Автосалон Рольф Алтуфьево Москва. Отзывы

Отвратительная работа. Сплошной развод и вымогательство. В пятницу хотели преобрести TUCSON в вашем салоне. Продавец Эльшат Абраров и старший продавец. Нас всячески пытались развести на большую сумму чем стоит Авто. То вынуждали преобрести допоборудование на 250 т р. Цена завышена более чем в три раза. То уговаривали сдать наш Авто в трейд ин. Страховку предложили на 30 т р. дороже , чем в других страховых компаниях. Этот развод, уговаривание и вымогательство продолжалось более 5 часов. В конец измотав нас, мы все же заключили предварительное соглашение. Пока ехали домой, нам звонили и говорили что нет резины которую мы хотели и предлагали более дешёвые варианты за теже деньги. На следующий день взглянув на все это со свежей головой мы поняли, что нас просто развели. Примитивно. Как цыгане на дешевом рынке. Мы позвонили, что б отказаться от допов. Нас опять стали уговаривать. Потом предлагать скидку. Теперь это было уже телефонное выматывание. Договорились подъехать в воскресенье, чтоб перезаключить договор, либо расторгнуть. Приехали. И опять по новой. То им руководство не разрешает продавать Авто без допов, то их накажут, то компании это не выгодно, то машину мы сможем забрать только в январе, то что мы ни где не купим её сейчас. В каком январе, если машина есть в наличии. А если продаёте только с допами, то не надо выставлять на сайте без допов. Так и пишите, что без допов машинами не торгуем. Расторгли договор. Поехали в другой салон. Машину оформили за 30 минут. Мне интересно стало, сколько у них она будет стоить с теми же допами. Оказалось всего то 70 т р. Как вы думаете буду ли я рекомендовать РОЛЬФ своим многочисленным друзьям и знакомым? Конечно нет. Я их отговаривать буду. Кстати то что пишут чуть ниже о Галине, могу подтвердить. Тоже самое и с нами произошло. Только продавца который её замещал Ильшат звали.

Добрый день хочу рассказать как меня обманули в а/с Рольф Алтуфьево .
Сделав предварительный звонок и договорился о встречи с менеджером Галина покупка автомобиля Тусан дизель комплектация Trevl стоимость один миллион шестьсот тысяч.
По приезду оказалось Галины нет в салоне хотя о встречи мы заранее договорились.
В итоге мне пришлось общаться со старшим продавцом Федором
Который все и прояснил , что такой цены нет и не было хотя я наглядно показал рекламу на сайте Авто.ру где указана цена и комплектация .
Итог ; мне пришлось ехать из Балашихи тратить свое время что-бы услышать извинения красавцы так держать.

КИДАЛОВО!!! Прям как в 90-е попал!
Забронировал автомобиль (мазда 6) в отделе продаж авто с пробегом. При чем менеджер мне сам позвонил и сказал, что имеется авто мазда 6 в свободной продаже. Я сказал, что готов подъехать и забрать данный авто за наличные деньги, но, чтобы добраться от Зеленограда до Рольф Диамант мне требуется время (в районе 1 часа), соответственно попросил поставить данный авто в резерв на 2 часа (данная услуга имеется в Рольфе, ей можно воспользоваться как по телефону, так и забронировать авто с официального сайта), на что менеджер сказал хорошо и поставил авто в резерв за мной на 2 часа. Через 1 час я уже был в салоне, но мой бронированный авто уже оформлялся на другого покупателя. Я к менеджеру с вопросом, почему на мной забронированный авто оформляется сделка с другим покупателем? На что менеджер ответил, все вопросы к руководителю отдела продаж (РОП). Из разъяснений РОП Акимова Алексея Викторовича внятного ничего не услышал, сказал с насмешкой, кто быстрее того и авто. Я говорю, а как же резерв (данная инфа на оф. сайте Рольфа), в ответ одни насмешки. Вот такой подход к покупателям в Рольф Диамант!!! А называется это одним словом – КИДАЛОВО!!!! Никому не советую обращаться в данный отдел продаж, отношение «свинское» !!!

