Автосервис Звезда Столицы Варшавка Москва. Отзывы

Обращался в их сервис, менял сцепление. Всего за 5 часов сделали, чем порадовали меня безмерно. При этом, никаких дополнительных денег за срочность я не платил. Вот так работают профессионалы - быстро и качественно

Мы с подругой покупали ей автомобиль в данном автоцентре. Общались с несколькими менеджерами в процессе покупки, все понравились и оставили только самые хорошие впечатление. Каких-то подвохов замечено не было. Единственное, возникли небольшие проблемы с оформлением кредита, но это не вина сотрудников была. В любом случае, все благополучно разрешилось потом. Ставлю в целом 4 с плюсом.

Заказывал машину в декабре 2013 года, после праздников уже получил ее. Что могу сказать, обслуживание здесь на очень высоком уровне. Придраться было не к чему. Профессиональный мастер-консультант Андрей Ботанов помог мне определиться с выбором допов, также сам занимался их установкой. Если вам нужно какие-то аксессуары к своему мерседесу подобрать, рекомендую сюда обращаться, много всего в наличии есть и грамотно проконсультуют.

Выбирали здесь с зятем дочке подарок на день рождения, он настаивал на этом месте, сказал, что уже присмотрел автомобиль. Это был синий мерседес В-серии. Сначала мы сами на нем прокатались, заранее договорившись с менеджером салона. Он предложил попробовать несколько моделей, в итоге мы все равно выбрали ту модель, которую планировали покупать в самом начале. Да, это хороший салон, в нем работают грамотные люди. Но больше всего понравилось, что можно было доставку заказать "праздничную" так сказать. Машину доставили с утра, прямо к дому дочери. Получился очень приятный сюрприз для нее. Хорошо, что сотрудники идут на встречу своими клиентами и помогают организовать такой мини-праздник.

Мы из приехали из Татарстана, выбирали машину через сайт, затем позвонили и уточнили по наличию. В салоне нас встретил менеджер Егор Стасюк, он предложил передохнуть попить чай кофе, потом предложил осмотреть машину. Поскольку мы уже заранее с выбором определились, проблем на этом этапе не возникло. Оформили машину за 1,5 часа, а забрали на следующее утро. Вернулись домой счастливые на новом автомобиле.

Друзья посоветовали обратиться в этот сервис, потому что муж давно хотел пересесть на мерседес. Мы смотрели автомобиль с пробегом. Сначало посмотрели на сайте, что в наличии есть, приехали в салон 20 декабря. Менеджер Денис подробно рассказал об автомобилях, показал, предупредил о возможных рисках с некоторыми моделями, у которых пробег был больше. Выбор остановили в итоге на черном Е200. Взяли за большие деньги, чем планировали, но не пожалели об этом. Пока муж оформлением документов занимался, милая девушка предложила мне выпить кофе. Хотя документы оформляли не так уж и долго. Уже 23 декабря муж забрал машину, даже не расчитывали, что до нового года ее получим. Вот такие впечатления. Если тоже планирует мерседес покупать, рекомендую этот салон. Вежливость, пунктуальность, ненавязчивость, оперативность - вот что нас порадовало тут

Сотрудничаю с автоцентром "Звезда Столицы" с 2010 года, тогда приобрел у них свой С180. Примерно каждые полгода прохожу у них техосмотр автомобиля. За все это время нареканий к работе автоцентра и его менеджеров не было. Спокойно принимают автомобиль на ТО, объясняют все позиции в заказе, консультируют и объясняют, без чего можно обойтись, без чего нельзя, но решение всегда остается за мной. В последний раз был перед новым годом в декабре, доволен приемкой автомобиля, ощущение, что менеджеры прошли какое-то обучение - сервис на лучшем уровне. Планирую и далее обслуживаться здесь. Спасибо всем отделам и руководству.

Выражаю благодарность менеджеру Дмитрию. С вами приятно работать! Владимир, покупка Е250, декабрь

Сдавал авто по страховому (была содрана краска на двери) , приёмщик Александр Труфанов. После мытья авто он показал, что ещё сильно поцарапана накладка на ручку двери. Хотя поцарапаться она никак не могла, спорить не стал. Приехал забирать к назначенному времени и в назначенную дату. Оказалась, машина не готова и пришлось ещё 6 часов(!) ждать в салоне. Сделали - говно. При небольшом повреждении краски на двери сделали так, что на отблеск повреждение после ремонта заметно. Накладка на ручку оказалась не покрашена. На мой вопрос, почему не покрасили ручку, Александр сказал, что щас всё исправит, снова отогнал машину внутрь и вывез уже через 5 минут с покрашенной накладкой. На мой вопрос - как так быстро удалось, сказал, что у него случайно была такая же новая накладка и он отдаёт её бесплатно. Короче , весь этот ремонт в ЗС на Варшавке был разводом и оставил самые неприятные впечатления и от качества и от цены ( 40 тыс рублей ). Причём, в книге отзывов в самом салоне о Труфанове были нелестные замечания, что, тем не менее, позволяло ему работать в "лучшем сервисе столицы". Поменял сервис, о чём не жалею .

Из всех автосервисов в которые я попадала волей случая - этот самый классный. Был мелкий кузовной ремонт - сделали чисто и вовремя. И я бы не сказала, что дорого, оно того стоит.