закрыть
Компания Genser
официальный дилер Genser
рейтинг компании
2.16
Genser, Новоясеневский пр., д. 6 - официальный дилер:
  • CadillacCadillac
  • ChevroletChevrolet
  • OpelOpel
ok
Худшие автосалоны Москвы
Лучшие автосалоны Москвы
Смотрите также:
Автосервис Genser, Новоясеневский пр., д. 6 »
Каталог автомобилей:
рейтинг автосалона
2.30
Genser, Новоясеневский пр., д. 6
отзывы (44)
Адрес: г. Москва, Новоясеневский пр-т, 6
Метро: ст. Теплый стан
Тел.: (495) 788-58-58
Официальный дилер:
Cadillac
Chevrolet
Opel
   

Отзывы об автосалоне Genser, Новоясеневский пр., д. 6

Ваш отзыв будет опубликован только после модерации.
Автор*:
Ваша оценка:
Отзыв*:
 
добавить отзыв
Автосалон Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Общая средняя оценка: 2.3
Лучшая оценка: 5
Всего отзывов: 44
Оценка
Отзывы
5 баллов
9
4 балла
4
3 балла
2
2 балла
5
1 балл
24
оценка: 
29 мая 2012 года, вторник

Здравствуйте!

Сотрудники отдела traid-in работают ужасно!!! Покупала опель астру 3d 2007 года. На вопрос о времени, которое займет сделка мне ответили около 2 часов... в итоге я там задержалась на весь день, т. к. машина не была готова... Т.е. не было второго ключа, не подписана ПТС предыдущим владельцем, менеджеры даже не знали, где стоит машина, она была грязная и т. д. Т.е. они сказали мне приезжать к определеному времени и совсем не подготовились.

В итоге мой менеджер Дмитрий Макаров сам подделал подпись в ПТС за предыдущего владельца. После долгих мучений мне отдали машину... Но на этом все не закончилось. Я уехала с одним ключом. После звонка предыдущему владельцу второй ключ он должен был мне отдать на следующий день, но не отдал... до сих пор... и не отвечал на мои звонки. Я обратилась в genser с просьбой связаться с предыдущим владельцем и забрать у него ключ, на что мне менеджеры автосалона сказали, что я подписала с ним договор, в котором написано якобы они мне отдали 2 ключа и к ним претензий никаких не должно быть! И второй ключ они мне делать не обязаны!!! Собственно, они должны были подготовить машину к моему приезду на сделку!!! За что я тогда им отдала комиссию за проведение сделки в количестве 5% от стоимости автомобиля??? Чтобы потом еще и ключи заказывать и прошивать за свой счет??? Потрачены мои нервы с этим салоном! Разговаривала с Павлом Синеглазовым, который как мне сказали замещает руководителя отдела traid-in, который в отпуске и на просьбу связаться с руководством, мне отказали, мотивируя это тем, что руководство с клиентами не общается!!! И теперь я еще и боюсь, что в любой момент предыдущий владелец может угнать мою машину!!!!!

(0)
Отзывы об автосалоне Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Отзыв полезен?  Да(19)  |  Нет(1)
Реклама
 
рекламный блок
 
оценка: 
12 марта 2012 года, понедельник

ну прям не знаю! А меня встретили с мужем отлично, проводили до менеджера по шевроле ПЕСКОВУ АНДРЕЮ.Он вежливо отвечал на наши вопросы, все показал, все подсчитал, сделал скидки, и мы счастливые уехали на машине. Так что все, кто любит приятное обслуживание и ничего лишнево --- все к ПЕСКОВУ АНДРЕЮ.!!!!)))))

(0)
Отзывы об автосалоне Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Отзыв полезен?  Да(2)  |  Нет(15)
оценка: 
20 февраля 2012 года, понедельник

Я понял, что в этот автосалон лучше не соваться! Обдиралово сплошное! Вы бы хоть GM не опускали ниже плинтуса, пытаясь заработать (кинув) покупателя! А еще важными там у себя ходите, "типа" помогая клиенту! Закона на вас нет, но скоро ваша контора прикроется!

