Автосалон Рольф Алтуфьево Москва. Отзывы

Год назад купила себе свой первый новый автомобиль - Hyundai Solaris. Покупала в другом конце города, и перспектива ехать туда всякий раз на ТО не радовала. Нашла контакты нескольких автосервисов в округе, в итоге остановилась на Рольфе Алтуфьево. По ценам адекватные да и название автоцентра давно на слуху. Первое ТО прошло отлично, никаких проблем не было выявлено, сделали стандартные процедуры с заменой масла, проверили дворники, поскольку меня беспокоили они. Но в итоге никаких доп.затрат не понадобилось. Собираюсь вскоре промежуточное ТО посетить здесь, как мне советовали во время покупки автомобиля.

Скажите ВТБ, хотим машину купить в кредит с первоначальным взносом, ВТБ говорит что мы обязаны брать страховку жизни, но в договоре это не прописано ни в одном пункте.

Приехал в атосалон Юникс 34 км требовали предоплату 30% полный раазвод хотя по телефону сказали предоплата не нужна и отзывы о Юнексе странно все пложительные ( сами наверно о себе пишут). Затем поехал В Рольф Алтуфьево обслуживание высший клас особая благодарность Костину Александру предложил автомобиль который я хотел, огромное спасибо Вам Александр. народ покупайте автомобили только у официальных дилеров.

Данный автосалон нашей семье очень понравился. При том, что наши Хендаи были куплены не здесь, обслуживаться тут предпочитаем. Очень удобно, что менеджеры помогают с бумагами всеми разобраться, мастера работают быстро, при их загрузке. Здесь всегда народ есть, по моим наблюдениям, но не приходилось сталкиваться с длительным ожиданием. Ценник тоже устраивает. Не совсем уж скромный, конечно, что было бы странно для официального дилера, но и дорогим назвать нельзя.

девушка-консультант отбила желание находиться в этом салоне

При покупке машины обещали пакет бонусов, в который входили 2 ТО бесплатно. Когда подошло время проходить второе ТО, мне сообщили, что у них нет никаких на то документов, сделали небольшую скидку после 2х часов выяснения, остальное пришлось оплачивать.

Заехал сегодня в Рольф Алтуфьево сделать первое ТО. Девочки приветливые, приемщик Виталий любезный, настроение хорошее. Спустя 3ч. забираю авто и от хорошего настроения ни осталось не следа. Я как многие водители держу в укромном месте салона авто купюру на удачу. В Хендай Ай40 этим местом я выбрал подстаканник для хранения пепельницы под шторкой. Т.к. с сигаретами я давно завязал, там у меня стоит баночка с жевательной резинкой и под эту самую баночку я положил свою "заначку". В людях я привык видеть только хорошее и поэтому при передаче авто Виталию купюру не вынул. Забираю я авто, лезу за жвачкой... жвачка на месте, а денег нет!!!! У меня шок. Я к Виталию с вопросом: - где деньги? он мне: -извините денег нет. Ребята пылесосили салон, возможно деньги в пылесосе. Разобрали пылесос и там ДЕНЕГ НЕТ.... Одним словом денюшки мои тю-тю!!! Воры!! Карманы свои надо выгребать, а не пылесос разбирать. Это было первое и последнее ТО которое я сделал в этом салоне!!

По телефону говорят, что ТО-1 займет 3 часа, приезжаешь - говорят, что 6 часов, по факту- 10. Сотрудникам на клиентов плевать, главное получить деньги.

Летом 2014 года проводил плановое ТО. После ТО машину выгнали на площадку для сдачи, обнаружил белый налет на передней части, бампер капот, лобовое стекло. Потрогал как будто песок на мокрую машину высыпали он прилип. Предъявил претензию, вроде как отмыли. Уехал не проверив все. Потом оказалось что весь, абсолютно весь кузов в таком «песочке». Ладно поехал на знакомую мойку думал отмоют. Ни чего подобного знакомый мастер на мойке показал на свет капот, на нем явные признаки полировки, причем халтурной. А «песочек» оказался лаком. Похоже на то что машину при ТО оставили рядом с покрасочным цехом, возможно не закрыли ворота и при покрытии какой то машины лаком эта лаковая пыль осела у меня на кузове. Теперь только полировка всего кузова, конечно за мой счет. Кстати до этого ТО приезжал тоже на плановый и поцарапали всю левую сторону «спасибо» задели только лак. При мне почти новую машину весь левый бок отполировали при этом почти сняли заводской лак. Уроды каких свет не видывал. Просто надо принести мусорный бак как у хохлов и засунуть туда директора. Только если он за каждого отвечать будет, будет и порядок. Старайтесь избегать визита к ним.

Заказали автомобиль Хендай новый в данном салоне 17 октября 14 г. где то .. имя менеджера изначально принял Антон по телефону. Приехали в автосалон у Антона выходной. Пообщались с Андреем заключили договор у него нужной комплектации и цвета. Андрей нам сказал машина примерно прийдет через 2 недели. Позвонили через 2 недели Антону ответил что пока ничего не знает.. ну ладно.. позвонили еще через неделю он сказал середина ноября ждите. Сегодня же 12 числа набираем Антон опять не может говорить.. некие обстоятельства у него, ну ладно. Перенаправляет нас к другому менеджеру уже Эдуарду.. тот вообще не в курсе.. начинает нам предлагать другие варианты цвета и комплектацию. Вопрос зачем я ждал месяц? Чтоб мне заново по кругу предлагали то чего я не хочу... (В итоге я хотел узнать на какой все стадии, он ответил что свяжется с логистами и не перезвонил..