Отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга

После посещения "Автофорума" (Фориса) автомобиль начинает сыпаться.. и не важно.. после планового т/о или просто ремонта, чем больше стоит на Форисе..- тем больше вылезает потом ремонта..

Купил лансер в Рольф Лахта М. Всем доволен. Четко организованная работа. Проблем вообще не было. Особенное спасибо менеджеру Сергею Воронцову. Всем бы быть такими продавцами ! Низкий поклон и глубочайшая благодарность!

ужасное обслуживание.МУЖЛАНЫ ХАМЫ ОБЪЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ!

Отличный салон, связал свою жизнь с Мицубиси в Карлайне, но не сраслось, машину поцарапали на ТО, оставил претензию, но им по барабану, попробовал Лахту и остался на долго. Хорошие, добрые, отзывчивые сотрудники, обслуживаюсь уже третий год. Был ланцер, сейчас Аутлендер (купил сдесь же) Всё, начиная с покупки автомобиля и до сих пор, езжу только сюда (хотя и далековато для меня) Стараюсь попадать к одному и тому же мастеру, но не всегда получается, другие не хуже. В скором будущем планирую брать другую мицубиську - но только в Лахте. Обращайтесь не пожалеете. Андрей.

Не покупайте автомобиль мазда сх-7, а уж тем более РОЛЬФ-ЛАХТА М Савушкина д.103.

Купил новый авто мазда сх-7 гарантия 3 года,думал все хорошо да и салон вроде нормальный.

Проблемы начались когда обратился по каско покраска и замена бампера.Бампер ждал 1месяц( ну это

ничего иномарка всетаки) ремонта на неделю.Приезжаю забирать авто(почему-то всегда выдают вечером-

наверно чтобы косяков их них не видно было а потом уже все если забрал) смотрю а бампер другого цвета

мастеру говорю а он все хорошо так и должно(цвет светло серый а бампер темно серый) Ладно забрал думаю у меня с

глазами плохо.все друзья посмотрели -на перекрас.Приехал на перекрас вызвали главного он репу почасал

ладно перекрасим.Презжай за машиной через 5 дней. проходит звоню -неготова.10дней -неготова.12дней приезжайте.

приезжаю(опять вечер) смотрю более менее ну не совсем.Мастер вам и это не нравиться??? ПОчему спрашиваю

так долго а мы три раза перекрашивали.Приехал поставил в гараж. На след.день смотрю стоят две вмятины на водит.

и пассажирск. дверях.звоню мастеру говорю- он да такое врядли ну я посмотрю по камерам и пропал.звоню начальству

рольф - то оно на совещание то еще где-то три дня звонил оставлял телефон-тишина.(забил да и страшно стало

оставлять им машину- еще хуже сделают лучше с вмятинами)Разговаривал со знакомым ему тоже в РОЛЬФе три

раза митсубиси перекрашивали.далее начали запатевать фары передние(это у сх-7 болезнь) на половину,

приезжаю показываю-ответ ездите пока еще нормально, как номально с мойки выезжаю вообще полностью запотевают

не видно что светят.Забил.Через 3 месяца подезжаю- серьезно настроен на замену -права покачал-говорят хорошо

поменяем одну я как одну а вторую,а вторую мазда не одобрит ее через пару месяцев я опять права качать они ну ладно.

Потом мастер выходит и говорит там скол на фаре так что ничего менять не будут.Какой скол?? Вон показывает(я когда

забирал новую машину с салона то видел это -но не думал что скол -думал стекло так залито)Объяснил сказали

посмотрят-кое как поменяли.забираю смотрю а одна фара не горит(да и фары както светят не так)-зову мастера

тот пока шел она загорелась-он езжай домой если что приезжай(если что наступило через

два дня-замена розжига ксенона)Сделали. Ездил больше полгода днем- все хорошо.месяц назад проехал по не освещенной

КАД - страшно дальше 5-7м(фары светят в низ) ничего не видно а скорость нормальная.Мастер знакомый сказал забыли

отрегулировать.До этого на 12т км стало бить в руль при торможении пробовал записаться на сервис не сложилось

повремени(решил дотянуть до ТО -январь но тут еще и фары светят в низ) Поехал с двумя проблемами тормоза и фары.

