Автосалон Рольф Алтуфьево Москва. Отзывы

Приехали в салон посмотреть с мужем машину Hyundai Creta.Все красиво и грамотно нам написал и рассказал менеджер Шагинян Давид и девочка Ксения, которая помогала в оформлении кредита. Тут же оформили кредит, на следующий день его сразу одобрили. Приехали совершать сделку, все прям нас облизывали, совершили, подписали все договора о купили продажи. Но хочу заметить договоров на эти две карты не были предоставили нам, это как подарок от салона ️ Приехав домой обнаружили нам навязали 2 ненужние нам услуги это Gap страхование и Карта Шоколад, на 100 тысяч рублей. Проконсультировавшись с юристом, мы поняли, что по закону Прав потребителей мы в течении 5 дней можем вернуть по заявлению эти денежные средства. Но не тут то было, вернувшись в салон нам было сказано-это уже не к нам, а в организации страховых компаний которые предоставили эти карты. Отношение уже было не таким доброжелательным как изначально нас встретили, но адреса этих контор нам предоставили. Приехав по одному адресу, мы смогли написать заявление об отказе их услуг и Gap страхование обещало в течении 10 дней вернуть денежные средства. А вот что касаемо карты шоколад это шарашкина контора, в которую мы не смогли попасть по фактическому адресу, не дозвониться. Нас кинули на 60 тысяч рублей. Конечно понятно, что менеджеры получают от этих навязанную нам услуг свою премию. Позвонив Ксении сказав о том, что Вы нам навязали услуги, она сказала на таких условиях Вам банк одобрил кред. Хорошо подумала-не на ту напали! Позвонив в банк который мне одобрил кредит рассказав о ситуации, мне было сказано ничего подобного и это услуги лишь этого салона! Мы с мужем будем подавать в суд! Но хочу предостеречь людей, не покупайте машины в этом салоне. Тут разводят людей на деньги! Если бы мы знали, что так будет мы бы никогда не купили там автомобиль! Тут развод!!!!!!!

Решили мы с мужем летом купить Хендай Грету. Судя по остальным отзывам все стандартно-развод на 100-200 тысяч к стоимости машины. Конечно у них оказалась в наличии только самая дорогая комплектация. Нам предложили кредит якобы под 8% + плюс навязанная (обязательная!) страховка жизни на 100 тысяч и конечно же Каско (дороже чем в любом другом офисе страхования). При этом нам пообещали скидку 100 тыс на машину. Мы сначала повелись на все эти обещания, оставили залог 10 000 тысяч на машину. Дома решили все хорошенько посчитать и получилось, что проще взять потребительский кредит в любом другом банке, чем автокредит. Когда мы позвонили менеджеру и сказали, что мы внесем наличный, цена машины сразу же выросла на 100 тыс, т.к. без кредита у них никаких скидок не будет. Цель сотрудника салона заставить человека взять автокредит и машину с допами на 170 тыс., в противном случае можно ждать бесконечно машину по своим желаниям и возможностям. Залог вернули без проблем! Но машину там мы передумали покупать. Стало неприятно вообще идти туда и иметь дело с такой конторой! Ощущение, что тебя постоянно разводят!

Приобрёл автомобиль Хендэ Крета 09.10.2017г. судя по ярким вывескам в интернете предоставлялось многое: и каско в подарок и дополнительное оборудование, поездка на море и другое. Автомобиль в наличии приезжайте. Однако!!! автомобиль пришлось подберать по месту, повезло нормальный продавцом консультантом Уваровым Вадимом все сделал нормально, можно сказать - удовлетворил в отношении Боливара. Однако при оформлении страховых полюсов Каско и Осаго девушка по имени Юля по тихому оформила навязанную услугу, всучив мне карту группы компаний РИНГ необъяснив ни чего по ней, подсунув по тихому на подпись договор в месте с договорами страхования и направила меня к агенту банка на мой вопрос что такое РИНГ так жен информации не дала просто тупо оформила договор кредитования. когда я понял в чем смысл этого РИНГ было уже поздно. я попытаюсь конечно предпринять различные меры по возврату затраченных средств в соответствии с договором этого РИНГ.

30.07.2017 поставил в кузовной ремонт солярис, принял мастер Каратеев Сергей. По описи из ценных вещей оставил видео регистратор. Машину отремонтировали, вернули без регистратора и со сломаной охранной системой!!! По этим вопросам, регистратор до сих пор ищут, а охранная система сказали окислились провода, ездил в салон где ставил, датчик сломан и провод отрезан от звука оказалось. Дошел до начальника кузовного цеха, только обещания и не выполнение с его стороны решения вопросов!!! Отвратительный салон!!! Воруют вещи видимо вместе с начальством!!!

