Автосалон Автомир Озерная Москва. Отзывы

12.05.2021г купили Рено Сандеро Степвэй. Хочу поблагодарить менеджера Коломейцева Юрия Александровича, всё чётко и быстро объяснил, показал, проводил в отдел страхования..... Сразу видно, профессионал своего дела!!! Сказал, что можем звонить в любое время, ответит на любые вопросы. Юрий, спасибо большое!!! Побольше бы таких менеджеров в автосалонах!!! Просьба, премировать! 😊😊😊👍👍👍

Сегодня, как вы видите, менеджер с автомира позвонил мне с озёрной 44 а в 8 утра, чтобы уточнить какую оценку я поставлю им за ТО 2...
В это время люди спят, вы адекватные. Спасибо вам, меня, жену разбудили...
Я на ваше ТО поехал лишь, чтоб машина с гарантии не слетела, после гарантии я ездить не буду сюда, потому что есть разница ТО масло и свечи поменять за 13500 или за 5500 тысяч рублей, работа одна и та же... И вот реально бесит, что после каждого вашего ТО вы начинаете названивать и имитировать заботу, мало того, звоня мне ежедневно уже третий раз, я просто трубки не брал...
Если что не так с машиной будет, то вам люди позвонят сами, если вам начальник сказал звонить, то будьте добры руководствоваться здравым смыслом и не звонить людям в то время, когда они спят, не все люди по графику 5/2 работают, есть графики работы 2/2 или сутки через трое, вы звоните и будите людей... Звонить уместно после 12-00 и я вас прошу, не нужно такую заботу проявлять... Перед ТО, например, когда клиент год назад делал ТО, не надо человеку звонить и напоминать об этом, потому что человеку это не надо, он обо всем помнит...
Ещё раз акцентирую внимание на том, чтобы вы не звонили людям в утреннее время, уместно звонить с 12-00.

Покупал машину рено каптюр в Автомире на улице Озерная-44. Первоначальное общение было по телефону, потому что я из другого города. Машину покупал одним днем, все прошло отлично без задержек и прочих неприятностей. Отдельно хочу отметить работу моего менеджера Красикова Сергея. Очень грамотный, видно что разбирается в машинах. Помог мне определится с выбором т.к. я выбирал из нескольких вариантов. С оформлением документов и выдачей не затянули, все сделали быстро. Ставлю оценку 4 хоть и всем остался доволен. Был впервые, посмотрим как работает сервисная станция.

К самому салону претензий нет, всё грамотно поставлено. А вот с сервисом проблемка, на ТО не езжайте сюда, меняют запчасти новые на старые!!! Мне поставили стёртые в НОЛЬ тормозные диски при втором ТО. Обнаружил спустя пару месяцев, когда засвистели колодки (28 т.пробег) Советую присутствовать при работах ТО! А вам салон ПОЗОР!!!

20 мая 2019 г.приобрела в этом салоне Рено Дастер. Хочется поблагодарить всех участников моей покупки! В частности менеджеров Тимура и Александра Стародубцева ! Отнеслись очень внимательно и серьезно, понравилось, что всё честно и прозрачно. И менеджер по трейд ин Никита всё очень подробно объяснил и оформил. Всем желающим купить Рено советую этот салон!!! Спасибо всем! Удачи! Прошу руководство автосалона поощрить этих менеджеров!

Сегодня купил коричневый Логан Степвей. Муки выбора преследовали неделю, Каптюр, Дастер, Логан, что купить? Победила практичность и менеджер Калмыкова Ирина. Был в 3-х салонах "Автомир". Впечатление, что менеджеры этих салонов не хотят продавать машины. Дамы и господа, я сам в торговле пол жизни, но такого менеджера не видел. Никакого развода, все грамотно, по всем вопросам, в том числе кредита, страховок и т.п. Но, самое главное, я выцыганил зимнюю шиповку "Пирелли", коврики в салон и багажник, за машину 2019!!! Кто понимает, бегом на Озерную, пока зима. Как она это делает, я не знаю и не хочу знать, другие манагеры ничего не предлагают. Супер менеджер, и...красивая женщина!!!

Кредитный отдел ни о чем. Следить надо и исправлять ошибки. 2 часа ждала полис осаго!!!!
Оценка ниже плинтуса.

Случилось мне как-то обратиться в автосалон дилера Рено на Озерной 44а по замене крышки багажника на моем красавце Дастере. Не ближайший ко мне салон, но по срокам постановки авто в ремонт по информации страховой компании и дефицита времени перед отъездом в отпуск это был аптимальный вариант. Согласился. Время ожидания тянулось в кратной степени-многие меня поймут. За сутки до планируемого отпуска - СМС о готовности. Ура, успели. Приезжаю, бегло осматриваю новую 5ю дверь, видимых нареканий не нахожу и лечу домой грузить поклажу, А загрузившись, убеждаюсь в своей опрометчивости в доверчивости «профи мастерам» т.к. замок двери с кнопки брелка и не закрылся. Ранний выезд пришлось отложить на 6 часов до открытия салона и + 1 час на устранение лишь половины «косяка». Вторая его половина проявилась после пяти дневного простоя авто в гараже, разрядив новый аккомулятор (январь 2018) потратив весь заряд на массу. (Слава Богу, что так.)
А теперь снова запись... ожидание... время... нервы... визит в солон. И уже теперь не на Озёрную т.к. кстати у них у меня биту из багажника «ушли», коль до конца быть откровенным.Так, что их... вам я н

В конце марта отставляла автомобиль на плановое ТО-1 и гарантийный ремонт (замена и окраска заднего бампера) в сервисном центре на Озерной. Что качается кузовного ремонта: бампер после покраски установили с зазором между крылом (не критично, но невооруженным глазом видно) мастер отдававший машину сказал, что лучше мы установить не сможем! Оставила отрицательный отзыв о выполненной работе, после чего со мной связался начальник кузовного цеха, предложил приехать в центр и отрегулировать крепеж бампера. Можно было установить изначально нормально оказывается! Поставив под сомнение ловкость и умение мастеров данного центра, я решила показать автомобиль другим специалистам, бампер мне вернули на место (за 40—50 минут). Но интересное далее!! Из слесарного цеха после прохождения ТО в коробках возвращают использованные расходные материала, фильтр салона вернули в такой грязи, будто он не 15, а все 45 тыс км. прошел! Добрались до фильтра салона, а он серый, в пыли, старый в общем! Они его не меняли, трудно было добраться, и зачем, деньги же главное снять за работу, кто там проверит! И как после этого машину принимать, во все дырки залезть, или в цеху стоять над «работниками» контролировать? Кто вообще смотрит за тем в каком состоянии автомобиль владельцу возвращают? Вот так товарищи, будьте бдительны! Лучший контролер – это совесть работника, а когда совести нет, то ничего уже не спасет.

04 октября 2017 года проходил первое ТО в техцентре. Принимал заявку Андрей Денискин, Молодой человек, просто метеор, мгновенно поставил авто на проф. ремонт, всё показал, объяснил все токости ремонта, Просто человек на своём месте и настоящий мастер. Я покупаю уже вторую машину рено и никогда не жалел, что прохожу профилактику и ремонт в этом салоне. Спасибо тебе Андрей, так держать.
PS. Ещё я встретил сегодня в салоне, продавца моей первой машины Аксёнова Сашу, чувство было такое, как будто брата встретил. Спасибо Вам, с Уважением Владимир Иванович.