(и сказал мастеру проверить уровень масла и расход около 25литров посмотри!!!!!!)

Залез в инет почитал про биение руля-

у каждой второй такая фигня(толи диски торм маленькие толи торм сист не (а рекламируют как спорт кроссовер)

расчитана на такую тяжелую машину незнаю?) Мастер(сразу сказал перегрели тормоза ваша вина) потом

сделал диагностику за мой счет(около 2 т р) и сказал

перегреты торм диски это не их вина -спрашиваю а моя в чем ответ нельзя заезжать в лужи, не тормозить на

скорости(и от меня в дождь не экслуатировать, в снег тем более,ездить 20 км\ч) А у каждой второй сх-7 такое

же?????? что с этим делать?????Ездил на форде,витаре,антаре-такой проблемы небыло.Говорю че с фарами-овечает

прошло много времени с момента замены да это вообще ваша вина взади датчик стоит вы задом сдавали и сдвинули его-

за ваш счет-объясняю что месяц назад заметил(да и когда забирал после замены фар хреново светили смеркало уже)

-похрену ему!!!!!ГОворю буду писать притензию-овет (моими словами) пиши куда хочеш и что хочеш.Написал на ресепшене

говорю поставте входящий на притензию -секретаря нет будет через 1,5-2 часа ждите или приезжайте завтра.

Тут я закипел говорю ставьте входящий сейчаси мне похрену, тут прибежал какой-начальник что случилось -объяснил

(по поводу тормозов)-отвечает в чем вина салона(типо если мазда делает хреновые машины к салону какие притензии)

отвечаю при покупке предупреждать надо о косяках с фарами,биением в руль,стуком при торможени(тоже появилась

как и на маздах-6 не стал обращаться в РОЛЬФ),итд итп(проблем много с этой машиной от скрипов в салоне до хреновой

шумоизоляции и эта машина за 1500 000р)Чтобы поменять торм диски только передние надо около 30000р и эта проблема

скорее всего вернется через 5-10т.км.Далее сразу поставили входящий.И решили орегулировать фары бесплатно

(после притензии в письменном виде).Спрашиваю почему расход 25л(по паспорту 17л чтоли) по городу

-отвечает а вы на трассу или кад выйдете

там расход другой будет-понятно(а по городу мне ездить не надо????)Чтобы отрег.фары и снять одно перед колесо

(диагностика)им понадобилась около 6,5 часов И НИКОДА НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ НЕ ОСМОТРИТЕ

АВТО.мастер выдавал машину еще минут-40,подъехал спрашиваю уровень масла как- а я не смотрел отвечает,ща посмотрим

я говорю оно же растиклось,да нет,смотрит оооо ниже минимума надо долить.Приехал в гараж поставил.С утра посмотрел

масло на уровне(хорошо не доливал)(а то был бы пипец).Я не превзятый человек на мелкие царапины и косяки от

РОЛЬФА не обращал внимание- ну это уже перебор.Ответ на притензию был таков гарантия на торм диски 15ткм

так что делайте за свой счет.(а то что объснил что началось в 12ткм и у каждой второй мазды сх-7 такая фигня

В том числе и на рейсталинговых(после 2010г)(читайте форумы)их это не волнует)ТАКИЕ МАШИНЫ НАДО ОТЗЫВАТЬ ДЛЯ

УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК.П.С. обратился к другому дилеру объяснил ситуацию - обещали помочь по гарантии!!!!! И

ВООБЩЕ НАДО ИзБАВЛЯТЬСЯ ОТ ЭТОЙ МАШИНЫ( И НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ МАЗДУ ОСОБЕННО СХ_7и 6 ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ДРУГИХ

ВЛАДЕЛЬЦЕВ!

ПОЛИТИКА РОЛЬФ ЛАХТА ОБВиНИТЬ ВО ВСЕМ КЛИЕНТА!