Хочу оставить этот отзыв! надеюсь, кому-то он поможет и пригодится и предостережет от совершение ошибок, которые мы допустили. ГЛАВНАЯ ОШИБКА - ЧТО МЫ ОБРАТИЛИСЬ В ЭТОТ Г....САЛОН. И поплатились за это нашей машиной, на которую копили 10 лет. Очень накипело. Дело было так. Покупали в данном автосалоне Mitsubishi ASX в августе 2014 году. В этом же автосалоне установили сигнализацию Цезарь Сателит и оформили КАСКО на 3 года. Добросовестно ездили на ТО в этот же салон. В августе 2017 г. мы прошли очередное ТО. Спустя месяц нашу машину украли! причем мы живем в другом городе не в Московской области. Причем машину угнали менее чем через месяц после ТО в Рольфе и после того, как закончилась страховка по КАСКО, которую мы также оформили в РОЛЬФЕ. Товарищи! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Зуб даю, что угнали по наводке сотрудников данного автосалона, кто имел доступ к ключам нашего авто. И по ходу у них там все поставлено на поток. Наш случай не единичный. Кроме того, воруют машины, у которых нет КАСКО. У них там по ходу договоренность и со страховщиками. В нашем случае после окончания КАСКО и месяца не прошло. УЖАС! Нашу машину не вернуть, но хотим предупредить людей, чтоб были бдительны. Не обращайтесь в этот автосалон. МАФИЯ И КРУГОВАЯ ПОРУКА! Отольются им наши слезы!!!!!!

В салоне Рольф я столкнулся с отвратительным отношением к клиенту. Разводят по полной - причем делают это намеренно. Я бы еще понял допы или несоответствие комплектаций. А тут как объяснить, что на фото автомобиль в хорошем состоянии, а по факту весь побитый и поцарапанный? При обращении сказали, что крашен задний бампер. Фото смотрел на авто.ру, там модель 2015 года была за 800 тысяч. По телефону ответили, что кроме одной покрашенной детали всё ОК. Я приехал - а там всё побитое. Само собой не купил ничего. Во-первых, в такой автомобиль надо вкладывать деньги, это не просто сел и поехал. Во-вторых, 800 тысяч он не стоит. И вообще удивляет само отношение к клиентам - я во время разговора с менеджером сказал, что ехать мне минимум час туда и час обратно, но меня заверили, что всё в порядке. А если бы я с другого города летел, например, тогда бы спустил деньги на билет? Вообще остерегайтесь подобных автосалонов, которые так вот "дорожат клиентом". Если они делают фото автомобиля специально для объявления, а по факту продают совсем другой, то они на этом не ограничатся. И пробег скрутят и детали заменят на более старые и дешевые.

Не салон, а сплошной развод.
Меня заинтересовала реклама JEEP GRAND CHEROKEE в комплектации LAREDO за 2499000 рублей.
Менеджер Екатерина сказала, что осталась только одна машина и предложила более дорогую комплектацию по цене "немного больше".
Когда я приехал в салон, Екатерины не было, но она посоветовала обратиться к менеджеру Александру Орехову.
В итоге оказалось, что единственная машина в комплектации LAREDO стоит 3 с лишним миллиона рублей по причине установки дорогущих дисков (которые мне абсолютно не понравились),а машина с в другой комплектации LIMITED стоит "немного больше", чем объявленные 2,5 млн.,а именно 2,94 млн.руб и то, только в белом цвете. Вот такой развод.
Больше в этот салон обращаться не буду и отсоветую всем знакомым, собирающимся покупать машины.

Всем привет, такое создается впечатление , что в компании работает одно жулье к ним больше не ногой
АФЕРИСТЫ и ВОРЮГИ.

Купили в Рольфе Алтуфьево машину. Впарили на 100 баллов! Это они умеют! Получили сертификат на полное... ПОЛНОЕ ТО. Но когда пришло время, за этот сертификат в компании сказали, что надо заплатить! Аргументируя это тем, что не будут они себе в убыток работать! Вопрос: зачем тогда давали сертификат на бесплатное обслуживание! Пришлось делать ТО у другого дилера! Тоже самое и с бесплатной путевкой в Грецию. За нее, оказалось надо доплатить 60 тысяч рублей! И это еще без стоимости виз. Вот такая она кампания Рольф! Читайте и делайте выводы!!!

Какой я дурак, попался на этот развод 10.06.2017 Галина менеджер ответила что машина в наличии, все два раза перепроверила, прислала фотографии машины. А по приезду ее самой не оказалось как и самого автомобиля...Встретил другой манагер и еще с таким деловым видом прошлись по площадке в поиске машины, мол наверное что то напутали)))
Ну и начался развод бери другую и еще дороже, самый настоящий ЛОХОТРОН РАССЧИТАННЫЙ НА ТЕПЛОГО ПОКУПАТЕЛЯ....
А еще официальный дилер называется, скатившейся до планки иностранца торгующего под мостом.