Отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга

В ноябре забирали в этом салоне привезённый на заказ Range Rover Velar. Вся сделка прошла вообще без вопросов, автомобиль полностью оплатили заранее и оставалось только ждать когда он приедет в автосалон и его подготовят к выдаче. Всётаки лучше чем Range Rover машину сложно найти, поэтому и согласились на ожидание в два месяца т.к. нужного нам цвета в наличии просто не было, достаточно редкая модель. Машину забирали с уже готовыми КАСКО и ОСАГО, об этом всё договаривались заранее так что можно сказать приехали, осмотрели и уехали. Обслуживаться понятное дело тут же будем.

Направили сюда на рихтвоку крыши и замену лобового стекла и зеркала, делали по КАСКО (упало дерево во дворе). Тк процесс трудоёмкий запросили 8 дней, в принципе нормально за объём работ. Машинку отдали в идеальном состоянии, сколько ни искал следы ремонта так и не нашёл, придраться не к чему и в цвет попали чётко и стекло поставили оригиналное.

Хороший крепкий фирменный салон Renault. Реально большой выбор машин т.к. тот же Логан это народная машина и она всегда должна быть в наличии т.к. много клиентов именно на него. Выбирали дедушке новый Logan взамен его машины 2004 года, решили что уже можно и обновить. Старую машину сдали тут же по трейдину, дали неплохую скидку таким образом. Машина на гарантии, ОСАГО и КАСКО сделали тут же.

Давно знаю о существовании этого салона, могу сказать что за 10 лет изменился в лучшую сторону, было "хорошо" а стало "отлично"! Несмотря на санкции продолжают привозить новые Land Rover даже в 2025 году. Дают гарантию чего другие якобы "официальные" дилеры не делают. Приобрёл в общем уже три автомобиля за 10 лет, обслуживаю их тут же так как хороших спецов по Москве найти сложно в целом, и это одно из таких мест где они есть.

Всегда большой выбор машин в этом Рольфе. Ездил туда уже не один раз тк у нас семья большая а в машинах разбираюсь только я, поэтому то отцу нужно помочь с покупкой, то дяде, в общем можно сказать постоянные клиенты. Никогда не было вопросов ни по покупке ни по обслуживанию, сложилось ощущение что у ребят всё как на конвеере, чётко задачи распределены между сотрудниками поэтому и делают всё быстро. Хорошее проверенное место!

За первой машиной поехал в этот салон. Сразу объяснил ситуацию менеджеру Алексею и примерно обрисовал какую машину хочу и что мне нужно. По итогу подобрали мне хороший вариант Mazda CX30. Ни разу не пожалел о покупке машина просто класс для города + высокая можно выбраться на природу без проблем.

Можно обращаться спокойно в автосалон. Хороший персонал как в отделе продаж (всё про машины знают на зубок, по любой из наличия соринетируют без проблем и подскажут по любым вопросам) так и в ремзоне. Обслуживал уже 4 раза машину у них. Ни разу не заставили задержаться, в общем всё ок.

Понравилось что появилось мобильное приложение. Теперь без лишних звонков и разговор можно записаться на нужную дату и время, очень удобно. Приехал в назначенное время, на замену колодок и масла в двигателе и АКПП. Сделали достаточно быстро учитывая что замена масла в коробке была аппаратной. Коробка теперь листает как новенькая)

Мне продали машину и напихали дополнительных услуг, более чем на пятьсот тысяч рублей. Сейчас машина стоит в ремонте более 5 месяцев. Сгнил двигатель,а они пытаются съехать с этого.

Не советую тратить время на салон Коммуны 16

Разводят на деньги. после инспекционного осмотра в машине пахло спиртным. Осмотр должен быть бесплатный, но деньги взяли. и сняли с гарантии. после скандала .. и подали номер телефона в спам звонки. звонили с вопросами продаю ли машину.

Все оценки в минус. Обманщики. По автомобилю дают абсолютно недостоверную информацию.Цены конские. Продавец -Илья. Из самого малого - шпильки на колесах-резьба была сорвана. Обнаружилось только при замене резины на зимнюю через месяц эксплуатации. То есть, никакой тех.инспекции автомобиль НЕ ПРОХОДИЛ. Все брешут, как сивый мерин в полярную ночь.

Это дикий развод!!! Это даже не мошенники, это беспредел шишки какие то! Я не понимаю это вообще возможно! Рассказываю: нашел на сайте новый китайский автомобиль, позвонил, Анна сообщила, что они официальные дилеры, автомобиль в наличии, на гарантии, полностью русифицирован есть тест- драйвДолжен сказать, что я был в командировке и они мне через день названивал когда я приеду и во сколько меня записать на тест- драйв. Кстати у них прямо на сайте есть вкладка о способе оплаты за автомобиль( в кредит или наличными) При выборе наличной формы оплаты цена увеличивалась, но не сильно. Приехал из командировки, сам позвонил им, ещё раз обговорил способ оплаты - наличными, что автомобиль в наличии, записали на тест драйв на конкретное время, уточнили, что автомобиль полностью русифицирован. Приехал...Самого авто в наличии у них нет( не какой то сторонней площадке) показать они его могут только после того как я возьму кредит, оплата наличными не возможно и они не официальные дилеры и автомобиль не русифицирован! О тест - драйве конечно вообще речи нет. Короче пытаются откровенно втюхать фуфло, да ещё на кабальных для Вас условиях!!! БЕГИТЕ ОТТУДА!!!.

