду, но овчинка стоила выделки).
Примерно во второй половине июля 2015 мы с женой решили приобрести новый автомобиль. На оф. сайте HYUNDAI я нашел объявление о продаже о скидках на новые автомобили именно в Рольф Алтуфьево. Я созвонился с автосалоном и со мной до последней минуты нахождения в автосалоне работал Алиев Ринат. Я не буду писать о тех 200 звонках, которые я сделал перед приездом в автосалон, так как опасения быть обманутым меня не покидали вплоть до получения автомобиля. Приехав в Москву в автосалон нас с женой встретили приветливые и внимательные сотрудники, показали нам автомобиль, который ждал нас и был готов к эксплуатации. И вот началось непредвиденное. Дело в том, что многие карты имеют лимит по обналичиванию денежных средств (мы это знали), но мы не знали, что оплата безналичным расчетом по карте может тоже иметь лимит. Поэтому очень внимательно отнеситесь к этому. Все описывать не буду, но это была самая долгая в моей жизни покупка товара (8 часов конкретно). За нас уже болели все сотрудники автосалона. Все предлагали какие-то свои услуги, можно написать поэму об этом, но главное итог. Мы приобрели автомобиль по той цене которая была оговорена в предварительном договоре и никаких «подводных камней» со стороны автосалона не было. Все было сделано на высочайшем профессиональном уровне. Нас не бросили, нас возили по Москве в разные отделения СБЕРБАНКА, с нами работали пока результат не был достигнут.
Огромное СПАСИБО хочу выразить менеджерам Ринату А., Алексею Т. за чуткость и отзывчивость и проявленный профессионализм. Побольше бы таких приятных моментов в жизни.
Мнения своего я никому не навязываю, со мной было так как я описал.
С Уважением Владимир К.

Судя по отзывам. мое мнение не единично - приличная компания, приличный автосалон, конечно каждый решает сам где ему покупать, но Мас Моторс как вариант рассматривать безусловно нужно. Не понимаю как другие салоны этого не понимают, но почему-то и рассрочка не везде, и кредитные программы бывает что оставляют желать лучшего.

1. Покупал у них машину! Все рассказали, все показали, дали покататься, дали хорошую скидку…Остался крайне доволен!
2. По КАСКО был страховой случай — покрас заднего бампера + замена лобового стекла…Сделали все идеально — зазоры ровные, в цвет попали, покрасили идеально (без преувеличения)
3. Приехал на гарантийной машине к известному дилеру в Кунцево с грохотом подвески и ремонтом турбины — в ремонте отказали и содрали около 4000 р. Приехал в МЭЙДЖОР, без разговоров поменяли стойку стабилизатора и прокладку, ни копейки не содрали! Спасибо Дмитрию Рогозину (Мастер-приемщик)!!!
4. Цены чуть выше, чем у других дилеров. Но сервис на высоком уровне. Обслуживаться буду только у них!

Мы с мужем продавали здесь свой старый мерс и новый С-класс брали в кредит. Процесс продажи довольно быстро прошел, буквально за два дня все уладили. Были опасения с кредитом, но его тоже оформили в течение дня. Что касается автомобиля, то вообще все отлично. Кузов универсал взяли, как и планировали, серебристого цвета. Дополнительно еще зимние шины заказали сразу. Еще как бонус КАСКО бесплатно нам оформили. Могу сказать, что и я, и муж взаимодействием с данным салоном довольны. Работают консультанты очень быстро и относятся к работе с искренним участием, а не просто дежурную вежливость соблюдают.

Салон полный отстой, работают в нем одни мошенники и вруны (в особенности директор, менеджер Александр, а также группа кредитования). Перед тем как поехать в салон, конечно же позвонили узнали о наличие и цене машины. Сказали что в наличие есть и цена 780000 руб. Когда приехали в салон, то машины в наличие не оказалось. Сказали что надо подождать они ее пригонят со склада. Прождали целый день в 18,00 сообщили, что ПТС не смогли забрать из банка т.к. суббота. Пообещали что машина будет в понедельник. Оговариваем цвет машины (коричневый), цену, скидки и подарки. В понедельник машину не пригнали, во вторник тоже в среду мы приехали, чтобы забрать предоплату, но нам сказали что машина к 16,00 часам будет. Опять ждем, машина привезли не на эвакуаторе, а ее гнал перегонщик. Вместо коричневой пригнали черного цвета машину, полной комплектации. Спрашиваем цена остается таже? Да ответили нам. Идем оформлять не достающую сумму в кредитный отдел. Там нам в субботу рассчитали кредит под 5,5% и показали график платежей, сказали что каску делать надо только на первый год, а дальше не надо будет. В среду же уже ставка по кредиту 7%. Прочитала договор, а там четко прописано, что каска должна продлеваться каждый год и плюс еще включили в кредит страхование жизни. Но ладно тут бежит менеджер подождите оформлять кредит надо, чтобы Вы подписали, что ознакомлены с комплектацией. Дает бумагу, в которой сумма за авто уже не 780000 руб., а 870000 руб. Ладно, комплектация богатая, согласились, но и тут не все. Подписали эту бумагу идем в кредитный отдел, туда прибегает Александр и сообщает, что цена не 870000, а уже 950000 руб. Мы решили отказаться от покупки, как тут нам Александр сообщает, что за отказ от сделки мы должны им 115000 руб. На той бумажке, которую он сунул нам на подпись мелким шрифтом указано, что за отказ от сделки мы должны заплатить неустойку. Хорошо, что пока с ними выясняли отношения, то сорвали им несколько сделок по продаже авто и люди остались только довольны. Так что ни когда и близко не подходите к этому салону, объезжайте его стороной

