Отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга

Большое спасибо продавцу-консультанту Гавриловичу Никите. Грамотные консультации, своевременное и четкое оформление документов, внимательное и приветливое общение оставили самое лучшее впечатление. Я очень доволен покупкой автомобиля именно в этом салоне, в чем существенная заслуга Никиты. Удачи ему в работе.

Прекрасный автосалон, покупал авто Hyundai Elantra, сотрудники данного автосалона профессионалы своего дела. Остался очень доволен сервисом обслуживания. Все во время и в срок. Рекомендую. 5+

Очень хороший сервисный центр, персонал вежливый, делают хорошо, лишнего не навязывают. Обслуживаем автомобиль уже 3 года.

Приобрели автомобиль. Всем довольны. Дали много бонусов и подарков.

Приятный персонал, готовый подбирать удобное время для сервиса. Работу выполнили хорошо.

Автомобиль доставили вовремя, очень отзывчивые и исполнительные сотрудники.

прежде чем купить автомобиль, тоже как и другие покупатели много читал отзывов о салонах находящихся на территории Сп-б, во всех салонах есть довольные и не довольные клиенты, лично мне в этом салоне все понравилось, чисто, красиво, персонал вежливый, не успел туда зайти как к тебе на встречу сразу бежит девушка "рецепшионист". мой менеджер был Михаил Белобородов, очень хорошее, грамотное общение, очень помог с покупкой автомобиля. В период после летних каникул,с завода начались проблемы с поставками машин, т.к.частично перестали их делать (я имею в виду ЛАРГУС), в наличии в салонах по питеру не было почти никаких авто, но мне повезло и нашли машину с той комплектацией и в том цвете что я хотел, за это конечно же большое спасибо Михаилу.

Отличный автосалон. Обслуживаю тут автомобиль уже около 2 лет . Мастера толковые. Атмосфера , что не мало важно, отличная в самом салоне , ответственные и дружелюбные сотрудники .

Форис стал нашим другом. Мы купили Jeep Compass месяц назад в Автофоруме, там только положительные впечатления. а теперь познакомились с Foris, сделали большое ТО. Работают классно! Все во время, отношение прекрасное! А самый главное - они заменили капот на нашей пятилетней машине по гарантии от сквозной коррозии! Чувствуется, что фирма дорожит клиентами и соблюдает свои обязательства, что в наше время дорогого стОит.

Приобрел в салоне на Полюстровском Рено Дастер по акту приема передачи 18 октября 2017 года. Очень доволен работой отдела продаж салона. Я получил солидную скидку на сам автомобиль и дополнительное оборудование. Особенно хочу отметить великолепную работу продавца-консультанта Артема Шлаева. Это очень квалифицированный и подготовленный сотрудник, прекрасно разбирающийся в особенностях приобретенного мною автомобиля. Кроме того, он уделил мне очень много времени, все объясняя, показывая и рассказывая. Очень благодарен ему за профессионализм и отзывчивость. Пока не знаю относятся ли также к клиентам в отделе сервисного обслуживания (пока еще не пользовался их услугами), но если отношение к делу такое же, как и у Артема Шлаева, всем буду рекомендовать этот салон. Еще раз всем большое спасибо

Хотел бы отметить работу малярно кузовного цеха. Качество работы персонала, нужно повышать! При осмотре авто было видно, что мастеру не интересна работа! С большим трудом попал на осмотр авто по гарантии.

Никому не рекомендую этот салон. Развод полный, звонишь узнаешь о наличии машины говорят да всё есть, спрашиваешь цену "Да, такая", когда приезжаешь оказывается цена совсем другая, на ней уже висит целая куча ненужных допов. Спрашиваешь другую комплектацию оказывается её тоже уже нет.

Хочу поделиться своим опытом покупки авто в Автопрайме. Приобретала я Фрилэндер с пробегом. Пропущу момент, что машина в обьявлении находилась по одному адресу, а по факту оказалась в салоне на Полюстровском. И мне как клиенту из Москвы пришлось обьехать полгорода. Это мелочи. В салон я приехала в половине пятого вечера. По приезду в салон меня встретил менеджер Денис, только ему хочется сказать спасибо за отличное качество работы и внимание. В этот день в смене почему то работал только он, все его коллеги отсутствовали, и разумеется ему пришлось разрываться между клиентами, которые пришли в салон вместе со мной. Машина оказалась с большим количеством технических недостатков, за которые я просила адекватную скидку. Скидку в итоге дали, но конечно не ту, которую просила я, и обещали подарить второй комплект колес. После чего руководитель попросил больше ему не звонить. На том и договорились. Время близилось к вечеру, мне нужно было возвращаться в Москву и я уточнила сколько времени займет сделка, мне ответили полтора часа. Когда прошло уже два часа, я начала задавать вопросы, ответы на которые получала через силу, и оказалось, что предложенные колеса лежат на другой территории. С горем пополам я уговорила техника их привезти, потому как и туда меня просили съездить самой. Везли их, как уже становится понятно, тоже не 20 минут. И все это при условии, что деньги за автомобиль в кассу я внесла практически сразу после осмотра машины. В итоге уехала из салона я в 22.00. Процесс покупки автомобиля занял у меня более пяти часов.
Из всего вышесказанного, хочется спросить у руководителей Курбанова Захара Юрьевича и Курбанова Александра Хасановича, как они могут допускать такое ведение бизнес-процесса в рамках салона официального дилера, что клиент вынужден потратить на покупку машины полдня?! По моему мнению покупка автомобиля должна вызывать позитивные эмоции. А в данном случае, у меня сложилось впечатление, что я побывала на какой то рыночной площадке, и мечтала о том, чтобы это все наконец закончилось. И с львиной долей уверенности могу сказать, что если бы не внесла в кассу деньги, то развернулась и уехала из этого салона подальше.
Не рекомендую никому!!!