купила свою фабию в шкода пулковское, кроме негатива -никаких впечатлений: машина пришла в другой комлектации, подарки так и не дали-шины с дисками, банк накосячил в процентной ставке-ссылались на сам салон, менеджеры хамистые, короче -ужас, если бы машина так не была нужна на тот момент, отказалась бы к черту от такого салона. Сразу после покупки решила что сервис будет другой. Долго искала по отзывам подходящее место. Остановилась на Рольфе. И с самого первого ТО не разу не разочаровалась. Спасибо всем сотрудникам Рольфа, что вернули веру в то что в России могут быть авто диллеры, которые могут и умеют обслуживать клиентов настолько на отлично, что покупать машину, обслуживаться хочется только у них. Отношение ко мне как к клиенту с первого ТО просто супер, хотя несколько раз приезжала по мелочам- анти дождь установить, сломанный мною держатель капо та заменить, купленные в салоне щетки поменять- все делали бесплатно, с чутким подходом, машинку припаркуют, даже прогреют, все с улыбкой, с пониманием. Ну настолько молодцы! на деньги не разводят. Советы дают, но не настаивают, оставляя выбор за мной, работают быстро. Слов нет как приятно в салон приезжать. Хотела через год менять машину на что то побольше, так заранее в ужасе от того что возможно выбор падет на марку, которую Рольф не представляет. О если бы все диллеры так работали!

Подписала договор купли-продажи Рено Дастер, оплатила в полном объеме, только после этого выясняется, что сделанная антикоррозийная обработка вовсе не сделана. Менеджер Одинцов Анатолий обо всех договоренностях по поводу передачи машины в оговоренные сроки видимо забыл и упорно не хочет слушать, когда клиент напоминает о договоренностях.

При каждом телефонном разговоре о передачи машины Одинцов Анатолий не может назвать сроки, когда наконец-то уже можно будет получить автомобиль.

Вообщем отвратительное исполнение должностных обязанностей Одинцова. Придется наверное обращаться к руководству салона.

Ужас,шок,дикость,беспредел и т.д.,так можно охарактеризовать форис на Орбели 35.

Рассказ долгий , но правдивый, заинтересует тех , кто не хочет попасть на деньги.

Приобрел додж стратус-чистый американец , но по своей не внимательности попал на капитальный ремонт двигателя,куда бы я не обращался везде заламывали ценник от 100 тыс. до 160, руки реально опустились .Позвонил в

Форис – наверное для того чтобы префигеть с их ценника ,но я был удивлен 54 тыс за снятие ,ремонт и установку двигателя,меня это обрадывало .Притащили машину на эвакуаторе , они разобрали двигатель и началось---жесть .