(4)
Андрей  | 
Хотел поставить у них сигналку, ну уже и не знаю, стоит к ним соваться или нет!? !!
Сергей  | 
Согласен!!! Ужасный сервис, затягивание по срокам и по ремонту, машины просто так стоят на стоянке и никому не нужны. Внимательно читайте документы по сдаче авто, указывайте РЕАЛЬНЫЕ сроки, а не те, которые вам пишут. Они так и будут оставлять машину на "потом" и делать в последней день.
Gam  | 
Ужасный салон, ужасный сервис-центр! Разводят клиентов! и хоть бы это делали с умом, а то как с лохами! Больше никогда туда не сунусь с машиной!!!
Владимир  | 
Спасибо!! Я почувствовал негатив в 1-ое посещение. Больше не сунусь!
Отзывы об автосалоне Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Отзыв полезен?  Да(28)  |  Нет(6)
оценка: 
19 января 2012 года, четверг

Внимание, мошенники! Никогда и ни при каких обстоятельствах не советую обращаться в этот салон. Их заработок - это щипачество по-мелкому. В октябре 2011 г.(по-незнанию) обратилась туда, чтобы приобрести автомобиль Опель. Менеджер с "говорящей" фамилией КРЫСИНА Екатерина предложила внести аванс убедив, что машина имеется в наличии и продемонстрировала похожую, но с дизельным двигателем, хотя машины в салоне не было и в помине. "Бес попутал", как говорится, (не прочитала отзывы) аванс я внесла, при этом кассовый чек не выдается! Тут же начался развод "лоха" на дополнительное оборудование (сеточки от камней на радиатор за 8000 р., турботаймер за 3000 р.+ сигнализация к нему за 25000 р. и т.д.) Затем КРЫСИНА Е. сообщила, что у меня есть три недели на обдумывание и удалилась на отдых. За это время я продала старую машину и купила новую в другом автосалоне с большой скидкой, а КРЫСИНА, вернувшись с отдыха, стала звонить мне и предлагать приобрести машину у нее. Когда я сказала, что не нуждаюсь в ее услугах, она "с сожалением" сообщила, что аванс (5000р.) мне не вернут и рекомендовала обращаться к менеджеру по выплатам Антону Коновалову, с которым они работают "в паре". Сначала он тянет время, обещает перечислить деньги, потом весело сообщает, что аванс мне не вернут, так как предложили "супердефицитную" машину, существующую, видимо, только в его воображении, а я от нее отказалась. При этом сказано: "Жалуйтесь куда угодно!" Обратилась с письменной жалобой к директору салона Шишкову С.И. - тишина! Удивляет, что в наше время, в Москве! (не в сельской местности) такое происходит и как при "таком" отношении к покупателю до сих пор существует этот "с позволения сказать" автосалон. Мало того, что они занимаются незаконным обогащением, так еще наносят вред имиджу производителей, дилерами которых являются.

(2)
Тимон  | 
Ничего не хочу сказать про обслуживание, но не знаю чем закончится моя ситуация. Купил новую Каптиву - сломан датчик объема. Через три недели датчик пришел - вчера заменили, но ничего не изменилось - машина как орала, когда захочет - так и орет. Правда сейчас реже( раньше через 15-20 минут, а сейчас через 1-2 часа. Записали на через три дня - поеду - какие еще варианты?!
Andrew  | 
С этим дело не только тут.. На аванс много народу разводят, когда идут траты на 500-700 тыщ, про 5 тыщ забывают или забивают... а с учетом ТОЛПЫ народу, это прибыль из воздуха...
Отзывы об автосалоне Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Отзыв полезен?  Да(70)  |  Нет(4)
Страницы: 1  ...  4   5
Фото
Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Genser, Новоясеневский пр., д. 6
Автосалоны, автосервисы, автомобили - отзывы и комментарии
Copyright © 2024 auto-comment.ru All Rights Reserved.
Отзывы предоставлены пользователями сайта. Администрация не несет ответственности за их содержание.
Размещаемая на страницах сайта www.auto-comment.ru информация предназначена для свободного ознакомления пользователей с вопросами, которые могут представлять для них интерес.