Автосалон Рольф Алтуфьево Москва. Отзывы

Отношение к клиентам в Рольф 0.
Обманывают, отказываются от своих проколов и сваливают все на клиентов.

Здравствуйте, уже не первый год являюсь клиентом Рольф, а отзыв решил оставить только сейчас. Рад что за несколько лет ценовая политика особо не изменилась, а всё так же качественно и приемлемо по цене как на ремонт так и на запчасти

Ору с коментов. "Моя соляра не едет как тачка-гонка", "Почему в своем рапиде я не могу комфортно раскинуться в позе трупа?" Вы когда автомобиль выбирали, на что ориентировались? На цены до 1 миллиона? Придурки, думайте перед тем, как купить. Вы покупаете эконом-банку, а не бизнес класса автомобиль и дилер тут не при делах! Он предоставляет Вам ваше же желание.

Решил сделать ТО по пробегу, Рольф заЕ своими звонками, когда приедете на ТО да своими рекламным спамом. Приехал к назначенному времени, мастер на обслуживание, со словами типа счаЗ, 15 минут и машину загонят в цех на ремонт, пригласим в цех (всегда стою рядом, смотрю за этими гавноделами). Проходит полчаса, час, полтора, два, каждые полчаса ходил, пинал вопросами когда загонят на ремонт, ответ: ”сейчас, сейчас прям вот- вот загонят ”. При этом вся слесарная шушера, не спешно цибарит перед цехом, на камерах в цехе вообще не хрена, не кто, не чего, не делает. Когда уже терпение закончилось, от этих приХу… деятелей, сказал выгоняйте машину, последовало предложение сделать скидку и сразу загоняют. На вопрос, сколько будут делать? Ответ: часа четыре. То есть платя им за ТО конскую цену в 22К (6К- железки, 16К-работа !!!) в этом помойке по названию рольф, нужно убить день целый. Они еще с великим обломом почесывая яйца так уж и быть сделают вам ТО, с ремонтом там наверное совсем жопа творится с таким подходом. Цех ремонтный стоит полупустой, аншлага в салоне не наблюдается у них, вывод – конторка совсем приХу…, а местным яйцечесам насрать на все. Вывод - обходите эту помойку стороной, свет клином на них не сошелся.

Все было хорошо. ВСЕ устраивало. Регулярно проходил техосмотр, пользовался сервисом, участвовал в программе накапливал баллы.
Бардак. Без предупреждения все баллы обнулили. Теперь буду обслуживать в другом автосервисе. Ненавижу явного мошенничества.

А у меня очень позитивный опыт сотрудничества с Рольф центром Алтуфьево. Машину покупала неделю назад - Хендэ Creta. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Усмановой Альфие. Это миниатюрная, красивая девушка знает о машинах ВСЁ! На любой вопрос давала понятный, исчерпывающий ответ. Очень коммуникабельна, доброжелательна и клиенториентирована. Всё как было запланировано так и получилось. Впечатление осталось самое приятное. Обязательно приеду за следующей машиной в этот салон и , именно, к Альфие. Все было честно., прозрачно, слаженно. Спасибо за качественную работу. Карьерного Вам роста, Альфия!!! С уважением, Оксана.

Всем, привет.

Хочу поделиться своим опытом покупки первого нового автомобиля.

Небольшая предыстория.

У меня аут v6.2010 с пробегом 1100000 км, покупал б.у. Всегда хотел купить новый автомобиль, но на что хватало денег-это были только дрова.

Но тут думаю, надо брать уже новый авто. И вот дилемма!!!! Что брать….????Не буду долго вдаваться в подробности, но хотелось что надёжное.

Поэтому митсубиси, подумал я, но только v6, не хочу трястись из-за вариатора.

ШАГ 1-й

Работаю не далеко от одного дилера Митсубиси, на обеде дай думаю забегу.

Прихожу к дилеру, спрашиваю почём v6? Мне сходу а зачем ВАМ V6, возьмите 2,0 или 2,4 у Нас сейчас скидосы, выгоды и т.д. Говорю хорошо, но можно узнать сколько V6?

Итого от 2 200 000 +выгода до 200000 при трейд ине и т.д Не буду вдаваться в подробности, но результат дорого в голове было 1500000-1570000

При чём хотел просто надёжности, МОЩНОСТЬ УЖЕ БЫЛА НЕ ВОЖНА!!!!!!!!!!!