Головки под замену что то около двадцатки за каждую запросили ,распредвалы под замену их 4 штуки - 2 по 11 тыс, 2 по 16 тыс,поршни под замену ,на счет блока цилиндров мне сказали- сделать с ним ни чего не возможно – под замену 110 тыс, коленвал под замену около 45 тыс. точно не помню ,но сумма была нормальной.Короче говоря для начало мне было предложено купить новый двигатель ---- 450 тыс.---- я отказался ,соответсвенно все прокладки ,все болты , все сальники тоже под замену ,дальше я им сказал – ребят меняем колено и маслосъемные колпачки и собираем ,чтобы машину просто скинуть в дальнейшем . И вот оно ,после этих слов почему то одна головока ремонтируемая ,блок цилиндров идеален единственное ,надо было снять не большую коррозию .Честно признаюсь часть деталей заказал через своего знакомого ,часть у официалов , весь вопрос вместе с ремонтом встал в 210 тыс. Все вроде договорились , при этом мастер приемщик предложил заодно сделать перегерметизацию коробки и замену сальника который между двигателем и коробкой , еще + 8 тыс . По поводу мастера приемщика ни чего плохого сказать не мог ,был обходительный ,вежливый информировал меня обо всем , о каждом поступлении деталей которые были заказаны у них ,со стороны знакомого мы все привезли ,естественно все масла были тоже с нашей стороны - все дешевле .Всё ,все запчасти пришли ,закипела работа ,долгожданный день вот ,вот подходит . Наступил день—день получения автомобиля ,день оплаты за ремонт ,день моей радости .Приехав в форис меня встретили с улыбкой,кофе и поздравлениями ,хм ,приятно было!. Оплатив ,пошли за автомобилем с мастером приемщиком ,сел за руль он ,по территории владельцы авто не имеют право ездить ,пока ехали до кпп мне было сказано ,что нужна срочная диагностика ходовой – якобы есть проблемы.ну всё я уезжаю от них ,еду и удивляюсь, передняя подвеска гремит как сумашедшая .Не долго думая я к своим знакомым в сервисную на подъемник -------о…енеть!!!!! Все гайки которые там есть слегка закручены ,как я до них доехал и не убился ????? наверное родился в рубашке ,а ведь до ремонта по подвеске было все в идеале . Поехали дальше ---- на следующий день потекла коробка , я на форис ,встретили меня радушно с улыбкой ,рассказав о проблеме , я про торчал в форис около 3 часов ,как мне было сказано плохая герметизация ,переделка за их счет—слава богу! Поездив меньше недели опять течь коробки ,звоню в форис --- ответ приезжайте будем разбираться ,но мне не вырваться пришлось работать без выходных около месяца ,естественно подливая каждый день масло в коробку чтобы не сжечь. Через месяц приезжаю в форис ,мне говорят надо делать диагностику на течь –1080 руб,за мой счет,потому, что все таки прошел месяц,хорошо сделали диагностику – плохая герметизация надо переделывать ,5 часов в форисе –жесть,в 21.00 выезжаю от них ,удары при переключении передач я в шоке ,тут же набираю форис – ответ приезжайте через три дня потому ,что эта смена на три дня на выходные ,я плюю на эти три дня еду завтра ,другая смена – мне говорят надо делать диагностику опять 1080 руб. , 1.час 40 мин, выесняют ,что у меня проблемы с программированием коробки ,но до вчерашнего приезда к ним было же все хорошо с программированием ,мне не доказать , перепрошивка мозгов коробки 1800 руб. за мой счет,я зол ,да уж . следующий день течь коробки ---- опять!!!????,что за х….,я в форис ,мне опять надо делать диагностику ,на мое дикое возмущение,мне вы знаете за диагностику платить не надо ,мы посмотрели там на шлангах надо заменить хомуты ,заменили – бесплатно !,даже странно стало. Следующий день течь коробки – это уже беспредел ,выхожу на начальство форис – Наталья и Владимир ,мне в ответ вы не волнуйтесь выясним ,исправим,машину направляют на подъемник,я туда же --- ох…..ь ,поднимаем машину,подходит парнишка –механик и при мне смотрит на коробку и говорит – надо менять сальник который между коробкой и двигателем(хотя с меня брали деньги за замену когда был ремонт двигателя),надо так же менять прокладку и кольцо которые находятся внутри коробки ,я в шоке оказывается механики видят сквозь метал – 5 баллов парни !. Дальше встал вопрос и что же мы будем делать ,я в этот момент уже начал просто орать ,мне говорят короче запчасти 3 тыс с копейками ,замена то бишь ремонт 19 тыс с копейками ,естественно с меня полезло все ,что накопилось ,на что владимир меня попросил выйти поговорить с ним на улице ,конечно я понимаю престиж фирмы – зачем им шум при других клиентах. Мы с ним долго разговаривали ,в итоге после моих слов ,что я буду жаловаться во все инстанции,на что я получал в ответ –им глубоко на это …….. ,все же мы пришли к предложению с их стороны, они отремонтируют ,но мне придется все равно вложиться запчасти мне только обойдутся в одну тыс.с копейками и ремонт уже в 8 тыс с копейками ,думаю ну ладно хрен с ним ,большего мне наверное все равно не добиться. В итоге они отремонтировали – сутки--- авто подгоняют к кпп , звук стоит как будто метал об метал бьется или трется ,я спрашиваю ребята ,что это за звук теперь то ?????? мне в ответ ,так у вас он и был -----!!!! «да вы что совсем уже обалдели мне в наглую втирать такие вещи!!!!!!» обратно на подъемник ,они долго смотрели прислушивались ,в итоге машина на ночь опять у них,на следующий день мне владимир – ребята просто случайно не докрутили или не правильно поставили какой то датчик который начал тереться о моховик, все исправили . Проходит три месяца у меня накрывается коробка ,по всем симптомам это гидротрансформатор ,еду уже не к форис , еду в транском и выясняется , что в нутрии коробки не известно откуда пластмассовая крошка , скажите мне откуда????, естественно блок саленоидов под замену и переборка , промывка ,снятие и установка 50 тыс. руб., при этом мне сообщают , что у меня проблемы с датчиком положения коленвала –он обломан и был выставлен с помощью добавления бумаги, естественно под замену. Мда. Не знаю конечно обвинять форис в этом нельзя нет ни каких доказательств, но все же.