Был направлен от страховой на ремонт своего Нисан Альмера, грубо говоря, сложность ремонта была сразу на лицо, осмотрели без очереди и поместили бесплатно на хранение до своей очереди по ремонту. По срокам не затянули, и гарантию на произведенную работу предоставили, удобно и качественно, остался доволен, машина снова на ходу и в полном порядке

Моя Шкода октавия из Мас Моторс. Покупалась как вторая машина в семью.Оформили практически за несколько часов, а так боялись, что и дня на это не хватит. Предварительно не созванивалась салоном, поехала сразу, все равно никто правды не скажет по телефону. А так, есть – хорошо, нету – поеду в другой салон. И как раз есть. Не хватало буквально чуть-чуть. И мне сделали скидку на эту сумму. Не думайте, 40 тысяч всего, но для меня это было очень важно. Так приятно, когда к тебе с пониманием относятся. Спасибо!

В сервисе на Бусиново несколько раз осуществляла мелкий ремонт. А не так давно у моего Аккорда (да-да, у меня - девушки, Хонда Аккорд!) случилась поломка приводной части, и машина встала. Все, капец! Спасибо другу, на буксире довез меня до сервиса в Бусиново, а потом и до Щелковского (в Бусиново только мелкий ремонт, блин). И хотя доехать было напряжно - оно того стоило - починили все достаточно скоро)) В целом - довольна, неплохой сервис.

Не думаю, что можно однозначно порекомендовать какой-либо определенный автосалон.Запросы у всех разные.и не факт,что то что мне понравилось, приведет в восторг кого-то еще.Но что в Мас Моторс точно заслуживает внимания - это ценовая политика. Машины и в правду на много дешевле некоторые.

3.08.2015 купил в Фаворите на Варшавке Киа Рио! Очень хороший автосалон, хорошая атмосфера,отличный коллектив! Как дополнительная опция это выезд из самого салона, аж за душу берет,у нас в Воронеже такого нет! Особенно хочу отметить менеджера по продажам Вакулко Владислава! Человек знает свою работу, умеет общаться с клиентом и понимает чего он хочет! Таких бы побольше, грамотно "втёр" мне доп.оборудование на 10 тыс.руб о чем я собственно не жалею и благодарен, потому что сэкономил мне время и деньги! Так же хочу отменить служащего кредитного отдела ВТБ24 (простите не могу назвать, могу ошибиться) - мастер своего дела! Отличный салон, отличный коллектив-РЕСПЕКТ!!!

Решили с мужем купить машину. Старую брать не хотели, на новую не хватало. Думали, что придется ждать. Друзья подсказали, что в автомире предлагают неплохие условия кредита. Приехали к ним. Первый взнос был для нас посилен, внесли 300 тысяч, проценты тоже нормальные. Документы нам оформили в тот же день, никаких сложностей мы не почувствовали. Теперь у нас новенький Ниссан Джук. Выплачиваем потихоньку, благо, что такие выплаты практически не отражаются на нашем бюджете. Так что приезжайте в автомир, они вам помогут, если не хватает денег.

Салон оказался третьим в моем списке – сначала было сунулся к маститому дилеру , но как-то не очень выгодно получается, когда тебе ценник задирают до небес, и машина то почти пустая. Потом еще в один салон махнул – тоже не сахар, но уже хоть есть на что посмотреть. И вот Мас Моторс – сразу менеджер показывает машину, все рассказывает по оплате, как что – кредит, рассрочка, лизинг. И я понимаю, что вот оно – надо брать. Не буду врать, что за 5 мин мне все сделали, и в два часа еле уложился. Страховка, то се – не так это все быстро, и надо все почитать, проверить. Но если сравнивать как пишут, что день в салоне убили – нет, это явно не про Мас Моторс – делают все тщательно но по возможности быстро.

Покупали авто 20.07.15 г. в Major KIA на Новорижском шоссе. Огромная благодарность менеджеру Игнатенко Александру. Собственно, ради него и пишу этот отзыв. Пробыли мы в салоне чуть больше часа. Договор был подготовлен заранее, сумма, оговоренная по телефону - не увеличилась, допы не навязывались. Все быстро, вежливо и качественно. На интересующие вопросы - корректные ответы. Если соберетесь в этот салон - спрашивайте Игнатенко Александра-не пожалеете!