Отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга

По сервису Шкода Фабиа: все сделали, что требовалось, очень довольна. Рекомендации выдали, когда и что менять (все ж таки машинке шестой год), провели мелкий ремонт. После непрофессионального обслуживания (2 года проходила ТО в фирме, которая гарантировала постгарантийное обслуживание, по по факту даже не знали что на каком ТО смотреть и проверять, справшивали, что мне хочется))). Спасибо большое Ивану Синченко. Сразу видно - профессионал!

Сегодня в 17.40 поставила свою машинку на сервис. Решила не ездить домой, далековато. Отсидела на стуле в клиентской зоне больше 3 часов (до 22.00). Очень неудобно. Можно же диваны поставить для клиентов. По сервису отпишусь позднее.

Рено это развод на деньги!!! Гребут со всего и со всех! Мастера сами делают так, что бы к ним приезжали чаще! С током ситуацией столкнулась и я! Машина новая, на гарантии, обслуживаюсь только на савушкина 103 в салоне, даже дворники меняю только у них! После очередного обращения в салон, в фару мне начала попадать вода! и перестал работать левый стоп! Хотя до этого случая, я меня все лампочки! Приехав вчера в салон по записи к 13-15. Приняли меня только в 14-00 и то после слов, о том, что я ухожу! Попала к мастеру который не с первого раза понял мою проблему! Сказал, что нужно меня в очередной раз лампочку! Прождав еще пол часа, вышел мастер и сказал: дело то не в лампе, нужна диагностика! Вопросов нет диагностика, Так диагности! Гарантийная книга с собой, машина на гарантии, обслуживались только у них! Ничего и беды не предвещало!! В конечно итоге: по гарантии ничего мне не сделали!! Товарищ Бобровицкий Юрий без объяснения причин отказал мне в ремонте по гарантии! Абсолютно не воспитанный, не умеющий общаться с клиентами мужчина!!

Сегодня 26.11.15 около 9.50 ч. я позвонил в автосалон на Полюстровском 68 и общался с Максимом (моб. тел. 8-911-762-53-77), который заверил меня, что в наличии имеется новый а/м Рено Дастер 4*4 АТ в комплектации Привележ за 750 тыс.руб. при 100% наличной оплате до 30.11.15 и сдаче своего а/м в трейд-ин. Предложение интересное, но я решил его перепроверить и позвонил на Савушкина 103 в 10.20ч., где общался с Плотниковым Станиславом (тел. 8-911-953-92-03), который заверил меня, что такого а/м нет в наличии (база общая) и за такие "смешные" деньги. В 14.00 мои родители приехали в автосалон на Полюстровском. Им сообщили, что а/м был, но его зарезервировали и предложили Экспрешн за 775 тыс. руб. Покупка конечно же НЕ состоялась.

Смех и слезы! Ездил сюда на ТО в прошлом месяце. Перед ТО проверял все агрегаты, все было своё, родное. Сегодня перегорела лампочка в передней фаре, полез менять, а передние фары оказывается поменяны на китайские пластмассовые копии. Машина нигде больше не обслуживалась, на мойки не отдавалась и стояла в гараже возле частного дома в пригороде. Так что, делайте выводы, госопода

И я отпишусь......прошел очередное ТО, сделал регулировку углов установки колёс и получил диагностическую карту для ОСАГО, всё как и хотел.
Всё по плану и ничего лишнего.

Весьма плохое качество сервиса, хотя деньги немалые берут. Делал покрытие кузова жидким стеклом, 36.000 рублей, шлифовка даже мелких царапин не была сделана, покрытия не видно. Сдавал машину на замену лобового стекла по гарантии, обещали сделать за ночь, утром приехал как договаривались к 11.00 , ждал 2 часа, якобы машину мыли , перегоняли в сдаточный бокс и т.д.
К сожалению машина на гарантии и не могу ремонтировать в другом месте. В общем еще масса других претензий. Ну как вам?

