Автосалон Рольф Алтуфьево Москва. Отзывы

Скорее всего тут и сменю свой автомобиль, уж очень мне понравилось обслуживание Дмитрия, доброжелательный менеджер. Приятные впечатления остались после посещения . Обычно все нудят одну и туже ноту "КУПИ", а тот парнишка говорил о автомобиле, что очень приятно и даже не намека на "КУПИ". К сожалению у автосалона с парковкой проблема, встать негде, но этот минус меркнет с таким обслуживанием.

Вторую машину решил попробовать купить в Рольф, первую брал с рук - потом намучился, хватило... Короче говоря решил не ступать на одни и теже грабли. Погнал утречком пораньше в четверг, с друганом в Алтушку. Планировал хапнуть себе Элантру в комплектации Active, но сук... как на зло надо было оформлять заказ. Ну а мне было в падлу ждать, хапнул поскромнее и зато дешевле) Элантру в комплектации Base, остался доволен. Манагеру кстати большое спасибо, не стал ничего толкать, Василий вроде звали

Расскажу о своей попытке купить машину в данном салоне Итак автомобиль Hyndai Santa Fe позвонив в данный салон менеджер Оксана вежливо сообщила что машина в интересующей меня комплектации есть и даже в 2-х вариантов цветов , так же Оксана сообщила что на машинах какие либо допы отсутствуют и в случае покупки установка допов не обязательна , цена соответствует прайсу , сняв деньги с карт ( покупка планировалась за наличные ) приехал в данный автосалон . Оксана была занята и меня попросили подождать . Ожидание затянулось на 40 минут. После чего к нам подошел менеджер Андрей Сиротов который показал нам автомобили , всё нас устроило , допов на автомобилях не было , они стояли как пришли с автовоза . Сообщив Андрею что хотим приобрести один из автомобилей внезапно узнаём, что на нем уже установлены какие только возможно допы , а именно сетка в решетку радиатора защита коврики и самая дешевая сигнализация , цена при этом возросла на 250 000 руб. Удивлению нет предела ! К тому же 10 минутами ранее я видел этот автомобиль и на нем никаких допов не было !!! Сообщив Андрею. Что меня это крайне не устраивает, и Оксана обещала , что машины не оснащены дополнительным оборудованием, попросил позвать Окасану , после ожидания 10 минут , выяснилось, что Оксана подойти не может, к телефону она так же не подходила . Попросил позвать кого то из руководства, для прояснения данной ситуации, после 15 минут ожидания внезапно выясняется что из руководства никого нет, но о чудо из допов оборудования внезапно исчезает , так категорично не устраивавшая меня сигнализация !! И цена меняется……. Нет цена вот не изменилась , те же 250к переплаты !!!!! если честно я был в шоке !! и при этом они называют себя лучшем дилером !! Вообщем не вздумайте идти в данный автосалон послушав сладкие обещания. Вас непременно обманут, приехав домой и почитав отзывы, понял, это отработанная у них схема развода. Как результат- впустую потраченные 5 часов на поездку к этим так сказать лучшим дилерам. Страшно даже представить, какой обман и подлог у них в сервисе твориться, а судя по отзывам это так и есть. Если Вам дорого ваше время и нервы , держитесь подальше от данного автосалона .

В отделе продаж автосалона работают мошенники. Искал для покупки по трейд-ин себе машину santa fe new 2018 конкретного цвета. По телефону менеджер Куликова Надежда сказала что такая машина есть в наличии и она под меня её забронировала. Через 1,5 часа, по приезду в салон к назначенному Надеждой времени ко мне вышел другой менеджер, мужчина, и сказал что Куликова Н. занята, и моими вопросами будет заниматься он. Оценили мой авто ниже чем в аналогичных салонах на 40-60 тыс руб., после чего предложили мне машину другого цвета и с доп оборудованием на 85000 руб.
И ещё одна фишка от этого автосалона: предложили оформить машину в кредит (банк писать не стану) по цене, дешевле на 100 тыс руб, но оплатив страхование жизни, каско, и.т.д. (+200 тыс к цене), а через три дня погасить всю сумму кредита, и потребовать расторгнуть все договоры.
Люди, обходите их стороной, это шарлатаны !!!

Кстати, машину я купил в Хёндэ "Акрос", в 15-ти минутах езды от этих жуликов. То, что хотел, и без не нужных мне допов.

Отношение к клиентам в Рольф 0.
Обманывают, отказываются от своих проколов и сваливают все на клиентов.

Здравствуйте, уже не первый год являюсь клиентом Рольф, а отзыв решил оставить только сейчас. Рад что за несколько лет ценовая политика особо не изменилась, а всё так же качественно и приемлемо по цене как на ремонт так и на запчасти

Ору с коментов. "Моя соляра не едет как тачка-гонка", "Почему в своем рапиде я не могу комфортно раскинуться в позе трупа?" Вы когда автомобиль выбирали, на что ориентировались? На цены до 1 миллиона? Придурки, думайте перед тем, как купить. Вы покупаете эконом-банку, а не бизнес класса автомобиль и дилер тут не при делах! Он предоставляет Вам ваше же желание.

Решил сделать ТО по пробегу, Рольф заЕ своими звонками, когда приедете на ТО да своими рекламным спамом. Приехал к назначенному времени, мастер на обслуживание, со словами типа счаЗ, 15 минут и машину загонят в цех на ремонт, пригласим в цех (всегда стою рядом, смотрю за этими гавноделами). Проходит полчаса, час, полтора, два, каждые полчаса ходил, пинал вопросами когда загонят на ремонт, ответ: ”сейчас, сейчас прям вот- вот загонят ”. При этом вся слесарная шушера, не спешно цибарит перед цехом, на камерах в цехе вообще не хрена, не кто, не чего, не делает. Когда уже терпение закончилось, от этих приХу… деятелей, сказал выгоняйте машину, последовало предложение сделать скидку и сразу загоняют. На вопрос, сколько будут делать? Ответ: часа четыре. То есть платя им за ТО конскую цену в 22К (6К- железки, 16К-работа !!!) в этом помойке по названию рольф, нужно убить день целый. Они еще с великим обломом почесывая яйца так уж и быть сделают вам ТО, с ремонтом там наверное совсем жопа творится с таким подходом. Цех ремонтный стоит полупустой, аншлага в салоне не наблюдается у них, вывод – конторка совсем приХу…, а местным яйцечесам насрать на все. Вывод - обходите эту помойку стороной, свет клином на них не сошелся.

Все было хорошо. ВСЕ устраивало. Регулярно проходил техосмотр, пользовался сервисом, участвовал в программе накапливал баллы.
Бардак. Без предупреждения все баллы обнулили. Теперь буду обслуживать в другом автосервисе. Ненавижу явного мошенничества.

А у меня очень позитивный опыт сотрудничества с Рольф центром Алтуфьево. Машину покупала неделю назад - Хендэ Creta. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Усмановой Альфие. Это миниатюрная, красивая девушка знает о машинах ВСЁ! На любой вопрос давала понятный, исчерпывающий ответ. Очень коммуникабельна, доброжелательна и клиенториентирована. Всё как было запланировано так и получилось. Впечатление осталось самое приятное. Обязательно приеду за следующей машиной в этот салон и , именно, к Альфие. Все было честно., прозрачно, слаженно. Спасибо за качественную работу. Карьерного Вам роста, Альфия!!! С уважением, Оксана.