Всем добрый день!
Меня зовут Владимир. Если Вы прочтете в отзывах что в Рольф Алтуфьево плохо, то знайте, что это пишут «маразматики и тролли».
Расскажу Вам свою историю.
Я живу в 1000 км от Москвы и поэтому от своих знакомых, да и не только, я получил «первоначальную негативную» информацию о работе и заманивании клиентов в Московские автосалоны. И все таки любопытство взяло верх над сомнениями, тем более и цена радовала и подарки. (перечислять все не буду, но овчинка стоила выделки).
Примерно во второй половине июля 2015 мы с женой решили приобрести новый автомобиль. На оф. сайте HYUNDAI я нашел объявление о продаже о скидках на новые автомобили именно в Рольф Алтуфьево. Я созвонился с автосалоном и со мной до последней минуты нахождения в автосалоне работал Алиев Ринат. Я не буду писать о тех 200 звонках, которые я сделал перед приездом в автосалон, так как опасения быть обманутым меня не покидали вплоть до получения автомобиля. Приехав в Москву в автосалон нас с женой встретили приветливые и внимательные сотрудники, показали нам автомобиль, который ждал нас и был готов к эксплуатации. И вот началось непредвиденное. Дело в том, что многие карты имеют лимит по обналичиванию денежных средств (мы это знали), но мы не знали, что оплата безналичным расчетом по карте может тоже иметь лимит. Поэтому очень внимательно отнеситесь к этому. Все описывать не буду, но это была самая долгая в моей жизни покупка товара (8 часов конкретно). За нас уже болели все сотрудники автосалона. Все предлагали какие-то свои услуги, можно написать поэму об этом, но главное итог. Мы приобрели автомобиль по той цене которая была оговорена в предварительном договоре и никаких «подводных камней» со стороны автосалона не было. Все было сделано на высочайшем профессиональном уровне. Нас не бросили, нас возили по Москве в разные отделения СБЕРБАНКА, с нами работали пока результат не был достигнут.
Огромное СПАСИБО хочу выразить менеджерам Ринату А., Алексею Т. за чуткость и отзывчивость и проявленный профессионализм. Побольше бы таких приятных моментов в жизни.
Мнения своего я никому не навязываю, со мной было так как я описал.
С Уважением Владимир К.

Год назад купила себе свой первый новый автомобиль - Hyundai Solaris. Покупала в другом конце города, и перспектива ехать туда всякий раз на ТО не радовала. Нашла контакты нескольких автосервисов в округе, в итоге остановилась на Рольфе Алтуфьево. По ценам адекватные да и название автоцентра давно на слуху. Первое ТО прошло отлично, никаких проблем не было выявлено, сделали стандартные процедуры с заменой масла, проверили дворники, поскольку меня беспокоили они. Но в итоге никаких доп.затрат не понадобилось. Собираюсь вскоре промежуточное ТО посетить здесь, как мне советовали во время покупки автомобиля.

Скажите ВТБ, хотим машину купить в кредит с первоначальным взносом, ВТБ говорит что мы обязаны брать страховку жизни, но в договоре это не прописано ни в одном пункте.

Приехал в атосалон Юникс 34 км требовали предоплату 30% полный раазвод хотя по телефону сказали предоплата не нужна и отзывы о Юнексе странно все пложительные ( сами наверно о себе пишут). Затем поехал В Рольф Алтуфьево обслуживание высший клас особая благодарность Костину Александру предложил автомобиль который я хотел, огромное спасибо Вам Александр. народ покупайте автомобили только у официальных дилеров.

Данный автосалон нашей семье очень понравился. При том, что наши Хендаи были куплены не здесь, обслуживаться тут предпочитаем. Очень удобно, что менеджеры помогают с бумагами всеми разобраться, мастера работают быстро, при их загрузке. Здесь всегда народ есть, по моим наблюдениям, но не приходилось сталкиваться с длительным ожиданием. Ценник тоже устраивает. Не совсем уж скромный, конечно, что было бы странно для официального дилера, но и дорогим назвать нельзя.

девушка-консультант отбила желание находиться в этом салоне

При покупке машины обещали пакет бонусов, в который входили 2 ТО бесплатно. Когда подошло время проходить второе ТО, мне сообщили, что у них нет никаких на то документов, сделали небольшую скидку после 2х часов выяснения, остальное пришлось оплачивать.