Хочу рассказать почему я большн не обращусь в Прагматику и никому не посоветую. В начале сентяьря я забронировал в салоне Опель Мокка, Когда появился ПТС приехал его посмотреть и обговорил с продавцом (Д.Сивак) какие допы (дорогие) я покупаю, а какие(дешевые) автосалон дает в виде бонуса. После звонка менеджера я приехал выкупать автомобиль. И тут менеджер заявил, что бесплатно ставить они ничего не будут, и что даже не будут заморачиваться теми допами которые я должен был оплатить. Условно - берите что дают. То есть автосалон нарушил условия устного договора и самовольно, без предупреждения , изменил условия сделки. Считаю это категорически неприемлемым стилем продажи автомобилей и абсолютно некорректным по отношению к клиенту. Буду обходить вас стороной и всем знакомым сообщу, что с вами нельзя иметь дела. Вы воруете время клиента и не выполняете своих обещаний.

на старом джип гранд чероки 2011 года типа поменяли рейку рулевую по гарантии.заметил позно что как то она выглядит не ново.теперь на новом поменяли привода по гарантии. заглянул через три недели под машину а они ржавые.что валы что сами гранаты.только чехлы два наружних новые а внутреннии старые.позвонил сказали что запчасти новые но заржавели!!!!уроды

Хочу рассказать почему я большн не обращусь в Прагматику и никому не посоветую.
В начале сентяьря я забронировал в салоне Опель Мокка, Когда появился ПТС приехал его посмотреть и обговорил с продавцом (Д.Сивак) какие допы (дорогие) я покупаю, а какие(дешевые) автосалон дает в виде бонуса. После звонка менеджера я приехал выкупать автомобиль. И тут менеджер заявил, что бесплатно ставить они ничего не будут, и что даже не будут заморачиваться теми допами которые я должен был оплатить. Условно - берите что дают.
То есть автосалон нарушил условия устного договора и самовольно, без предупреждения , изменил условия сделки. Считаю это категорически неприемлемым стилем продажи автомобилей и абсолютно некорректным по отношению к клиенту.
Буду обходить вас стороной и всем знакомым сообщу, что с вами нельзя иметь дела.
Вы воруете время клиента и не выполняете своих обещаний.

Доброго времени суток мужчины! Никогда не думал, что когда-нибудь буду оставлять отзыв в интернетных сайтах, но это того стоит. Итак приступим: 10.10.2015 года я решил прикупить а/м форд гелакси в автосалоне Рольф на Витебском. Причём ввиду того, что а/м у меня уже есть (кстати тоже форд) решил приобрести а/м в кредит, а рассчитаться после реализации своего. Выбрал а/м в авто.ру, позвонил по указанному там телефону, ответил молодой человек, который представился Александром и сказал,что 10.10.15 будет меня ждать. Справедливости ради должен сказать, что Александр мне сообщил, что пробег на а/м смотанный: реальный 240 000, а на спидометре 93 000. Для чего спрашивается сматывать пробег единственному владельцу а/м, который купил его в другом салоне Рольф, а сдал (думаю Трейд ин) в этот. Приезжаю 10.10.15 около 09.00 часов подхожу к выбранному а/м и звоню Александру. В ответ получаю: сейчас я позвоню и к вам подойдут. Подходят. Хотите посмотреть а/м, да, открыть, да, открывают (не знаю как звать менеджера), пытаются завести мой будущий а/м, нихрена... не заводится. Сел аккумулятор. Менеджер уходит минут на 15. В это время хожу вокруг а/м. Замечаю интересную хрень: а/м по ПТС 2009 г.в, а на всех стёклах кроме лобового стоит 08. Приезжает другой пассажир на а/м. Подсоединяет провода к АКБ-не заводится. Сигнализация орёт как больная. Ничего сделать с ней не могут. Ещё через минут 20 а/м заводится, сигнализация орёт как при угоне. Заглядываю под капот при работающем движке, что-то ужасно воет со стороны роликов. Задаю вопрос менеджеру по поводу зимней резины, указанной в объявлении, и скидке по обнаруженным косякам. Чувствую в глазах вопрос: нахера ты сюда пришел, лимита. Не буду врать одет был не от Юдашкина. Получаю ответ, что так как а/м покупаю в кредит все вопросы после одобрения кредита, и колёса поищут если они есть, но от себя добавил, что не знает таких салонов в которых а/м с пробегом можно взять и ездить без лишних гемороев, поэтому я должен радоваться тому что есть. На просьбу прокатиться на выбранном а/м, менеджер гостеприимно прокатил меня по стоянке. Не буду лукавить, тут мне всё понравилось (я об а/м). Не смотря на это, борясь с желанием послать его на ху..., беру документы для оформления кредита. Иду туда куда он мне сказал. Стою у стойки минут 30 в очереди. Подходит моя очередь, девушка за стойкой отсылает меня "к представителю банка Росфинансбанк". Иду туда. Через 20 минут поиска и с помощью симпатичных девушек под надписью "справка" нахожу с их слов "девушку" (лет 60) представителя банка. Говорю что надо. Заполняю документы. При этом вместо 50 т.р. зарплаты получаю в заявке 75 т.р. ... ну и так далее. В результате конечно кредит на сумму 495 т.р одобрен. Смотрю по сторонам и принимаю решение, которое потом меня радует: да пошёл он нахер, этот Рольф на Витебском, с его менеджерами вместе и уезжаю домой в Великий Новгород (180 км).
P.S. желаю удачи тем, кто решил связаться с данным авто салоном. У вас либо много лишних денег, либо кто-то знакомый работает в этом салоне.