Итог : по двигателю в течении двух месяцев подтекает прокладка передней крышки коленвала ,значит соответственно и сальник, подтекает датчик масла (самое интересное об этом мне сказал и показал сам механик форис через три месяца после капиталки) ,ремонт коробки который обошелся в 50 тыс. и надо менять этот датчик.

Ну и теперь самое интересное в транскоме замена датчик 400 руб.,сам датчик 750 руб., в форисе датчик 2180 руб.,замена 3 тыс с копейками .

Теперь судите сами ----- как вам форис ?,я не в восторге ,потрачено очень много времени ,нервов , денег и не исправный авто ----- супер ,да?

Покупка Рено Дастер в Рольф Полюстровский.

Мы с супругой долго решали, какой автомобиль купить для семьи. Остановили свой выбор на Рено Дастер. Я обзвонил дюжину Московских салонов. Со слов менеджеров: «Нет проблем, приезжайте, оплачивайте, уезжайте». На самом деле всё обстояло далеко не так. В наличии были только Дастеры обвешанные допами, как новогодняя ёлка. У некоторых продавцов сумма дополнительного оборудования доходила до 50% от базовой стоимости авто. Комплектация 1.6 МКП5 Экпрессия набирала в цене аж 750 т.р. (от базовых 500 т.р.). На вопрос: как купить авто с разумным количеством дополнительных опций или вообще без оных, был ответ платите 100 т.р. и ждите 12-18 мес. Ждать у меня намерения не было. На пятом по счету автосалоне до меня дошло, что это такая система зарабатывания денег автосалонами. Выходной день был испорчен, как и мое настроение. Решил поискать в нэте отзывы других, таких же, как и я людей. Оказалось, проблема покупки автомобиля волнует большое количество граждан. И подавляющее большинство из них, столкнувшись с произволом в автосалонах, делилось своими переживаниями на просторах всемирной паутины. Еще пару вечеров, после работы, я провел в изучении отзывов покупателей о работе атосалонов в Москве - недовольных оказалось большинство. По наименьшему абсолютному количеству отрицательных отзывов, я остановил свой выбор на сети автосалонов Рольф. Позвонил в колцентр, узнал об интересующем меня Рено Дастер, и получил ответ, что ближайший автоцентр Рольф Рено находится в Санкт-Петербурге, на Полюстровском проспекте, Полюстровским и зовется. Сама мысль, что придется ехать за машиной за 750 км, оптимизма не внушала, однако я позвонил. Мне ответил менеджер Сергей Михайлович Нафиулин. Его ответ по телефону напоминал ответы менеджеров московских салонов: да Рено Дастер есть в наличии, 1.6 МКП6 4х4 Привилегия цвет черный, цена за авто 610 т.р., дополнительного оборудования на 90 т.р., итого 700 т.р. с НДС. Я спросил о комиссиях, скрытых платежах, но мои вопросы удивил менеджера, указанная цена была полная. Я еще минут 10 мучил его своими вопросами параноика, о наличии ПТС, о возможности оплаты безналом, сроками получения авто и т.д. В итоге, попросил его выслать мне счет за машину по электронке. Через 15 минут два счета, один за машину, другой за дополнительное оборудование были пере до мной. В счетах был указан конкретный автомобиль с ВИН номером и комплектацией. Это был вечер пятницы 10.08.2012 г., я позвонил еще раз Сергею Михайловичу и спросил о возможности брони автомобиля и сроках перевода денег, мне дали срок до вторника 14.08.2012 г. Все выходные я раздумывал, переводить деньги или нет, обманут или нет. Твердой уверенности не было, но я решил деньги перевести. В понедельник созвонился с Сергеем Михайловичем и сообщил, что во вторник утром деньги будут переведены. Так и сделал. В четверг получил подтверждение поступления средств на счет автосалона и договорился забрать машину в воскресение. В субботу, вечерним ГрандЭкпрессом выехал в Питер. В назначенное время я зашел в автосалон, менеджер Сергей Михайлович встретил меня и усадил за свой стол. При мне техники закатили в салон мою машину для приемки, а менеджер оформил договор купли продажи и ПТС на машину. Мне дали время изучить договор, осмотреть автомобиль, при этом Сергей Михайлович кратко и по делу ответил на 500 моих вопросов. Честно говоря, читая договор, я искал в словах подвох, но не увидев ничего, о чем бы мы предварительно не договорились, я подписал все три экземпляра договора. Принял машину по акту. У сервисной стойки уточнил, какие масла в двигателе и трансмиссии. Докупил в салоне коврики и поддон в багажник, набор из огнетушителя, аптечки и знака аварийной остановки, оплатил это через кассу в салоне, никаких комиссий в кассе с меня не взяли. И наконец, в подарок получил модель купленного Рено Дастер. Мне предложили оформить ОСАГО, но я привез полис с собой и отказался. В завершение мы сели в автомобиль и Сергей Михайлович, проведя общий ликбез по органам управления, выехал за ворота автосалона и с добрыми пожеланиями передал мне управления уже моим автомобилем и указал путь на заправку. Из чувства благодарности к этому человек, хотелось его обнять, как родного, но я позволил себе только крепкое рукопожатие и слова искренней благодарности. В наше время в описанные события верится с трудом, но я даю вам слово офицера, все правда до последнего слова. 12 часов в пути и в первом часу ночи я дома. Вот вам и разница: Питер и Москва, 750 км, а как небо и земля. А может дело в корпоративной этике автосалона Рольф, наверняка не без этого. Но я думаю, что все дело в людях, работающих и обслуживающих нас простых смертных в наших житейских стремлениях. И, не смотря на свои тревоги, я остался доволен покупкой и автосалоном. Сергей Михайлович, если Вы вдруг случайно наткнетесь на мою писанину, я еще раз хочу выразить свою признательность за Ваши профессионализм, порядочность, терпение, доброжелательность и помощь при покупке автомобиля для моей семьи. С уважением Кудин Дмитрий. +7(926)1568828

