Автосалон Тойота Центр Кунцево Москва. Отзывы

В первые за 5 лет вождения камри приехал за ремонтов в тц кунцево. И то ремонт кузовной был. Менял бампер задний(не увидел столб). Работа мастера понравилась. Были места где надо было покрасить и с цветом практически полное попадание было. Кто о моей невнимательности не знал, подвоха даже не заметил. Спасибо за вашу работу.

Новый Прадик всегда был моей целью, рад, что наконец-то смог его приобрести, все благодаря Кунцево и их условиям по кредиту. На сайте посчитал примерную сумму, потом тоже самое сделали в салоне, но еще и заявку подали, одобрили быстро, минут за 15-20, потом еще пару часов ожидания и я наконец-то сижу за рулем свой мечты! Спасибо!

Добрый день, хотелось бы поделиться отрицательным опытом о «Тайота центр Кунцево». Обслуживался в данном центре 10 лет. В марте проходил очередное ТО, в процессе работы была произведена замена тормозных колодок и тормозных дисков, как только выехал из центра был слышен скрип тормозов, сразу же позвонил в центр, и мне посоветовали поездить пару дней чтобы притёрлись колодки. Итоговая цена обслуживания составила 61.080 руб. (Все чеки я сохранил). После чего, улетел отдыхать, но проблема осталась, когда приехал с отдыха – возобновил поездки на машине и тормозные колодки всё так же скрипели и доставляли дискомфорт. Я обратился вновь в «Тайота центр Кунцево», мне оформили новый лист заказ-наряда и сказали брать все расходы на себя, так как прошло более 30 дней и гарантия подошла к концу, не смотря на то, что изначально не корректно функционировали тормоза. Далее по моему вопросу общался со мной старший сервисный консультант Мавлиханов Рафек. На моё высказывание, что я являюсь постоянным клиентом и на протяжении долгого времени обслуживаюсь только в «Тайота центр Кунцево», Рафек ответил очень просто (цитирую): «Клиенты приходят - клиенты уходят». Такой подход к общению с клиентами меня поверг в шок. Я отказался проходить платную диагностику и платить за ошибки сервисного центра. Далее я связывался с Тойота Моторс - меня просто выслушивали, но никаких действий не было предпринято для решения данной проблемы. В итоге я обратился в другой дилерский центр, там мне сообщили, что колодки очень низкого качества либо вовсе не оригинал.
Резюмируя эту историю могу сказать, что я нахожусь в полном недоумении от такого некомпетентного отношения персонала к клиентам. Очень жаль, что персонал «Таойота центр Кунцево» не профессионально подходит к проблемам.
Недостатки данного центра: хамское отношение к клиентам, полное равнодушие к проблемам и, как итог после оплаты клиент становится не интересен.

Я уже несколько лет готовился к покупке нового автомобиля, но все время появлялись какие-то более необходимые траты. И вот в июле этого года я скопил необходимую сумму для покупки Тойоты РАВ 4, чтобы не растратить деньги зря, сразу направился к дилеру Тойота Кунцево. Первое впечатление от салона положительное, светлое помещение, довольно просторное, выделена зона ресепшн. Автомобилей много, но и свободного пространства достаточно, чтобы беспрепятственно передвигаться по салону. Когда я приехал ко мне сразу подошел менеджер, поинтересовался определился ли я с авто или мне понадобиться помощь в подборе. После того как я сказал, за какой именно моделью приехал, мы подошли поближе. Я получил консультацию, которая помогла мне определиться с комплектацией. Тест-драйв тоже понравился, машина легкоуправляемая, в повороты входит плавно. Оставалось лишь оформить все документы. Через час я уже был обладателем новенького РАВ 4 за что благодарен автосалону Тойота Центр Кунцево.

Хороший дц тойота у Кунцево точнее сервис, все внутри прилично так а на ресепшн красивые девушки улыбаются. В сервисе поменяли задний суппорт, на время работ не жалуюсь, прилично.

15 апреля был на замене ремня грм в тойота центр кунцево. Работой остался доволен, цена в целом нормальная, работу провели четко в оговоренные сроки. Сам салон оставил положительные впечатления.

Я владелец четвертой тойоты (королла, авенсис, Хайлендер, королла 2018 г.). Хочу поделится опытом сотрудничества с ТЦ Кунцево. На сегодня — платиновая карта клиента, начинал с ними с 2008 года. Купил Форд Фокус 2008 г. рестайлинг, испанец, позже выцвели баспера и оказалось — крашенный.
Тойота Хайлендер 2013 замазали царапины маркерами или еще как, спустя год стали на двух дверях выделяться мелкие подтеки (капли) в двух местах. В 2016 году на Хайлендере началась вибрация в руль и щелчки и похрустывания при вывернутом руле (пробег 37000 км). Три визита ни к чему не привели — «У Вас все нормально…». Вывод рукоз… дые специалисты. Поехал в иной центр, не буду рекламировать, — за три часа полной диагностики — выявили и заменили опорный подшипник. Тойота Королла- пробег 3000 км. Из механизма закрытия заглушки выпала шестеренка (в торпедо за магнитофоном и кнопками управления кондеем), приехал. Горе электрик, каждые пять минут то авто, то компьютер — говорит менеджеру — 100% гарантия. Анн нет. Менеджер: ну вы же сигнализацию совсем в другой стороне торпедо ставили, могли сломать печку внутри…». Результат: вынули деталь соскочившую (фото прикреплено детальки) и говорят: сейчас нет второго электрика, потом мы выходные, перезапишем вас через две недели, надо будет этим руко… ну Вы поняли, оставить на день авто, они разберут все торпедо и тогда скажут — гарантия это или нет… это «пип». Вывод: если Вы хотите качественное обслуживание и ремонт — мимо ТЦ Кунцево!!!!!!! Цените себя и свое время. И деньги. Тел.: 89267773255

Был на тест драйве, сотрудник очень интересно провел поездку, много знает про автомобиль. При покупке долго оформляли документы, я понимаю что дело не быстрое, но хотелось бы побыстрее конечно. Сотрудники в салоне прекрасные, всячески стараются помочь с любым вопросом, не навязывают лишнего, по крайней мере так, чтобы это было очень заметно.

Проходил плановое ТО на Тойота Камри. Мне понравилось, что меня сразу приняли хотя приехал на 15 минут раньше. Вежливые девушки на ресепшене, предложили чай или кофе.

Сломали крышку двигателя на прадо при очередном ТО(30000). Возмещать и слушать не стали ни в дилере, ни в представительстве.