хочу предупредить всех кто покупал или собирается купить тут машину. со мной произошла очень неприятная история этим летом. взял у них нового Логана, долго ждал, дорого заплатил. и вот наконец получил. тут же поехал ставить защиту картера к приятелю в гараж (в салоне уж слишком дорого за такую ерунду просят). приехал, машину на подъемник загнали и тут нас ждал невероятный "сюрприз". под бампер на скотч был приклеен пакет в котором мы обнаружили копию ключа и небольшой GPS-трекер. я не знаю, кто его туда приклеил, то ли доставщик, который вез машину с завода в салон, то ли в салоне завелась "крыса", но всем кто покупал тут авто или делал сервис настоятельно советую поднять свои автомобили и проверить днище и бампера

Обслуживала автомобиль( Audi A4, 2010) в Витебском Ауди Центре(СПб) - устраивало абсолютно все... до вчерашнего дня.

Месяц назад проходила ТО, а вчера не смогла завести машину. Эвакуатор доставил её Витебский по моей просьбе, что вполне логично, т.к все ТО были здесь. После первичной диагностики мне сказали, что перескочила цепь, повреждены натяжитель и клапаны и стоимость ремонта составит порядка 200 тысяч. На мой вполне логичный вопрос - а возможно ли было избежать этой поломки, мне ответили, что в регламент не входит обследование двигателя и клиенты обычно отказываются от дополнительных трат при ТО, но мне то никто ничего не предлагал... Сумма ремонта, мягко говоря, удивила, тем более, что машину собираюсь продавать; об этом я и сообщила сотруднику салона. В ответ я услышала, что поступило предложение забрать у меня машину тут же за 500 тыс - очень "щедрое" предложение...

В итоге вызвала эвакуатор и перегнала на другое СТО. Когда описала проблему, спросили пробег машины( 159 тыс км) и задают вопрос " А вы цепь вообще меняли?" Мой ответ логичен - я не знаю где эта цепь, когда её менять и т.д, это касается любой другой детали автомобиля....

Уверена, что в Витебском аудицентре абсолютно осознанно подставили под дорогостоящий ремонт!!! И не нужно прикрываться регламентом! Я, как потребитель, понимаю, что детали имеют свойство изнашиваться, но не знаю когда, а сотрудники сервиса об этом знают и , если они не предупреждают , это делают 100% сознательно!!!

И ещё одна вещь удивила: по салону бродил рассматривал машины молодой человек, чем то он не понравился охраннику , завязалась перепалка и охранник стал общаться с ним в нецензурной форме и никто из сотрудников его не остановил...

25.08.15 забрали свой новенький Логан.Хотим поблагодарить замечательного менеджера Максима Смирнова! Из имеющихся в наличии и с ПТС выбрали нужный,внесли предоплату 30 тыс,оговорили установку допников,записались на получение авто,приехали,получили подарки,скидки,помахали ручкой и счастливые уехали! Максим терпеливо отвечал на все наши вопросы,всегда перезванивал,если пропускал наши звонки,даже в выходной,понимая,что мы нервничаем,покупая первый авто,сказал,что именно ОН будет координировать все наши действия в случае возникших проблем, Всегда приветлив,улыбчив и спокоен!Спасибо огромное ему!