В салоне творится полным беспредел. Сотрудники отвратительно работают, пришлось столкнуться с ремонтом купленного у них авто Дискавери 4 . В результате вовремя не сделали, все сделано плохо, много проблем. Берут взятки за " сделайте в срок". ВОобщем, меня как клиента потеряли, и всем не советую, будут только проблемы.

Land Rover-отличные автомобили, но сервис, просто жуть, персонал совершенно не профессионален, только и могут, что сделать объем ТО. да поменять расходники!!!

Покупал там в декабре октавию, ощущения от общения с менеджером Евегнием Поспеловым и сотрудниками автосалона в целом - самые приятные. Никакого намека на дискомфорт. Никаких лишних ожиданий, переживаний. Всё чётко, оперативно и вежливо. При приемке Евгений ответил на все мои многочисленные вопросы, всё спокойно показал и рассказал что и как. Перед заказом авто я просил подарки в виде допов - всё сделали. Также хочу отметить работу Мавлютовой Нины - ведущего специалиста по страхованию и кредитованию - доброжелательная, внимательная и отзывчивая, плюс еще скидку сделала на КАСКО. Рекомендую этот салон.

Нам продали машину в этом салоне, выехали и поняли что с ней что то не то, после ругательств выявили что у нее СЛОМАНА 3 И 4 ПЕРЕДАЧА!!!!! Хотя они сказали что ничего страшного, так и должно быть!!! Не шло переключение, ремонтировать отказались, ремонт встал почти на 60 тыс рублей, на что они сказали что могут дать только 30 тыс, Мы взяли 30 тыс и доплатили свои, сейчас подан Иск на выплату остальных денег + моральный вред. Исковое заявление по ст 18 часть 1 "О нарушении прав потребителей". Так что делайте выводы. Если интересуют подробности пишите, svetlova_katia2010@mail.ru