Отличный автосалон покупал там автомобиль, обслуживание замечательное, отдельное большое спасибо менеджеру Никите Гаврилович, все грамотно рассказал и показал успехов вам и процветания. Рекомендую.

2 раза отдавал Альбею на техническое обслуживание. Остался доволен качеством сервиса. Цены не маленькие, но не заоблачные. Качество обслуживания этих денег стоит. Все было обговорено заранее: объем работ, цена работ, время начала и окончания. Все подтвердилось! Никаких дополнительных накруток или навязывания лишних работ нет и в помине! Единственно, что не понравилось - цены на расходники, но и это не проблема, т.к. позволено использовать расходники предоставленные самим клиентом.

Выражаю благодарность за хорошее отношение клиентам. На мои вопросы на конкретный автомобиль я получил полную информацию.

Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН



26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. "Подарка" со словами ("это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись") ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии Васко и страховании жизни) составил 10.3%.

Выдачу Даниил Ефимов назначил на 29.09.2017. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате не знаю выдадут ли они его вообще.
ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ.
БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ.
Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было.

Хочу поблагодарить сотрудника магазина запчастей Опарина Дениса Викторовича за профессионализм, отзывчивость и помощь моему родственнику. Всех благ труженникам автосалона!!!

Спасибо всем, уберегли от лишнего гемороя

Обманули!
Мы приобрели автомобиль с пробегом в Рольф-Лахта на Савушкина, брали в Трейд-ин. Минусы: 1) За наш автомобиль, который мы им предоставили на обмен, нам предложили сумму втрое меньшую рыночной стоимости авто. 2) Когда приехали смотреть автомобиль по их объявлению на "АВТО ру", оказалось, что часть опций в авто (кондиционер, задний дворник, передняя фара, задний фонарь) в нерабочем состоянии,не говоря уже о том, что автомобиль почти полностью был крашен! 3) Отсутствовали колесные колпаки, которые были на фото! Куда дели колпаки? - "Ну, колпаки мы вам вернем!" - заржал впоследствии менеджер, после того, как мы предъявили ему скриншот объявления, на котором колпаки присутствуют!
Теперь самое главное! Об обмане расскажу. Обманули нас таким образом: при оформлении сделки купли-продажи автомобиля, специалист отдела продаж(менеджер)утверждал, что если в течении 14 дней выявятся неисправности, которые не заявлены в договоре, то фирма обязуется возместить клиенту стоимость ремонта и запчастей, при предъявлении клиентом чеков на ремонт и запчасти и т.д.(это у них называется "техническая гарантия", салоны Рольф обещают эту гарантию клиентам). Мы, как самые последние лохи, повелись на это обещание! В принципе, эта их "гарантия" была решающим фактором нашего обращения за покупкой б/у авто именно в Рольф! Решили, наивные люди, что хотя бы какая-то гарантия будет (мало ли какие неисправности потом выявятся, после покупки!).В общем, купили мы автомобиль и повезли его на диагностику, даже в два разных сервиса ездили!Перед тем, как поехать на диагностику, звонили в Рольф, уточняли, действительно ли компенсируют ремонт и запчасти, ну, так, мало ли что! Не единожды, разные менеджеры, по телефону нас уверяли, что всё компенсируют, только привезите чеки! В итоге, мы прошли две диагностики, где были выявлены некоторые неисправности(по мелочи, но всё же на 8000 рублей). Отремонтировали эти неисправности, взяли чеки на запчасти, заказ-наряды, всё, как положено! Приехали в Рольф на Савушкина со всеми чеками и заказ-нарядами, написали "Претензию о возмещении денежных средств". В конечном итоге через 2 недели мне пришло почтой заказное письмо от Рольфа, в котором был отказ от возмещения денежных средств, в связи с тем, что при подписании Акта приемки-передачи автомобиля(стандартный бланк от Рольфа), я указала, что претензий к техническому состоянию авто не имею. Занавес. К этим обманщикам мы больше не обратимся, да и вам НЕ СОВЕТУЕМ!