ФОРИС ваще красавчики)) пока была основная гарантия у меня на фиате дукато, я обращался с проблемой что гудит гур, они делали диагностику не раз но у дилера он не гудел. Когда я садился в машину он снова гудел. Мне предложили сделать доп гарантию и сказали что добьются моего гур и отремонтируют по доп гарантии. О чудо они услышали гул гура но сказали надо поменять все шланги что бы понять гур это гудит или нет. Шланги конечно в страховку не входят а их цена 40000 руб и замена плюс 30000 и в итоге 70 тыс для того что бы понять где и че гудит. Профессионалы высшего класса разводят на деньги просто на ура. Так что если деньги не куда девать то форис лучший друг по разводу!!!!!!!!!!!!!

Всем доброго дня! Немного о FORIS г.Санкт-Петербург, Адрес: 194223, г. Санкт-Петербург, ул. Орбели д.35, тeл.: 8 (812) 329-10-00, сайт: www.foris-fiat.ru
У меня случилось следующее: приобрёл машину в июне 2014 г. у оф. дилера, 3 месяца наслаждения и потом началось. Сначала происходили кратковременные отключения мультимедиа и панели управления климатом, потом всё чаще и дольше. Фиат Форис особо не горел с этим разбираться и постоянно одни отписки, типа на территории дилера не проявилось. Так продолжалось до марта 2015, последней каплей стало длительное отключение и самое весёлое, что в салон подавался горячий воздух на максимальных оборотах, включился подогрев кресел и орало радио, как то повлиять на всё это не было возможности, т.к. ни одна кнопка просто не работала. Пришлось накатать претензию, чтобы как то вынудить дилера начать работать. Дальше больше. После очередного обращения по защите картера, его выгнули наружу на 50 мм. Так же было обращение по фаре головного света, результат опять "удивил", повредили лкп ребра крыла, так отрегулировали фару, что она упёрлась в крыло. А дальше совсем весело, после очередного обращения по климату, он постоянно глючит, у меня спёрли, установленный накануне, новый блок управления конд., Это безобразие я снял на видео на следующий день, на территории Форум Авто Сервис. При чём сотрудники которые занимались этой машиной днём ранее, очень сильно удивились отсутствующему блоку. Вечером все же вернули блок на место, правда попытались так сказать для замятия данного инцидента дать взятку, не прокатило! И это всё творит официальный дилер Фиат Форис в г. Санкт-Петербург, на ул. Орбели д.35 !!!!! Так что подумайте, кому вы доверяете обслуживание своего авто!!!!! На сегодняшний день добиваюсь замены авто и выплаты неустоек.

ужасный салон, дурят народ, продают хлам, ленятся, предпродажку не делают, не советую никому туда ходить

Звонили из Смоленска в салон, назвали стоимость авто, мне понравилась цена, решили ехать покупать. Заговорили о предоплате (машина нужна была срочно), нужно было внести 30 тыс., но т.к впереди были праздники, деньги могли не дойти вовремя. Менеджер, с которой мы разговаривали, Анна Гущина, сказала, что зарезервирует авто по нулевой предоплате. Договорились. Приезжаем в назначенный день, у метро нас встречает Анна на автомобиле, едем в салон. Машина стоит уже на выдаче, цена такая же, как и договаривались по телефону, плюс в подарок дают дифлекторы окон.
Никаких "мелких шрифтов", измененных цен и д.р, всё четко и быстро. Даже страховку посчитали такую же, как у нас в городе, без дополнительных наворочек, типа страхование жизни.
В общем, остались довольны и машиной, и обслуживанием. Анне огромное спасибо за терпение и труд!

Вроде ничего плохого про автопродикс московский сказать не могу, продали автомобиль по той цене, которую я и смотрел на сайте (к слову в некоторых других салонах они уже на тот момент были на 200 тысяч дороже).
Но остался неприятный осадок - это откровенное хамство некоторых менеджеров. Полную информацию об авто дать не могут, складывается впечатление, что сами техническую часть плохо знают. Был в автопродиксе приморском - там сотрудники салона гораздо приятнее.

Купил 31 мая 2013 рено логан. Через полгода стали плавать обороты холодного двигателя. Не гарантийный случай говорят на сервисе. Бензин знаете виноват. Заплатил - 8 250. Не помогло - обороты плавают. В июне 2014-плановое ТО. Говорят - у вас обороты плавают... мы позвоним. Не позвонили. 1 апреля 2015 - плановое ТО - по гарантии починили плавающие ...2 апреля 2015 - пишу на сервис - Луговому. Спрашиваю - за что с меня в декабре взяли 8 250 рублей Не отвечает. Кто подскажет - что делать - вот мой сотовый - 8 951 688 71 44, Андрей