ШАГ 2-й

Живу в районе Отрадоса и конечно же знаю всех дилеров во круге.

Думаю поеду объезжать. Решил посмотреть все варианты, предварительно посёрфив инет и выбрал дилеров+ прозвонив далеко находящиеся от меня дилерства и получив предложения.

В итоге решил рассмотреть марку Хэндай, а именно Тушкан или Сантаф(но это просто посмотреть), нацеливаясь строго на Тушкана, подходил размерами и отзывами в инете.

Осталось дело за малым: прокатиться и ДОГОВОРИТЬСЯ ПО ЦЕНЕ)))).

Итак, т.к живу в Отрадосе, решил ехать в Хёнде на Алтуфан. Приехал, захожу в салон, как обычно Добрый день, ВЫ КУДА, в какой отдел и т.д.

Отдам должное, нормально встретили в митцубе не так не так) Говорю Тушкан нужен и тест, сказали окей, через минуту я уже с манагером около Тушкана, стою слушаю рассказа о данной машине, и ОНА мне всё больше и больше нравиться))), говорю манагеру, ОКЕЙ ВСЁ СУПЕР!!!! Цена какая и скидос какой??? Будет трейд и наличка??? Сказал всё сделаем если покупка сегодня, я ему говорю как можно определиться ,если нету скидки и вообще я не готов и т д.(хотя уже в голове были предложения и понимания покупке тоже)), думаю потролю его.

А он молодец не растерялся… Говорит давайте оценим, проведём тест и определимся. Прокатились, оценили кстати оценка на пятак лучше, чем в другом салоне. Селе за стол переговоров.

Выбрали комплектацию лайвстайл,полный привод, черный цвет.(хорошая комплектация: камера, навигашка,блютусс и т д и т п). По цене 1694000 руб. Говорю дорого, давай скидку!!!

Минут пять поговорили по срокам и условиям покупке, менеджер взял рабочий лист и пошёл куда к руководителю. Минут через пять приходит кладёт комплектацию автомобиля и говорит, данный автомобиль готов отдать за 1650000. Я ему говорю а подарки где и условия при сдаче авто к ВАМ??? Ещё минут пять пообщались

ИТОГО 1625000 +сигналка +то3/6 вдарили по рукам!!!

P.S. конечно, чуть не забыл, менеджер мой тезка, ему спасибо за хорошую работу!

Решили мы с женой приобрести новый Солярис в комплектации элеганс с двигателем 1,6 на автомате. Обзвонили несколько самых крупных дилеров: Авилон, Гермес, Рольф и еще нескольких дилеров поменьше. В итоге на встречу договорился в Рольф Алтуфьево, мне про него еще и друзья говорили.
На следующий день приехал к назначенному времени, меня встретил менеджер Александр. Пошли на стоянку искать машину, которая меня интересовала. Кстати, искал именно цвет Sienna Brown. По стоянке ходили минут 10, машин действительно много. Наконец, нашли. Я осмотрел машину при помощи толщиномера, завел, проверил работу всех систем. В общем, нашел то, что надо.
Дальше были переговоры по цене. В итоге, после 3х походов к руководителю, Александр согласовал мне скидку, такую же как давали в Авилоне и плюс комплект зимней резины. Сначала хотели дать Кумхо, но я выторговал Нокиан)))
Машина была с ПТС, забрал на следующий день.
В целом, все прошло очень хорошо, работа салона нареканий у меня не вызвала.

Очень дорого берут за замену моторного масло хендай Крета 7000 рублей. Такая же процедура в Авилон на Волгоградском проспекте стоит 4800 рублей. Разница ощутимая. Заливают одинаковое масло shell. ТО1 В Рольфе стоит 17700 рублей в Авилоне 12600 рублей. Оба официальные дилеры.

Купили в кредит машину в салоне Рольф Алтуфьево . Здорово разоводят на допы. При оформлении навязали карту шоколад за 90 000 сумма вошла в стоимость кредита. При оформлении сказали, что это обязательное условие банка. Враньё, банк таких условий не ставит. Теперь мытаремся, как отказаться. Будьте бдительны ст. 16 никто не имеет права навязывать доп услуги. Правда это мы выяснили уже поздно.