За 20 лет обслуживания различных авто в этом салоне хуже представить сложно. За 5 недель не смогли поменять лампу ближнего света. 3 недели назад смотрел мастер, выяснил- ксенон, нужно заказывать. Хорошо, согласовали с лизинговой, заказали (обратной связи ноль). Сам дозвонился- пришла. Ждал снова неделю. Сегодня опять разводим руками- ксенон! нужно заказывать! А до этого ждали, что тип лампы сам изменится? Уже больше месяца езжу с одним глазом. Белые ночи давно закончились, и за городом ночью темень.
И это далеко не первая небрежность, каждый раз становится все хуже и хуже. Буду менять салон, надежды на улучшение здесь не вижу.

Отзывы регулярно чистят. Критику не воспринимают. Улучшать сервис не желают. Продали заведомо неисправный автомобиль (новый), исправить по гарантийному ремонту отказались. На официальные претензии писали нелепые отписки. Подано заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Самый ужасный сервис в дилерской центре Озерки. Приехали смотреть машину в воскресенье. В понедельник уже с утра позвонил менеджер, что нам нужно приехать сегодня, чтобы не ждать машину в субботу. Мы с мужем бросили дела и поехали.
В субботу должны были забрать машину в 12:00. Получилось так, что приехали чуть раньше, но так как это было нашей проблемой, то спокойно ждали.
В 12:00 машины не было. В 12:30 машины не было, я позвонила менеджеру. Оказалось, что машину привезли позже и она ещё не готова. Сказали, что ожидание- 30 минут. В итоге машину мы ждали до 18:00.
Когда мы забирали машину оказалось, что зимних колес нет. Мы подождали ещё около часа.
В приказном тоне сообщили, что колеса мы должны забрать в понедельник в 15:00. Напомню, что понедельник - рабочий день.
Тут меня уже прорвало.
Нам предложили отказаться от зимних колёс, от сделки и быть благодарными, что нам машину отдали через 6 часов ожидания.
Проблему договорились решить актом. В котором написали, что оставили на хранение.
Так как сидя целый день с маленьким ребёнком к вечеру уже плохо соображала, попросила проверить документы. На следующий при попытке зарегистрировать в ГАИ, оказалось, что нет полиса ОСАГО. Опять пришлось все бросать и ехать в салон. Предложили бонус, который не согласовали, так как я оставила негативный отзыв. Хотя я перенесла звонок с отделом качества и анкету не заполняла. То есть за мои же деньги меня же и оболгали.
Когда выходили из салона в субботу, то к нам подошёл тот же старший менеджер и попросил не оставлять негативный отзыв, так как их премии лишат. А виноваты не они, а логисты. И он нас очень хорошо понимает, потому что у него тоже маленький ребёнок

мошенники, не тратьте время, цены замануха,
навязывают кучу ненужных услуг.
2 года гарантийного обслуживания за 165000 в год.
мерзотный менеджер Константин.
были у них 16 мая, потеряли 7 часов времени.

Если бы можно было поставить минус звезды, то я это сделала бы. Мошенники.
Планировали покупать автомобиль через Авито. Сделали запрос в Уралсиб на кредит. Последовали звонки от якобы сотрудников банка и назначена встреча в этом салоне. При первом визите заполнили все бумаги для подачи заявки на кредит и получили через 30 минут одобрение от банка Уралсиб ,даже с точным графиком платежей. На следующий день приехали вместе с продавцом для заключения сделки и вот тут начинается самое интересное!!!! Ровно через сутки выясняется,что от банка Уралсиб ОКАЗЫВАЕТСЯ, это было предварительное одобрение, а одобрил нам другой банк и совершенно на других условиях и с другими платежами. А для того чтобы условия для нас все же были удобными , нам надо согласиться на этот кредит, а через два месяца сделать рефинансирование в другом банке. И это ещё не всё. За свою работу чудо менеджеры берут каких-то 70 000 рублей, о которых накануне они чудным образом забыли сообщить. Высший пилотаж. Потрачено 6 часов времени (в салоне+дорога) . Развод 100000%
Отзыв оставлю на всех площадках ,что бы люди знали куда ехать НЕ НАДО!!!!!

Полный ужас, а не автодиллер! Сегодня приехали в салон смотреть VW R-Line, на входе девушка-ресепшионист с кривыми зубами и ногами спросила наш телефон. На нашу просьбу позвать менеджера она подошла к менеджеру и потом ( с его места!) крикнула нам "он к вам не подойдет"! "Менеджер-Алексей" все же подошел. Осмотр машины проходил в ключе "я жую свою жвачку и мне по*** кто у меня что купит". В таком же ключе проходил и весь последующий разговор. Дорогие владельцы РОЛЬФ, меняйте кадры! Здесь ничего не хочется покупать!

Не предоставлют полную информацию о недостатках авто, в итоге вложения в купленный автомобиль просто зашкаливают все разумные пределы!!!, ни в коем случае не покупайте б/у автомобили в данном салоне!!!