Автосалон Рольф Волгоградский Москва. Отзывы

Хочу поблагодорить Юрия Элизарова! За оказаную помощ и внимание в моей сложившейся ситуации. Очень помог в критический момент (помог разблокировать сигнализацию и запустить авто) была оказана квалифицированая консультация! Спс

Отзыв по отделу автомобилей с пробегом. Нашел на auto.ru объявление о продаже Lexus RX с заманчивой ценой. Меня особо интересовало наличие камер 360, и в объявлении эта опция была указана. Приехал смотреть, мне рассказали о крутой диагностике по 100-500 параметрам и гарантии. Уточнил – «и на камеру 360? – Да». При осмотре меня удивило отсутствие камер в зеркалах, но менеджер Олег уверил меня, что они и не нужны, якобы выезжают спереди. Тут я лажанулся и поверил. Машины была битая градом, внутри не мытая, но поскольку цена на комплектацию с камерой 360 была хорошая, я закрыл на это глаза. Приехал на следующий день сдавать свою машину в трейдин. Потратил два часа, пока ждал, начал сомневаться, попросил подойти к машине еще раз и включить камеру. О-па, а ее-то и нет. От сделки отказался, потратив полдня. Теперь не ищу машину с «проверкой в салоне» - какой в ней толк, если они не могут комплектацию записать без ошибок? После отъезда из салона попросил менеджера Дмитрия в качестве компенсации за потраченное время переслать мне результаты диагностики моей старой машины, которую успели провести. И тишина.

Данный салон не интересуют отзывы клиентов, их мнение. Сначала предложили забронировать автомобиль в синем цвете, потом позвонили, сказали, что автомобиль продали, заменили на черный, когда приехали заключать договор, то сказали автомобиль продан.

Хотелось предупредить всех посетителей данного салона, а именно ООО "Рольф моторс" филиал "Волгоградский" о нечестности сотрудников вышеуказанного салона!! не подписывайте и не верьте в предварительный договор!!!
Приехав в салон, улыбчивый и многообещающий Ярыгин Кирилл Александрович в связи со своей занятостью перенаправил нас к своему коллеги-Рушану, фамилии к сожалению не знаем, затем нам предложили отправить заявку на автокредит для приобретения выбранного нами автомобиля, в одобрении которого нам в последствие отказали, другой возможности на приобретения автомобиля у нас не имеется, в связи с чем мы сообщили об этом Ярыгину Кириллу и попросили вернуть предоплату в размере 50 000 рублей, которая является для нас существенной! Хотя нас уверили,что это всего лишь предварительный договор и при подачи письменного заявления деньги будут возвращены, объяснил, что ожидается плановая поставка автомобиля и интересующей нас комплектации! В конечном итоге менеджер Кирилл напрямую сказал, что мы можем оставить письменное заявление, но деньги нам не вернут! Будьте аккуратней, не верьте сотрудникам данного офиса, которые под маской улыбки скрывают свое истинное лицо!!!!!

Решил купить автомобиль с пробегом. В назначенное время приехал вносить предоплату за авто. Вместо того чтобы внести предоплату и оформить необходимые документы, два часа сидел и ждал одобрения кредита на авто у другого человека, который живет в другом регионе и даже авто не видел. Хоть автомобиль был зарезервирован за мной со вчерашнего дня. Поход к старшему менеджеру ничего не решил. Менеджер стал упрекать в том, что якобы им не интересна продажа за наличный расчет, а интересен кредит. На вопросы по поводу договоренности нашей, просто начал разводить "ДОМ-2" с пересказами и привираниями. Показал полную свою некомпетентность, когда предложил "выйти из салона и решить наш вопрос там без камер и свидетелей". Старшего менеджера звали Александр. Звонок директору автосалона не дал абсолютно никаких результатов. Никому не советую иметь с такими продавцами и салоном дел. Работать им нужно на рынке, а не у официального дилера. К менеджеру по продаже Антоненко вопросов нет, делал всё возможное для разрешения проблемы, но такое руководство все только портит и наносит урон репутации салона. Претензия в представительство Рольфа уже направлена.

Салон без накрутки и обмана, цены здесь будут повыше чем в других автосалонах, но зато они фиксированы и не растут в процессе сделки. Смело рекомендую.

Вся работа данного салона построена на вымогательстве. Обходите стороной эту шарагу

никак не мог решиться на покупку тойоты. в итоге созрел для покупки. за покупкой поехал в рольф тут машину брал брат 3 месяца назад и взял достаточно выгодно. в общем, у меня тоже всё прошло гладко, цены тут приемлимые, никто не пытается обмануть. конечно, бумаги оформляют долго - это минус

Хотел сигнализацию у вас установить....по отзывам установщики нарки:) наверное не стоит к вам ехать...жаль!

покупали камри 28.09.2019 в обьявлении 2 комплекта резины и 2 комплекта ковриков. ничего не отдали "теплый" менеджер продержал нас 4 часа а потом сказал нет НИЧЕГО.Хотя сначала сказал резину найду. спорить не стали ПОГАНЫЙ САЛОН работают болтуны и мошенники...готовлю ЖАЛОБУ в ТОЙОТА МОТОРС.