Всем привет! На прошлой неделе делал первое ТО в салоне Рольф Лахта Мазда и решил поделиться опытом и своими ощущениями, т.к. мало объемных отзывов именно про ТО. Начну с того, что мне понравилось отношение к клиенту, у меня был мастер Тамонов Сергей, после предварительного оформления документов сели с ним в машину и вместе заехали на подъемник, осмотрел вместе с ним все днище, было интересно состояние после зимы, он мне все рассказал, показал. Уведомил о возможности доп.услуг (антикор, чистка тормозных суппортов) но в виду моих финансовых трудностей я от них пока отказался. Далее после оформления документов и предварительной сметы работ, я оставил машину и поехал домой. То делали ровно 3, 5 часа, я захотел предварительно осмотреть машину до подписания Акта-приемки, все оказалось в норме, масло поменяли, масляный фильтр тоже заменили, защиту картера поставили надежно, стенды по подвеске и тормозам провели и дали оригиналы документов! После этого я подписал акт-приемки. Обрадовала невысокая стоимость, это касается и расходных материалов и самих нормо-часов, к примеру, канистра масла стоит на 100р дороже, чем в магазине, и снятие/установка защиты в два раза дешевле, чем мне делали раньше в других салонах (на старой машине). Согласитесь, для оф.диллера это я бы сказал дешево. И еще понравилось, то что после прохождения ТО (до того как я приехал ее забирать) машина стояла на охраняемой территории за шлагбаумом, ведь у меня была отключена вся сигнализация и я обычно дергался, зная что машина стоит на улице без защиты. А тут все грамотно устроено. Ну конечно не обошлось и без негатива, но он незначительный. Уже после того, как я приехал домой и поставил машину на стоянку, я заметил что на передних ковриках грязновато и мокро, поднимаю коврик, а там все влажное и ковролин весь как в воде. Посмотрел в гараже на работе, и под ковролином оказалось много влаги и кое-где была просто вода. Пришлось вскрывать все пороги, задирать ковролин и сушить полы сутки. Хорошо есть такая возможность и время... Кстати, читал какой-то отзыв, что менеджер не закрепил коврик водителя и он попал под педаль во время движения, у меня коврик был тоже не закреплен в гнезда, а брошен как попало, и это не вина менеджера, а недобросовестное отношение техника или мойщика, того, кто его вынимал и "мыл". Подводя итог, скажу, что все равно остался доволен, поскольку перед поездкой долго сомневался ехать туда или нет. Надеюсь мой отзыв будет полезен.

Покупала машину станции "Ауди-Витебский", менеджерам действительно 5+! Но, что у них происходит с сервисом?!!!! Разговаривают с тобой, будто ты к ним денег пришла занять. Да и вообще, зачем ты пришла. Уехала из сервиса злая как собака, потеряв час и это что бы машину забрать и мастера найти! Очень как то обидно было! А главное еще за собственные деньги!

Внешне красив, но обслуживание и сервис могут желать лучшего. Менеджеры хамы, не знают большинства опций, не могут правильно проконсультировать. Будучи владельцем ауди знаю больше о машине, чем они... В салоне твориться полный бардак, ключи от машин теряются, найти никто не может. Смотрят на тебя высокомерно, и появляется чувство, что ты приехал к ним деньги просить, а не машину покупать. Менеджеры с улицы. Предоплату лучше не вносить, деньги не возвращают до тех пор пока автомобиль не продастся.

Очень низкий уровень подготовки работников отдела продаж. Люди продающие в общей сложности 10 видов автомобилей, и не знающие как правильно произносится Bang&Olufsen, возможно ли установить декоративные планки и где находится какталог цветов - это не профессионалы - это любители. Хочется надеяться, что таких людей будет поменьше. Да и мой всем совет - выбираете автомобиль - посетите интернет и потратьте 3-4 дня для анализа автомобиля и его возможностей. А потом просто на тест и покупайте.

В АЦ Петребург самый лучший сервис. отличные мастера, при записи никаких нареканий. приехал сделали ТО. подарок придарили. кофе ни одну кружку отписали!!! Все супер. советую своим друзьям ездить тлько туда! на петроградке ауди центр зажравшиеся, никаого индивидуального подхода. мне там не понравилось. хоть и живу рядом, на медиков, езжу тлько в Автово.

Всегда можно дозвониться и ТО 1 дешевле чем в СТК на 7 тысяч

Был 15.12.11 в «Форисе» со своим стареньким а/м Крайслером, была проблема с электрикой.

Ребята разобрались и починили а/м.

До этого обращался в другие компании, помочь не смогли.

Профессиональный подход и человеческое отношение из сервисного центра очень расположили к себе.

Молодцы, особенно понравился мастер Сергей, который со мной постоянно общался.